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KDDIおよび沖縄セルラー電話は27日、オンライン専用の料金プランとして提供している携帯電話サービス「povo2.0」( https://povo.jp/ )においてスマートフォン(スマホ)など向けアプリ(以下、povo2.0アプリ)が利用できないなどの障害が2025年6月27日(金)13時1分頃より発生しているとお知らせしています。なお、当初はデータ通信も利用しづらい状況が発生していましたが、すでに復旧しているとのこと。
対象サービスはpovo2.0アプリの利用のほか、新規契約や携帯電話サービス「au」および「UQ mobile」、「povo1.0」からの番号移行、他社から乗り換え(MNP)、解約、MNP予約番号の発行、通話停止および通話停止の解除、povo shopやpovo Data Oasisの利用、ギガチャージカードの利用、外部パートナーからの新規加入、トッピング購入、データ追加3GB(30日間)のオートチャージ、未成年Webフィルターの設定・変更となっています。なお、原因や復旧見通しについては現時点では調査中とされています。
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