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ケータイアップデート

KDDI、au向け「AQUOS PHONE SERIE ISW16SH」において動画再生時に再起動する不具合でソフトウェア更新を提供開始

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AQUOS PHONE SERIE ISW16SHにソフトウェア更新!

KDDIは27日、モバイルWiMAX対応のau向けAndroidスマートフォン「AQUOS PHONE SERIE ISW16SH」(シャープ製)において動画再生時に再起動する不具合が見つかったとしてネットワーク経由による本体ファームウェア更新サービス「ケータイアップデート」を提供開始したことをお知らせしています。

今回のアップデートで修正される不具合は以下の1点です。更新にかかる時間は約15分、AQUOS PHONE SERIE ISW16SHのケータイアップデートは3回目。

・動画再生時に電源の再起動が発生する場合があります。


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KDDI、au向け「ARROWS Z ISW13F」に電源ON後数分経過するとホーム画面のアイコンが点滅して再起動する不具合などでソフトウェア更新を提供開始

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ARROWS Z ISW13Fにソフトウェア更新!

KDDIおよび沖縄セルラーは9日、モバイルWiMAXに対応したAndroid搭載スマートフォン「ARROWS Z ISW13F」(富士通東芝モバイルコミュニケーションズ製)において電源ON後数分経過するとホーム画面のアイコンが点滅して再起動する不具合や指紋センサーにてロック解除できない不具合などを修正するのためにネットワーク経由による本体ファームウェア更新サービス「ケータイアップデート」を提供開始したと発表しています。

今回のアップデートで対応する項目は主に以下の4点です。更新にかかる時間が約10分。ARROWS Z ISW13Fのケータイアップデートははじめて。

ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。

・電源ON後、5分くらい経過すると動きが遅くなり、ホーム画面のアイコンが点滅し、その後再起動します。
 ※ ケータイアップデートに必要なデータのダウンロードの途中で再起動した場合は、お手数ですが、再起動後に「設定」 → 「ケータイアップデート」を選択してください。・データダウンロードを再開できます。
・指紋センサーにてロック解除出来ない場合があります。
・Wi-Fi接続開始タイミングでスリープモードに入った場合、Wi-Fi接続が出来なくなる場合があります。


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KDDI、au向け「AQUOS PHONE SL IS15SH」および「AQUOS PHONE SERIE ISW16SH」に不具合でソフトウェア更新を提供開始

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AQUOS PHONE SL IS15SHとAQUOS PHONE SERIE ISW16SHにソフトウェア更新!

KDDIは26日、au向けシャープ製Androidスマートフォン「AQUOS PHONE SL IS15SH」および「AQUOS PHONE SERIE ISW16SH」の2機種においてエコ技設定時にEメールの自動受信ができないなどの不具合が見つかったとしてネットワーク経由による本体ファームウェア更新サービス「ケータイアップデート」を提供開始したことをお知らせしています。

今回のアップデートで修正される不具合は以下の2点です。ただし、AQUOS PHONE SL IS15SHは1)のみとなります。更新にかかる時間は、AQUOS PHONE SL IS15SHとAQUOS PHONE SERIE ISW16SHともに約15分、ケータイアップデートもともに2回目。

ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。
1) エコ技設定時にEメールの自動受信ができない場合があります。
 ※ ケータイアップデート後、エコ技設定の省エネ待受設定内容がお客様購入時の状態に戻ります。
2) アラームを繰り返し設定している場合に設定時刻と異なった時刻に鳴動する場合があります。


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KDDI、au向け「AQUOS PHONE SL IS15Sh」にブラウザが終了するなどの不具合でソフトウェア更新を提供開始

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AQUOS PHONE SL IS15Shにソフトウェア更新!

KDDIは26日、従来のケータイと同じように操作できるスライド形状のテンキー搭載のau向けAndroidスマートフォン「AQUOS PHONE SL IS15SH」(シャープ製)においてブラウザが終了するなどの不具合が見つかったとしてネットワーク経由による本体ファームウェア更新サービス「ケータイアップデート」を提供開始したことをお知らせしています。

今回のアップデートで修正される不具合は以下の2点です。更新にかかる時間は約15分、AQUOS PHONE SL IS15SHのケータイアップデートは今回がはじめて。

・LISMO WAVEが再生できない場合があります。
・ブラウザが終了する場合があります。


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KDDI、au向けスマートフォン「G'zOne IS11CA」「MEDIAS BR IS11N」「AQUOS PHONE IS13SH」「AQUOS PHONE IS14SH」「AQUOS PHONE SERIE ISW16SH」「INFOBAR C01」にソフトウェア更新を提供開始

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au向けスマホ6機種にケータイアップデート!

KDDIおよび沖縄セルラーは18日、au向けAndroidスマートフォン「G'zOne IS11CA」(カシオ計算機製)および「MEDIAS BR IS11N」(NEC製)、「AQUOS PHONE IS13SH」「AQUOS PHONE IS14SH」「AQUOS PHONE SERIE ISW16SH」「INFOBAR C01」(ともにシャープ製)の6機種にWi-Fiの品質を向上やmicroSDXCメモリカード利用時にカード内のデータが破損しないようにするなどのためにネットワーク経由による本体ファームウェア更新サービス「ケータイアップデート」を提供開始したとお知らせしています。

今回のアップデートで変更される点は以下の5点です。機種によって変更される内容は異なります。

ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。
1. Wi-Fiの品質を向上します (注1)
 注1) 詳細は、以下をご参照ください。
  auスマートフォンのWi-Fi品質向上について
2. 非対応のメモリカード (microSDXCメモリカード) を取り付けると、メモリカード内のデータが破損します (注2)
 注2) 詳細は、以下をご参照ください。
  microSDXCメモリカードをご利用いただく際のご注意について
3. SMS(Cメール)受信時の表示不具合が改善されます。
  Cメール対象機種一覧 (14KB) [PDF]
4. 充電できない場合があります。
5. ブラウザが終了する場合があります。


」(カシオ計算機製)および「続きを読む

KDDI、au向け「MIRACH IS11PT」「EIS01PT」に音声着信できない不具合などでソフトウェア更新を提供開始

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MIRACH IS11PTとEIS01PTにソフトウェア更新!

KDDIおよび沖縄セルラーは22日、パンテック製Androidスマートフォン「MIRACH IS11PT」および「EIS01PT」に不具合があるとしてネットワーク経由による本体ファームウェアのアップデートサービス「ソフトウェア更新」を提供開始したことをお知らせしています。

今回修正される不具合は、以下の2点となっています。ただし、2.については、EIS01PTのみの不具合となります。更新にかかる時間は最大30分とのことです。

ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。

1. 音声着信できない場合がある事象が改善されます。
2. Exchange Active SyncにてPCメール同期化の有無を、「アカウントと同期」及び「アカウントの設定」内の項目に追加します。


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KDDI、au向け「ARROWS Z ISW11F」の一時停止していたケータイアップデートを再開

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ARROWS Z ISW11Fのケータイアップデートが再開!

KDDIおよび沖縄セルラーは23日、モバイルWiMAXに対応し、防水やおサイフケータイ、ワンセグ、赤外線機能といった国内において需要の高い機能を搭載したAndroidスマートフォン「ARROWS Z ISW11F」(富士通東芝モバイルコミュニケーションズ製)において一時停止していたネットワーク経由による本体ファームウェア更新サービス「ケータイアップデート」を再開したことをお知らせしています。

今回のアップデートは4月19日に開始されたケータイアップデートに加え、その後、4月23日に19日分のケータイアップデートを適用すると新たな不具合が生じるとして一時停止していたものも含めて改善するようになっています。

修正される不具合は以下の3点で、アップデートにかかる時間は最大110分です。更新にかかる時間は最も初期のバージョンから更新した場合の目安時間で、開始時期以前にケータイアップデートを実施している場合には短くなるとのことです。なお、直近のバージョン(2012年4月19日公開)から更新した場合には約10分 (直近のバージョンは「V61R53A」) かかるとのこと。

ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。

・データ通信中に再起動する場合があります。
・ブラウザが強制終了する場合があります。
・ステレオイヤホン端子に (マイク機能のない) イヤホンを接続すると、再起動します。(注1)
注1) 4/19公開のケータイアップデートを実施した方のみで発生する事象です。


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KDDI、au向け「IS03」「AQUOS PHONE IS13SH」「AQUOS PHONE IS14SH」「INFOBAR C01」に不具合でソフトウェア更新を提供開始

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シャープ製スマートフォン4機種にケータイアップデート!

KDDIおよび沖縄セルラーは25日、au向けAndroidスマートフォン「IS03」「AQUOS PHONE IS13SH」「AQUOS PHONE IS14SH」「INFOBAR C01」に不具合が見つかったとしてネットワーク経由による本体ファームウェア更新サービス「ケータイアップデート」を提供開始したことをお知らせしています。

今回のアップデートで改善される不具合は以下の3点です。各機種で改善される不具合および所要時間が異なり、IS03が(1)のみで最大75分、AQUOS PHONE IS13HSが(2)のみで最大20分、AQUOS PHONE IS14SHが(2)のみで最大15分、INFOBAR C01が(3)のみで最大10分となっています。

ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。

(1) microSDカードが認識できなくなる場合があります。
(2) 安心セキュリティパックにおける「3LM Security」起動設定後、不要な「パスワード変更通知」の表示。
(3) EメールとCメールの絵文字がスムーズにスクロールしない場合があります。


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KDDI、au向け「MEDIAS BR IS11N」にG-SHOCK連携などに不具合でソフトウェア更新を提供開始

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MEDIAS BR IS11Nにソフトウェア更新!

KDDIおよび沖縄セルラーは24日、防水・防塵やおサイフケータイ、ワンセグ、赤外線などに対応し、コンパクトでエレガントなデザインとなっている、Android 2.3(開発コード名:Gingerbread)を採用したau向けスマートフォン「MEDIAS BR IS11N」(NECカシオモバイルコミュニケーションズ製)に不具合が見つかったとしてネットワーク経由による本体ファームウェア更新サービス「ケータイアップデート」を提供開始したことをお知らせしています。

今回のアップデートで修正される不具合は以下の2点となっています。アップデートにかかる時間は約14分。

ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。
・ブラウザを利用してインターネット接続を繰り返していると、ブラウザの起動に時間がかかるようになる事象が改善されます。
・G-SHOCK (GB-6900) (注1) とのBluetooth接続において、G-SHOCKのスリープ状態からの復帰時に再接続を行わない場合がある事象が改善されます。

注1) BluetoothR v4.0 ( BluetoothR low energy technology 対応 ) 接続可能なカシオ計算機製の耐衝撃構造の腕時計です。

※ G-SHOCKはカシオ計算機株式会社の登録商標です。


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KDDI、au向け「ARROWS Z ISW11F」をケータイアップデートすると不具合で一時停止!イヤホンを接続すると再起動

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ARROWS Z ISW11Fのケータイアップデートが一時停止!

KDDIおよび沖縄セルラーは23日、モバイルWiMAXに対応し、防水やおサイフケータイ、ワンセグ、赤外線機能といった国内において需要の高い機能を搭載したAndroidスマートフォン「ARROWS Z ISW11F」(富士通東芝モバイルコミュニケーションズ製)において先日19日に配信開始したケータイアップデートを適用後にステレオイヤホン端子に (マイク機能のない) イヤホンを接続すると再起動する不具合が見つかったとして該当するケータイアップデートを一時停止したことをお知らせしています。

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