中古で購入したスマホなどの回線契約を伴わない製品のSIMロック解除については総務省にて2018年6月に「モバイル市場の公正競争促進に関する検討会」で取りまとめられて各社に指導・要請され、NTTドコモでは2019年2月20日より、SoftBankおよびY!mobileでは8月21日より、auやUQ mobileでは2019年9月1日より対応しています。

またNTTドコモでは当初よりオンラインサポート「My docomo」にて回線契約を伴わない製品のSIMロック解除に対応し、auやSoftBankなどでは店頭のみの対応となっていましたが、その後、2020年4月6日からNTTドコモに続いてauやUQ mobileでもオンラインで回線契約を伴わない製品のSIMロック解除が行えるようになっていました。

今回、NTTドコモやauに続いてSoftBankやY!mobileでもオンラインで回線契約を伴わない製品のSIMロック解除が行えるようになり、手数料無料で実施可能となりました。My SoftBankにログイン後、SIMロック解除の項目から製品製造番号（IMEI）を入力して利用予定の回線などを選び、SIMロック解除を行います。

なお、一部製品ではSIMロック解除の手続きを行うとSIMロック解除コードが表示され、実際にSIMロック解除をする製品に他社のSIMカードを装着して起動したときにSIMロック解除コードを入力することでSIMロック解除が完了します。対象は2015年5月以降に発売された製品で、受付時間は9：00〜21：00となっています。







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