dアカウントが13ヶ月以上利用されないと利用停止に!再開は可能も再開しないと廃止も

NTTドコモは27日、同社の携帯電話回線が紐付けられていない「dアカウント」について13ヶ月以上ご利用が確認できない場合にアカウントロックによる利用停止を2022年1月以降順次実施するとお知らせしています。

利用停止中はアカウントロックを解除するまではdアカウントを利用できなくなりますが、dアカウントポータルサイト( https://id.smt.docomo.ne.jp/ )からパスワード変更・再設定によってアカウントロックが解除され、dアカウントの利用を再開できます。

また再開にはパスワード無効化設定(パスワードレス認証)を設定中の場合についてもロック解除にはパスワード変更の手続きが必要となります。なお、利用停止中に連絡先メールアドレス宛の事前通知なくアカウントが廃止されたり、有効期限内のdポイントが消去されることはないとのこと。

ただし、NTTドコモではアカウントロックによって利用停止が実施された後も一定期間の利用が確認できない場合は今後、順次アカウントを廃止(失効)していくとしています。廃止対象者や開始日の詳細については別途周知するということです。

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NTTドコモでは決済サービス「d払い」などを利用するために必要なdアカウントを安心・安全に利用するためにさまざまな施策を実施しており、パスワード無効化設定(パスワードレス認証)を設定することを推奨したり、特に同社の携帯電話回線を紐付けていないdアカウントに対しては連絡先携帯電話番号の登録をお願いしたりしています。

今回、NTTドコモの携帯電話回線が紐付いていないdアカウトについてはさらに一定期間(13ヶ月以上)の利用がない場合にアカウントロックによる利用停止を実施し、さらに利用停止後も一定期間の再開がない場合にはアカウントの廃止(失効)を行う予定だとしています。

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なお、アカウントロックの対象となる場合には登録されている連絡先メールアドレス宛に事前通知を送付するとし、今後も継続してそのdアカウントを利用する場合には早めにログインをして再開んするよう案内しています。

アカウントロックを解除して再開する方法は「ID/パスワードを忘れた方」へアクセスして連絡先メールアドレスまたは連絡先携帯電話番号宛に届く仮パスワードを使ってパスワードを再設定することで行えます。詳細は https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/idpw_lock.html をご参照ください。




記事執筆:memn0ck


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