解約

ソフトバンク、SoftBankやY!mobile、LINEMOにて7月以降に契約した場合は12カ月以内解約なら最大1100円の契約解除料がかかるように

SoftBankやY!mobile、LINEMOにて12カ月以内解約なら最大1100円の契約解除料がかかるように！7月以降の契約が対象ソフトバンクは1日、同社が提供している携帯電話サービス「SoftBank」および「Y!mobile」、「LINEMO」において2026年7月1日（水）以降に新規契約および他社から乗り換え（MNP）で加入した場合を対象に契約解除料を設定または変更するとお知らせしています。新たな契約解除料はともに回線提供開始月から12カ月以内に回線契約の解約の申し...
2026/06/02 07:55 memn0ck memn0ck
ソフトバンクニュース・解説・コラム

auのキャリアメールを他社などに移行後も使えるサービス「auメール持ち運び」が自動解約される問題が発生！決済処理が正常に行われず

auのキャリアメールを他社などに移行後も使えるサービス「auメール持ち運び」が自動解約される問題が発生！利用継続なら再び自分で申し込みが必要KDDIは4日、携帯電話サービス「au」において提供している「@au.com」や「@ezweb.ne.jp」といったドメインによるメールサービス（いわゆる「キャリアメール」）のメールアドレスを他社を含めたau以外に移行した場合も利用できる「auメール持ち運び」において一部の利用者の自動解約が発生していることが判明したとお知らせしています。...
2026/03/12 22:25 memn0ck memn0ck
au by KDDIニュース・解説・コラム

NTTドコモ、個人名義の新規・MNPで契約した携帯電話回線で短期間（1年以内）の解約の場合には7月1日より契約解除料1100円がかかるように

NTTドコモが契約解除料の請求対象を7月1日より変更！1年以内の短期解約では必須にNTTドコモは17日、個人名義で新しい番号および他社から乗り換え（MNP）で契約した携帯電話回線について2025年7月1日（火）より短期間（1年以内）で解約（MNPを利用した解約を含む）した場合に契約解除料（解約料）を請求するように変更するとお知らせしています。契約解除料は1,100円（税込）となるとのこと。同社ではこれまで契約解除料を設定していませんでしたが、今年3月より新規契約（MNP含む）...
2025/06/28 23:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム
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楽天モバイル、1年以内の解約なら4月1日より事務手数料最大1078円がかかるように！Rakuten最強プラン（データタイプ含む）やApple Watchファミリー共有が対象

楽天モバイルは7日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している携帯電話サービス（ ）において一部の利用者における解約事務手数料の請求方針変更をするとお知らせしています。これにより、2025年4月1日（火）以降に回線を申し込みかつ利用を開始し、1年以内に解約したもしくは契約解除された場合に解約事務手数料がプラン料金の月額最低利用金額の1カ月分（最大1,078円）かかるようになるということです（金額はすべて税込）。対象プランは「Raku...
2025/03/09 23:55 memn0ck memn0ck
ニュース・解説・コラム楽天モバイル

NTTドコモ、通常の利用を目的としていない場合には3月1日から契約解除料1100円がかかるように！8日以内のキャンセルなどは対象外

NTTドコモが利用実態がないなどの通常の利用を目的としていない場合に契約解除料を請求することに！NTTドコモは18日、同社の携帯電話回線を2025年3月1日（土）以降に新たな番号または他社から乗り換え（MNP）で契約した場合を対象に通常の利用を目的とした契約ではない場合の解約時における契約解除料を新設するとお知らせしています。この場合の契約解除料は1,100円（金額はすべて税込）で、月額1,100円未満の料金プランの場合には料金プラン月額と同額を請求するとのこと。なお、通常の...
2025/02/19 22:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

携帯電話サービス「UQ mobile」にて電話での新規契約・機種変更や解約の手続きが9月30日で受付終了！Webや店舗での実施を案内。店頭手続き拡大に伴い

UQモバイルの電話での解約や機種変更などの手続きが9月30日に終了に！今後は店舗またはWebでKDDIおよび沖縄セルラー電話が提供している携帯電話サービス「UQ mobile」において電話での新規契約および機種変更の申し込みや解約および継承の手続きが2024年9月30日（月）で受付終了するとお知らせされています。UQ mobileではすでに紹介しているように今年8月より店舗（店頭）での手続き内容の拡大によってこれまで電話窓口「UQ mobileお客さまセンター」で対応していた...
2024/09/01 20:55 memn0ck memn0ck
UQニュース・解説・コラム

携帯電話サービス「UQ mobile」にて店頭手続きの拡大と受付窓口の変更を8月20日より実施！電話窓口での解約や承継は受付終了に

UQ mobileが店頭手続きの拡大と受付窓口の変更！新たに電話番号変更と譲渡が可能にKDDIおよび沖縄セルラー電話は7日、携帯電話サービス「UQ mobile」において店舗（店頭）手続きの拡大と受付窓口の変更を2024年8月20日（火）より実施するとお知らせしています。新たに電話番号変更と譲渡の受付を開始するほか、これまで電話窓口「UQ mobileお客さまセンター」で対応していた承継と解約の受付も店頭で開始します。電話番号変更および譲渡、承継、解約を受付する店舗はUQスポ...
2024/06/07 22:55 memn0ck memn0ck
UQニュース・解説・コラム

IIJmioやイオンモバイルなどにてMNP予約番号を発行した場合に意図せず解約または音声通話・データ通信が利用できない不具合が発生中

IIJmioで一部利用者に意図せず解約または音声通話・データ通信が利用できない障害！インターネットイニシアティブ（以下、IIJ）は8日、同社が移動体通信事業者（MNO）から携帯電話回線を借り入れて仮想移動体通信事業者（MVNO）として提供している携帯電話サービス「IIJmio」（ ）における一部の利用者において会員専用ページで「解約済み」と表示される場合または音声通話およびデータ通信が利用できない場合がある不具合が2023年4月7日（金）22：40頃より発生しているとお知らせ...
2023/04/08 17:55 memn0ck memn0ck
MVNO・SIMフリーニュース・解説・コラム

KDDI高橋社長が料金プラン「povo2.0」の“月額0円から”を現時点では変更しないと発言！ただし、長期間無料だと利用停止を順次案内

povo2.0は月額0円から始められるオールトッピングの料金プラン！KDDIは13日、都内にて「2022年3月期決算説明会」を開催し、月額基本料0円から始められるオンライン専用の料金プランとして提供している携帯電話サービス「povo2.0」（ ）について同社代表取締役社長の高橋 誠氏が「今のところ（0円からを）やめる理屈がない」と発言しました。同日に楽天モバイルが1回線目なら月間高速データ通信容量1GB未満だと月額基本料0円を廃止する新料金プラン「Rakuten UN-LIM...
2022/05/14 06:15 memn0ck memn0ck
au by KDDIニュース・解説・コラム

KDDI、携帯電話サービス「au」や「UQ mobile」でオンライン解約に対応！24時間受付ながら21時40分以降は翌日手続き完了に

auとUQ mobileでもWeb解約が可能に！オンラインサポート「My au」や「my UQ mobile」からKDDIおよび沖縄セルラー電話は15日、携帯電話サービス「au」および「UQ mobile」のオンライン（Web）による解約に2022年3月15日（火）より対応したと案内しています。オンラインサポート「My au」または「my UQ mobile」からスマートフォン（スマホ）やパソコン（PC）などから手続きを行います。これにより、これまでもUQ mobileでは電...
2022/03/20 23:25 memn0ck memn0ck
UQニュース・解説・コラム
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