ドコモメール

ドコモメールで保護したメールが特定条件で削除される不具合が発生！

NTTドコモは17日、同社が提供している「*@docomo.ne.jp」ドメインを用いたメールサービス「ドコモメール」（「iモードメール」および「spモードメール」は除く）においてデータベースシステムの不具合によって利用者が「保護」の設定をした保護メールが特定の条件下で削除される事象が発生したとお知らせしています。同社では削除された保護メールについて復元を試みたものの、メールの復元は不可能と判明したとのこと。

また同社では利用者には迷惑をかけたとして深く謝罪をしています。なお、この事象が判明後の2025年3月22日（土）にデータベースシステムのプログラムを修正し、現在は正常に利用できることを確認しているということです。発生日時は2013年12月17日（火）から2025年3月21日（金）までで、保護メールの削除が確認できた期間は2024年12月26日（木）以降となっています。

また発覚の経緯は利用者からの申告をもとに調査を行った結果、事象が発覚したとし、影響が確認できた利用者は32万5764人で、これらの人に対しては「メッセージR」などにて「【重要】ドコモメールにて保護したメールが削除される事象について」のお知らせを順次送付していますが、事象について不明な点がある場合には専用コールセンター（0120-817-040）まで問い合せるように案内しています。

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ドコモメールに「迷惑メールフォルダ」や「DMARC」の隔離ポリシーを導入！

NTTドコモは13日、同社が提供するメールサービス「ドコモメール」において利便性向上とセキュリティー強化を目的に2025年2月13日（木）から「迷惑メールフォルダ」を導入すると発表しています。また送信ドメイン認証技術「DMARC」についてもこれまで「拒否」ポリシーのみに準拠していましたが、新たに「隔離」ポリシーを導入いたします。

これにより、今後はこれまでドコモメールの拒否機能などによって届かなかった迷惑メール判定のメールは原則迷惑メールフォルダに格納されるようになり、なりすましメールやNTTドコモの判定基準における迷惑メールなどが迷惑メールフォルダに振り分けられるようになり、ドコモメールの利用において利便性やセキュリティーが向上するということです。

なお、迷惑メールフォルダおよびDMARCにおける隔離ポリシーはこれまで「あんしんセキュリティ」や「あんしんセキュリティ スタンダードプラン」、「あんしんセキュリティ トータルプラン」の契約者のみが利用できましたが、2月13日以降はドコモメールのすべて利用者が無料で使えるようになっています。

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ドコモメールに迷惑メール対策として送信ドメイン認証技術「DMARC」と「DKIM」が導入！

NTTドコモは23日、同社が提供しているメールサービス「ドコモメール」をより安心して利用するために新たに送信ドメイン認証技術「DMARC」および「DKIM」を2022年8月23日（火）から導入するとお知らせしています。

DMARC・DKIMは送信ドメインの情報によって悪意のある第三者が送信するなりすましメールをより高い精度で判別できる技術で、これを導入することによって送信ドメインによる認証が強化され、なりすましメールの判別精度が向上するとのこと。

DMARC・DKIMはドコモメールの「迷惑メールおまかせブロック」や「詐欺／ウイルスメール拒否」、「ドコモメール公式アカウント」機能を通じて提供され、ドコモメールやspモードだけでなく、ドコモメール持ち運びを契約の場合ともに無料で利用でき、新規申込時はすべてのドコモメールにて自動で適用されます。

加えて正規の送信者によるメールであることを証明する「ドコモメール公式アカウント」の機能についてもDMARC・DKIMが認証方法に追加されることで公式アカウントマークの表示が増えるのでより安心してドコモメールのサービスを利用できるようになるとしています。

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ドコモメールなどの詐欺／ウイルスメール拒否設定が機能拡充！

NTTドコモは9日、同社が迷惑メール対策として提供しているフィッシング詐欺などの危険な送信元からのメールや危険URLが含まれるメールを拒否できる機能「詐欺／ウイルスメール拒否設定」（利用料は無料）の機能拡充を2022年7月中旬以後より実施するとお知らせしています。

拡充内容は2つあり、1つはメールの安全性を強化するために送信元をなりすましたメールのうち同社が規定する条件に合致するメールを拒否する機能および危険な送信元として同社が指定するアドレスから送信されるメールを拒否する機能が追加されます。

もう1つはこれに伴って詐欺／ウイルスメール拒否設定および「ドコモメール公式アカウント」の送信元認証のため、メールに付与される電子署名について送信元が発行した電子署名であることを同社が確認する機能が追加されます。NTTドコモでは今後も一層のサービス向上に取組んでいくということです。

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docomoのキャリアメール持ち運びサービスが発表！1メールアドレス当たり月額330円

NTTドコモは15日、同社の携帯電話回線（「ahamo」除く）の契約がなくなった場合であっても「@docomo.ne.jp」ドメインのメールアドレス（いわゆる「キャリアメール」）を継続して利用できるサービス「ドコモメール持ち運び」を2021年12月16日（木）に提供開始すると発表しています。

これにより、料金プランをahamoへ変更しても「ドコモメール」のサービスとメールアドレスを継続して利用できるほか、他社の携帯電話サービスに移行後などで解約した場合もdocomo.ne.jpドメインのメールが利用可能となります。利用料は1メールアドレス当たり月額330円（金額はすべて税込）です。

申込受付はドコモショップ店頭およびオンラインサポート「My docomo」となっており、ahamoへの変更の場合はahamo公式Webサイトで行います。なお、ahamoへの変更の場合は変更と同時に申し込み、それ以外の他社への乗り換え（MNP）を含めた解約では解約後31日以内である必要があるとのこと。

Androidの場合には解約（MNP）ならIMAPで利用し、ahamoなら「ドコモメール」アプリまたはIMAPで利用し、iPhoneおよびiPadの場合には「iPhoneドコモメール利用設定」を行うことで標準搭載されている「メール」アプリまたはIMAPで利用します。

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