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SoftBankやY!mobile、LINEMOでMNP転出手数料や事務手数料(オンライン)、ブランド移行時の契約解除料・事務手数料が3月17日より無料に


ソフトバンクが各ブランドにおいてMNP転出手数料やブランド移行時手数料を撤廃!

ソフトバンクは18日、携帯電話サービス「SoftBank」および「Y!mobile、「LINEMO」における他社から乗り換え(MNP)における転出手数料やオンラインによる事務手数料(新規契約・MNP・機種変更・契約変更)、ブランド間移行時の契約解除料・契約事務手数料といった各種手数料を2021年3月17日(水)から無料にすると発表しています。

またMNP転出手続きはオンラインサポート「My SoftBank」および「My Y!mobile」でも現在、受付時間が午前9時~午後8時となっていますが、4月1日(木)からは24時間受け付けとなるということです。なお、MNP転出手数料については「シンプルスタイル」(プリペイド携帯電話)を利用中の場合は3月3日(水)から撤廃となるとのこと。

またLINEMOについてはオンライン専用のため、契約事務手数料は無料なほか、2年契約などの契約期間はないので契約解除料もなく、さらにSIMカードの交換や再発行手数料も無料となり、eSIMの場合にもプロファイルの再発行手数料は無料となるということです。

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ソフトバンクとワイモバイルで回線契約を伴わない中古スマホなどのSIMロック解除がオンラインサポート「My SoftBank」で可能に!手数料無料


SoftBankやY!mobileでも回線契約を伴わないSIMロック解除がオンラインでできるように!

ソフトバンクおよびウィルコム沖縄が携帯電話サービス「SoftBank」および「Y!mobile(ワイモバイル)」にて販売されたスマートフォン(スマホ)などの製品についてSoftBank・Y!mobile回線契約を伴わない場合(SoftBank・Y!mobile解約後や中古購入を含む)のSIMロック解除をオンラインサポート「My SoftBank」で行えるようになったと案内しています。

SoftBankやY!mobileでは2019年8月21日より中古購入などの回線契約を伴わない場合のSIMロック解除に対応していますが、これまでは「ソフトバンクショップ」や「ワイモバイルショップ」の店頭のみでの対応で、解除にかかる費用は既存の製品と同様に1台あたり税抜3,000円(税込3,300円)が必要でした。

今回、オンラインのMy SoftBankから中古購入などのSoftBank・Y!mobile回線契約を伴わないSIMロック解除に対応したことで、手数料無料で行えるようになっています。なお、My SoftBankを利用するにはSoftBank IDが必要(登録無料)で、Y!mobileの場合にはMy Y!mobileとは別にMy SoftBank用のSoftBank IDの発行が必要となっています。また受付は1人2台/日まで。

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ソフトバンク、Y!mobileのPHSからのMNPでメールアドレスをそのまま使えるサービスを2月24日より提供!pdx.ne.jpやwillcom.com、y-mobile.ne.jpが対象


Y!mobileからSBMにメールアドレス移行が可能に

ソフトバンクモバイルは6日、ソフトバンクグループの「Y!mobile」(ワイモバイルおよびウィルコム沖縄)が提供しているPHSサービス(PHSとのデュアル対応含む)で使用しているメールアドレスを他社から乗り換え(MNP)でソフトバンクモバイルにしたときにそのまま利用できるサービスを2015年2月24日(火)より開始すると発表しています。

対象メールアドレスは「xxx@xx.pdx.ne.jp(xxx@pdx.ne.jp含む)」および「xxx@willcom.com」、「xxx@y-mobile.ne.jp」。なお、2月23日以前にY!mobileのPHSからMNPした場合も対象となる予定とのこと。

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ソフトバンク、サポートWebサイト「My SoftBank」において外部漏洩のパスワードで724件の不正アクセス!パスワード管理のお願いを案内


My SoftBankにて不正アクセス!

ソフトバンクモバイルは30日、ユーザー向けWebサポートサイト「My SoftBank」において、2014年4月14日~28日に特定のIPアドレスから第3者によって外部で盗まれたと考えられるIDやパスワードをもとに不正なアクセス(リスト型攻撃)が行われた可能性があることが判明したと発表しています。

My SoftBankを安心して利用するためにユーザー自身において定期的にパスワードの変更や利用サイトごとに複雑なパスワードを設定し、フィッシングなどのサイトに注意するようにお願いすると案内しています。

なお、調査の結果、同社サーバーからのMy SoftBankのIDやパスワード、登録されているクレジットカード番号、銀行口座などの信用情報の漏えいは確認されていないとしています。

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ソフトバンク、サポートサイト「My SoftBank」にてスマホでの自動ログインに2月27日より対応予定


サポートサイト「My SoftBank」にてスマホでの自動ログインに対応!

ソフトバンクモバイルは13日、サポートサイト「My SoftBank」に新機能「自動ログイン」を2014年2月27日(木)より導入するとお知らせしています。ただし、開始日は予告なく変更になる可能性があるとのこと。

この機能により、スマートフォン(スマホ)を利用中のユーザーはID(電話番号)とパスワードの入力をしなくてもMy SoftBankにログインすることができるようになるということです。

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