解約

ソフトバンク、携帯電話サービス「SoftBank」でもWeb解約に対応!オンラインサポート「My SoftBank」で。Y!mobileやLINEMOに続き

メインブランドのSoftBankでもオンラインによる解約が可能に!ソフトバンクが携帯電話サービス「SoftBank」のオンライン(Web)による解約に対応しています。オンラインサポート「My SoftBank」( )からスマートフォン(スマホ)やパソコン(PC)などから手続きを行い、ソフトバンクショップ店頭に行かず解約ができるようになっています。受付時間は9〜20時で、手続きの前に解約時にかかる費用も確認できるとのこと。ソフトバンクではすでに携帯電話サービス「Y!mobile...

NTTドコモの携帯電話回線契約の解約がWebでできるようになったので試してみた!My docomoから即時解約できてめっちゃ便利【ハウツー】

NTTドコモの携帯電話回線契約をMy docomoからオンライン解約したのでやり方を紹介!既報通り、NTTドコモが今年3月にオンラインサポート「My docomo」( )をより便利に使えるようにリニューアルし、新たに「ドコモオンライン手続き」にてオンライン(Web)による携帯電話回線契約の解約ができるようになりました。これにより、dアカウントに紐付けられた同社の既存の料金プラン(オンライン専用の料金プラン「ahamo」以外)で契約している携帯電話回線契約がドコモショップ店頭に...

NTTドコモの新料金プラン「ahamo」を契約前から解約まで絶対知っておくべき7つのTipsを紹介!オンライン専用だけでない違い【ハウツー】

ahamoを契約前から契約後まで絶対知っておくべき事柄をまとめてチェック!NTTドコモが今年3月に提供を開始したオンライン専用の新料金プラン「ahamo」( )。月間高速データ通信容量20GBと1回5分までの国内宛通話(一部除く)が回数制限なく無料で行えて月額2,970円(金額はすべて税込)と、これまでの料金プランよりも安いことで注目を集めている。そんなahamoをこれから契約する人は多いと思われるが、実際にどういったサービスなのか詳細部分まで確認する方法が意外と少ない。そこ...

各社がオンライン解約について説明!NTTドコモはすでに対応して対象を夏頃に拡大予定。auは対応へ否定的、SoftBankは検討中、Y!mobleは対応済み

総務省が「電気通信市場検証会議 競争ルールの検証に関するWG」の第17回会合を開催!総務省は26日、昨年4月より実施している「電気通信市場検証会議 競争ルールの検証に関するWG」の第17回会合を開催し、各社の移行に伴う費用(スイッチングコスト)や改正電気通信事業法などについてのヒアリングを行っています。これに対し、各社がオンライン解約への対応や解約後などの非回線契約者へのスマートフォン(スマホ)などの端末補償サービスの有無、SIMロック解除への対応状況、SIMロック解除した他...

NTTドコモの携帯電話回線契約の解約がWebでできるように!オンラインサポート「My docomo」がリニューアル

docomoの携帯電話回線契約がオンラインで可能に!NTTドコモは22日、オンラインサポート「My docomo」をより便利に使えるように2021年3月22日(月)にリニューアルしたとお知らせしています。また合わせてスマートフォン(スマホ)など向けアプリ「My docomo」も3月24日(水)にリニューアルされています。リニューアルされたことによって新たにMy docomoから「ドコモオンライン手続き」にて「解約のお手続き | ドコモオンライン手続き」より解約が行えるようにな...

電話窓口「ドコモインフォメーションセンター」に優先接続できる「コール事前予約」を紹介!店頭業務縮小で電話で解約可能に

shimajiro@mobilerNTTドコモは17日、他人との接触を8割削減させるという日本政府の基本方針を踏まえた総務省からの感染拡大防止に関わる取り組み強化の要請を受けて2020年4月21日(火)から5月6日(水)まで全国のドコモショップにおいて店頭で受付する業務内容を縮小するとお知らせした。これに伴ってドコモショップ店頭では通信サービス利用に必要な業務(スマートフォンや携帯電話などの修理、故障に伴う機種変更、新規契約など)に限定し、それ以外の手続きなどについては、原則...

イー・アクセスの「EMOBILE LTE」契約回線を違約金なしで解約するタイミングと解約方法について紹介【ハウツー】

shimajiro@mobiler約2年前にサービスが開始されたイー・アクセスの高速通信サービス「EMOBILE LTE」だが、このサービス開始時に契約した回線を違約金なしで解約するタイミングと方法についてメモとして残しておく。イー・アクセスの携帯電話サービス「イー・モバイル」では違約金なしの解約タイミングは「契約から2年間満了後の翌月が更新月」となる。また、データ通信向けのEMOBILE LTEのサービスでは「契約から2年間満了後の翌月」が「契約更新月」となり、契約更新月中...

NTTドコモ、iPhoneを11月26日まで購入した場合を対象に健康支援サービス「i Bodymo」を自動解約へ!iPhoneが非対応のため

NTTドコモ版iPhoneを購入した人を対象に「i Bodymo」を自動解約!NTTドコモは20日、昨年9月20日に販売開始された「iPhone 5s」および「iPhone 5c」を発売日から2013年11月26日(火)までに購入した場合を対象として健康支援サービス「i Bodymo」を自動解約するとお知らせしています。同社では、iPhoneの取扱開始からi Bodymo非対応機種として案内を始める前にiPhoneを購入してしまった場合があるためとしています。なお、対象のユー...
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