楽天モバイルは7日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している携帯電話サービス（ https://network.mobile.rakuten.co.jp/ ）において一部の利用者における解約事務手数料の請求方針変更をするとお知らせしています。

これにより、2025年4月1日（火）以降に回線を申し込みかつ利用を開始し、1年以内に解約したもしくは契約解除された場合に解約事務手数料がプラン料金の月額最低利用金額の1カ月分（最大1,078円）かかるようになるということです（金額はすべて税込）。対象プランは「Rakuten最強プラン」（データタイプ含む）および「Apple Watch ファミリー共有」。なお、この方針の変更に伴って利用実態のない回線への契約解除料（解約事務手数料）の請求は統合・廃止されるとのこと。

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楽天モバイルでは楽天回線による正式サービス「Rakuten UN-LIMIT」を2020年4月に開始し、楽天回線エリアにおけるデータ通信は使い放題、専用アプリ「Rakuten Link」での音声通話・SMSも無料で月額3,278円（金額はすべて税込）で使え、さらに何度かアップグレードされて2023年6月から新料金プランのRakuten最強プランに刷新し、パートナー（au）回線エリアも含めて3GB以下なら月額1,078円、20GB以下なら月額2,178円、使い放題で月額3,278円となっています。

なお、Rakuten Linkでの音声通話・SMSはカウントフリーとなっているほか、Rakuten Linkは2023年8月にパソコン（PC）向けデスクトップ版も提供開始されました。また公式メールサービス「楽メール」も提供されています。そんな楽天モバイルにおいて新たに2025年4月1日以降に回線を申し込みかつ利用を開始し、1年以内にご解約もしくは契約解除した場合には利用実態に関わらずに解約事務手数料がプラン料金の月額最低利用金額の1カ月分（最大1,078円）かかるようになるということです。



記事執筆：memn0ck


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