d払いなどにてクレジットカード本人認証サービス(3Dセキュア)が利用できない状態が継続中!

NTTドコモは28日、同社が提供する一部サービスにおいてクレジットカード本人認証サービス(3Dセキュア)が利用できない事象が2022年3月28日(月)5時49分頃より発生しているとお知らせしています。原因および復旧見込みは確認中とのこと。

当初は決済サービス「d払い」アプリの支払方法においてクレジットカードの新規登録・変更ができない事象が発生していると案内されていましたが、その後、その原因がクレジットカードの3Dセキュアが利用できないためと判明し、d払い以外のサービスでも不具合が発生しています。

具体的にはdアニメストア(グッズの購入)やdフォト(プリント注文)、dブック(書籍購入決済)、dエンジョイパス(有料クーポンの購入)、kikito(会員登録、登録クレジットカードの変更、お支払い)に影響が出ているという。対象となるクレジットカードブランドはVISAおよびMastercardとなっています。

02

今回の障害はVISAおよびMastercardブランドのクレジットカードにおいて対象サービスで本人認証サービス(3Dセキュア)が利用できないため、本人認証サービス(3Dセキュア)を利用するd払いのクレジットカードの新規登録および変更などができない状態となっています。

当初はd払いのみでしたが、その後、対象サービスが増え、3月28日19時時点における対象サービスは以下の通り。同社では復旧の見込みについては改めてお知らせするとし、利用者には大変迷惑をかけているとしてお詫びしています。

・d払い(クレジットカードの新規登録および変更)
・dアニメストア(グッズの購入)
・dフォト(プリント注文)
・dブック(書籍購入決済)
・dエンジョイパス(有料クーポンの購入)
・kikito(会員登録、登録クレジットカードの変更、お支払い)

追記(2022/03/28 21:59:52)
NTTドコモが情報を更新し、原因は「特定パターンにおけるクレジットカード本人認証サービス(3Dセキュア)の不具合」と案内したほか、復旧見込みについてもd払いに関しては2022年3月29日(火曜)3時00分頃を予定しているとお知らせしています。

追記(2022/03/29 5:45:12)
さらに情報が更新され、d払いについては2022年3月29日(火)午前2時39分頃に復旧したということです。また他のサービスについても順次復旧を予定しており、復旧が完了次第、各サービスサイトなどで案内するとしています。

 dアニメストア https://anime.dmkt-sp.jp/ 
 dフォト https://dphoto.docomo.ne.jp/
 dブック https://books.dmkt-sp.jp/info/news/
 dエンジョイパス https://gp.dmkt-sp.jp/announcement/
 kikito https://rental.kikito.docomo.ne.jp/


[Image] QRコードアプリ名:d払い-スマホ決済、チャージ不要!キャッシュレスでお支払い
価格:無料
カテゴリー:ファイナンス
開発者:NTT DOCOMO
バージョン:4.04.0
Android 要件:5.0以上
Google Play Store:https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.nttdocomo.keitai.payment

btn_android


[Image] QRコードアプリ名:d払い-スマホ決済、チャージ不要!キャッシュレスでお支払い
価格:無料
カテゴリー:ファイナンス
開発者:株式会社NTTドコモ
バージョン:4.4.0
互換性:iOS 10.1以降。iPhone対応。
iTunes Store:https://itunes.apple.com/jp/app/id1328132872?mt=8

btn_itunes










記事執筆:memn0ck


■関連リンク
エスマックス(S-MAX)
エスマックス(S-MAX) smaxjp on Twitter
S-MAX - Facebookページ
d払い 関連記事一覧 - S-MAX
ドコモからのお知らせ : 【お詫び】一部サービスにおいてクレジットカード本人認証サービス(3Dセキュア)が利用できない事象について(19:00更新) | お知らせ | NTTドコモ
d払い - dポイントがたまる!かんたん、便利なスマホ決済