ソフトバンクが不正アクセスの試みを検知したので安全措置でオンランサポートのWebサービスを一時停止中！
ソフトバンクは19日、同社が提供している携帯電話サービス「SoftBank」および「Y!mobile」、「LINEMO」のオンラインサポート「My SoftBank」および「My Y!mobile」、「My Menu」において一部システムへの第3者による不正アクセスの試みを検知したので安全措置の一環としてこれらのサービスのWeb版を2026年10月17日（土）8時より一時停止していると発表しています。
再開時期は未定で、再開次第、改めて案内するとのことで、同社では不便をかけて申し訳ないと謝罪しつつ、再開まで待つように案内しています。なお、My SoftBankについてはスマートフォン（スマホ）など向けアプリ（以下、My SoftBankアプリ）は利用できるということです。My SoftBankアプリの対応OSはAndroid 8.0以上およびiOS 15.0以降、visionOS 1.0以降となっています。
ここ最近ではさまざまなサービスで第3者による不正アクセスによって情報漏洩が多発していますが、今回、新たにソフトバンクでも第3者による不正アクセスの試みが検出されたということで、同社ではオンラインサポートのMy SoftBankおよびMy Y!mobile、My MenuのWeb版を一時停止しています。
ただし、現時点ではこれらのサービスへの「第3者による不正アクセスの試み」が検出されたということなので、この不正アクセスの試みによって情報漏洩が発生したかどうかは不明で、恐らくサービスを停止し、情報漏洩があったかどうかなどの調査を行っているのではないかと思われます。
アプリ名：My SoftBank
価格：無料
カテゴリー：ツール
開発者：SoftBank Corp.
バージョン：2.41.0
Android 要件：8.0 以上
Google Play Store：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.softbank.OfficialApp
アプリ名：My SoftBank
価格：無料
カテゴリー：ユーティリティ
開発者：SoftBank Corp.
バージョン：2.41.0
互換性：iOS 15.0以降またはvisionOS 1.0以降が必要です。
App Store：https://apps.apple.com/jp/app/id1416481094?mt=8
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