ドコモオンラインショップにてahamo契約者が機種変更でスマホなどの製品を購入できるように！

NTTドコモは19日、都内にて「2021夏 新サービス・新商品発表会」を開催し、今年3月に提供を開始したオンライン専用の新料金プラン「ahamo」について改めて100万契約を突破した説明しています。またahamoを契約した人の満足度が93.4％と非常に高くなっていることを明らかにしました。

さらにこれまではahamoを契約した場合に公式Webストア「ドコモオンラインショップ」でスマートフォン（スマホ）などの製品購入ができませんでしたが、2021年5月19日（水）よりahamo契約のままドコモオンラインショップでスマホなどの機種変更での購入ができるようになったとお知らせしています。

ただし、キッズケータイとdtab compactには機種変更はできないほか、商品受け取り時にドコモショップ受取は選択できないとしています。なお、ドコモオンラインショップではahamoへの申し込みはできないため、従来通りにahamoをまだ契約していない場合にはahamoへプラン変更をする前にドコモオンラインショップで機種変更での購入をするよう案内しています。

これにより、機種によっては割引を受けられるほか、対象機種は「スマホおかえしプログラム」も利用可能となり、よりお得に購入できるようになっています。この場合には購入した製品が手元に届いてからahamoへプラン変更をahamo公式Webサイトで行います。

さらにahamoでは5月18日（火）よりAI（人工知能）がチャット形式にて自動的に回答するサポートサービス「FAQチャットボット」を開始し、ahamoに関する疑問点や困ったことなどを24時間365日ボットが回答してくれるようになっています。

その他、ahamoによる企画として無料のオンラインライブ「つながる詩の日」を2021年7月11日（日）に開催すると発表され、合わせてディザーWebサイトがオープンされています。このライブでは「ボカロP」×「歌い手」のペアで生まれる新しい曲をオンラインで披露し、ライブの優勝者を視聴者と審査員で選定してさらなる飛躍をahamoがサポートしていくということです。