NTTドコモでは安心してサービスを利用できるようにこれまでも利便性向上やセキュリティー機能の強化に努めてきましたが、今回、新たにドコモメールを利用するすべての人向けに新たに迷惑メールフォルダとDMARCにおける隔離ポリシーを導入します。なお、2月13日以降に受信したメールから徐々に切り替わりが発生し、2025年3月12日（水）以降はすべてのメールが改善後の動作となるとのこと。

（1）迷惑メールフォルダ
　・ドコモメールのサーバーに届いたメールのうち、DMARCのポリシー判定において隔離となったメールおよびNTTドコモの迷惑メール対策に沿った基準で迷惑メールに判定されたメールが受信されます。
　・迷惑メールフォルダに届いたメールは、受信から30 日経過後に自動で削除されます。なお、30日を超えての保管が必要なメールが迷惑メールフォルダに受信した場合、利用者自身で受信フォルダなどへの移動を行う必要があります。
　・2024年2月13日からドコモメールに自動的に追加されます。

（2）DMARCの隔離ポリシー
　・ドコモメールにおけるDMARCが従来の拒否のポリシーに加え、隔離のポリシーに新たに準拠します。これにより、これまで受信ボックスに届いていた隔離ポリシー相当のメールが迷惑メールフォルダに振り分けられるようになるため、受信ボックスに届くメールの信頼性が高まります。
　・迷惑メールとして受信拒否されてしまっていた各種サービスなどの認証メールなども迷惑メールフォルダに振り分けられて受信できるため、利便性が高まります。


これまでドコモメールではDMARCの拒否ポリシーに基づくなりすましメールの受信拒否や受信ボックスに届いた安全性が確保されていないメールの開封時・本文中のURLなどからWebページに遷移する時に警告表示するといったセキュリティー対策を行っていました。

今後はDMARCポリシーに基づく隔離判定のなりすましメールや迷惑メールが迷惑メールフォルダに受信されるため、受信ボックスに届くメールの信頼性が向上するとともにこれまで迷惑メールとして受信拒否となってしまっていた各種サービスなどを使うための認証メールなどを受け取れるようになります。また迷惑メールフォルダに受信することでメールを開くより前に利用者が受信したメールの危険性を示すことが可能となることからより安心・安全、そして便利にドコモメールを利用できるようになります。

＜ドコモメールにおける迷惑メールの取り扱い変更について＞

項目	2025年2月12日まで	2025年2月13日から
メ―ルの件名、本文、ヘッダ情報等による拒否機能※1	迷惑メールフォルダに受信	迷惑メールフォルダに受信
キャリア指定拒否機能	メールは届かない	迷惑メールフォルダに受信
ドメイン、アドレス指定拒否機能	メールは届かない	迷惑メールフォルダに受信
PCなどからのメール拒否機能	メールは届かない	迷惑メールフォルダに受信※2
特定URL付きメール拒否機能	メールは届かない	迷惑メールフォルダに受信
詐欺・ウイルスメール拒否機能	メールは届かない	迷惑メールフォルダに受信※3
その他、ドコモが提供する迷惑メール対策機能	メールは届かない	迷惑メールフォルダに受信

※1 NTTドコモが提供するスマートフォン（スマホ）やタブレット、PC向けの有料セキュリティー対策サービス「あんしんセキュリティ」および「あんしんセキュリティ スタンダードプラン」、「あんしんセキュリティ トータルプラン」を契約している場合が対象の機能です。
※2 ドコモメール公式アカウントからのメールはのメールは通常フォルダに格納されます。ドコモメール公式アカウントについてはサービスWebページ（ https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/official_account/ ）をご確認ください。
※3 DMARCポリシーに基づき、拒否と判定されたメールは届きません。







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