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ドコモメール

NTTドコモ、ドコモメールなどのサービスが3月16日夜から利用しづらい状態に!AndroidではWi-FiをOFFで送受信可能、ブラウザ版も利用可能


ドコモメールが障害で利用しづらい状況に!AndroidならWi-FiをOFFで送受信可能

NTTドコモは16日、@docomo.ne.jpドメインのスマートフォン(スマホ)やフィーチャーフォンなど向けメールサービス「ドコモメール」などのサービスが2021年3月16日(火)21:30頃から利用しづらい事象となっていると案内しています。

原因は確認中で、現時点では復旧見込みも確認中としており、同社では利用者に迷惑をかけているとして謝罪しています。復旧の見込みが分かり次第、改めてお知らせするとしています。

なお、Android統制製品については無線LAN(Wi-Fi)をOFFにすることでメール送受信が可能となるほか、Webブラウザーで利用する「ドコモメール(ブラウザ版)」は利用できることが確認できているということです。

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NTTドコモ、iOS 14・iPadOS 14以降にメールアプリでアドレスに「..」や「.@」が含まれる@docomo.ne.jpメールが送信できない事象を案内


RFC違反のメールアドレスがiOS 14・iPadOS 14では送信不可に!ドコモメールで注意・対策が案内

NTTドコモがiPhoneおよびiPod touch向けプラットフォーム「iOS」とiPad向けプラットフォーム「iPadOS」の最新バージョン「iOS 14」および「iPadOS 14」以降において「メール」アプリに設定したドコモメール(「@docomo.ne.jp」ドメイン)にて送信できなくなる事象を確認しているとお知らせしています。

原因は利用しているメールアドレス内に2連続のドット「..」が含まれていたり、アットマーク(@)の前にドット「.@」が含まれている場合にRFC違反となるためとしており、送信できなくなってしまった場合にはメールアドレスを変更するか、プロファイルの更新を実施する必要があるということです。

プロファイルの更新は「プロファイルの更新を行う」から行い、iOS 14・iPadOS 14未満の場合は利用する必要はなく、誤って更新を行ってしまった場合はこちらから再ダウンロードおよび更新を行うよう案内しています。

なお、プロファイルをiOS 14・iPadOS 14以降のものに更新した際には受信者が利用するメールアプリによっては通常「abc.@docomo.ne.jp」というメールアドレスの場合に「"abc."@docomo.ne.jp」と見える場合があるほか、相手の迷惑メールの設定によっては送信したメールが相手に届かない可能性があるとのこと。

またプロファイルのダウンロードはdアカウント利用設定が「利用する」に設定されている必要があり、プロファイルがダウンロードできない場合は無線LAN(Wi-Fi)をOFFにして「My docom」から「メール設定」→「メール設定(迷惑メール/SMS対策など)」→「dアカウント利用設定の確認/変更」にて「利用する」にします。

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NTTドコモ、Xperia SO-01BとLYNX SH-10Bにて「spモードメールアプリ」でメールの送受信が12月7日以降できなくなると案内!ブラウザー版ドコモメールで代用可能


Xperia SO-01BとLYNX SH-10Bでspモードメールアプリが利用不可へ!

NTTドコモは10日、2010年に発売したAndroidスマートフォン(スマホ)「Xperia SO-01B」(ソニーエリクソンモバイルコミュニケーションズ製)および「LYNX SH-10B」(シャープ製)の2機種にて「spモードメールアプリ」でメールの送受信が2017年12月7日(木)以降はできなくなるとお知らせしています。

引き続き、これらの機種でNTTドコモのメールアドレス(@docomo.ne.jpドメイン)を使ってメールの送受信をするにはWebブラウザー版ドコモメールを利用するよう案内しています。移行方法は「「Xperia SO-01B」/「LYNX SH-10B」spモードメールアプリ提供終了について」にて詳細をご確認ください。

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NTTドコモ、Android向け「spモードメールアプリ」を2018年4月23日に配布停止およびサポート終了!以降も送受信は可能ながら継続利用は保障せず、ドコモメールへの移行方法を案内


docomoのAndroid版spモードメールアプリが2018年4月23日に

NTTドコモは24日、Android向けに提供している「spモードメール」を利用するための「spモードメールアプリ」を2018年4月23日(月)に配信停止し、サポートも終了するとお知らせしています。

同社では、現在もspモードメールを利用している人で引き続きキャリアメールサービス(@docomo.ne.jp)を利用する場合には「ドコモメール」への移行をオススメしています。

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NTTドコモ、子ども向けスマホ「スマートフォン for ジュニア」と「スマートフォン for ジュニア2」に「ドコモメール」対応のためのソフトウェア更新を提供開始


ゼロから始めるスマートフォン

NTTドコモは8日、すでに案内が出ていたようにシャープ製の子ども向けスマートフォン(スマホ)「スマートフォン for ジュニア SH-05E」および「スマートフォン for ジュニア2 SH-03F」に対してソフトウェア更新を提供開始したとお知らせしています。

この更新によって、NTTドコモが提供するクラウド型メールサービス「ドコモメール」に対応します。また、スマートフォン for ジュニア2 SH-03Fのみ、まれにおまかせロック機能の無効設定ができない場合がある不具合が改善されます。さらにこの他、より快適にするための一部仕様変更や改善が行われます。

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