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Rakuten UN-LIMIT Vの申込完了がしにくい状況が復旧! |
楽天モバイルは2日、同社が移動体通信事業者(MNO)として自社回線(以下、楽天回線)を構築して提供している携帯電話サービスの正式プラン「Rakuten UN-LIMIT V」(
同社ではアクセス集中の理由は案内していませんが、1月29日に新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」を発表したことや月末だったこと、さらに契約すると通常よりも2,000ポイント多く楽天ポイントがもらえる特典が店舗では2月1日(月)閉店まで、オンラインでは2月2日8:59までだったこともあったと思われます。
これにより、1月31日(日)12時頃から楽天モバイルの公式Webサイトやmy 楽天モバイルアプリ、店舗での申し込みが完了しにくい状況となっていたほか、my 楽天モバイルの各種サービスも利用しにくくなっていました。なお、契約者の通話やデータ通信の利用など、その他のサービスへの影響はなかったとしています。
一方、通常よりも2,000ポイント多く楽天ポイントがもらえる特典は予定通りに終了しており、現在は以前のように申し込んで対象製品で開通し、専用アプリ「Rakuten Link」を利用すると楽天ポイントで5,000ポイントプレゼント、対象のスマートフォン(スマホ)をセット購入すると最大+20,000ポイント還元となっています。
またスマホセット購入で最大+20,000ポイント還元の対象製品や還元額が変更されています。なお、Rakuten UN-LIMIT Vの契約とセットで購入すると楽天モバイルオリジナルスマホ「Rakuten Hand」が実質1円、「Rakuten Mini」が1円、モバイルルーター「Rakuten WiFi Pocket」が0円となる各キャンペーンも継続されています。
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