auとUQ mobileのauショップ・au Style店頭での一部サポートが有料化!

KDDIおよび沖縄セルラー電話は25日、携帯電話サービス「au」および「UQ mobile」においてauショップやau Styleといった店舗で「店頭設定サポート」を2021年2月25日(木)から提供開始するとお知らせしています。なお、UQ mobile契約者はUQ mobile取扱店のみ。

店頭設定サポートではLINEやApple ID、Googleアカウントの設定およびデータ移行、保護フィルム貼りが統一して有料化され、1台ごとのデータ移行とLINE設定は2,000円(金額はすべて税抜、税込では2,200円)、それ以外は1,000円、これらの保護フィルム貼り以外をまとめた「基本セット」が3,650円となっています。

なお、au IDやau公式アプリなどの初期設定については引き続き無料で対応するとともにスマートフォン(スマホ)やタブレット、周辺機器に関わるさまざまな困りごとについて契約者の都合の良い時間や場所で専門のアドバイザーが電話やメッセージでサポートする「使い方サポート」を提供しています。

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