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NTTドコモ、spモード・ahamo契約者向けに「YouTube Premium」が3カ月間無料になるキャンペーンを4月1日〜9月30日まで実施


キャンペーン「ドコモユーザー限定 YouTubePremium 3か月間無料お試し」がスタート!

NTTドコモは1日、同社の携帯電話サービスを利用している人のうちのspモードまたはオンライン専用料金プラン「ahamo」を契約している場合にキャンペーン「ドコモユーザー限定 YouTubePremium 3か月間無料お試し」を2022年4月1日(金)から9月30日(金)まで実施するとお知らせしています。

キャンペーンでは対象のspモードまたはahamoの契約者がキャンペーンWebページ( https://ssw.web.docomo.ne.jp/youtubepremium/ )からエントリーした場合に「YouTube Premium」の個人プラン月額利用料1,180円(金額はすべて税込)を3カ月間無料で試せるということです。

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NTTドコモが2月1日に発生した携帯電話サービスの障害における原因と影響範囲を案内!IPv6シングルスタック方式導入の影響でサーバー負荷が上昇


docomoが2月1日に発生した障害の原因などを発表!IPv6シングルスタック方式導入の影響

NTTドコモは7日、同社の携帯電話サービスにおいて「spモード」などのインターネット通信が一部の利用者にて2022年2月1日(火)に利用しづらい状態になっていた障害において原因と影響人数が明らかになったとお知らせしています。

原因は同日に導入された「IPv6シングルスタック方式」によって一時的にサーバの負荷が上昇してネットワークへの通信を制御するための信号が端末に送信されたためとしており、影響エリアは日本全国、影響を受けた人数は約1万8000人だということです。

なお、同事象は当初、2月1日8時00分頃から13時00分頃と案内されていましたが、発生日時も更新されており、2月1日7時30分頃から12時13分頃までとなっており、対象サービスもインターネットサービスだけでなく音声通話にも影響があったとしています。

障害はオンライン専用プラン「ahamo」や同社の携帯電話回線を用いた一部の仮想移動体通信事業者(MVNO)における携帯電話サービスにも影響して同様の事象が発生していました。これにより、NTTドコモでは利用者に大変迷惑をかけたとして深く謝罪していました。

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NTTドコモ、一部の携帯電話サービスにおいてspモードなどのインターネット通信が2月1日に利用しづらい状態に!障害はすでに復旧済み


docomoのspモードなどのモバイル・インターネットサービスが障害で利用しづらい状態に!

NTTドコモは1日、同社の携帯電話サービスにおいて「spモード」などのインターネット通信が一部の利用者にて2022年2月1日(火)8時00分頃から利用しづらい状態になっているとお知らせしています。その後、同社では同日13時00分頃に同事象が復旧したと案内しています。

なお、インターネット通信をご利用しづらい事象が継続している場合は利用製品の再起動(電源オフ→オン)や機内モード設定→設定解除といった操作を実施することで事象が改善する場合があるとしています。

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ドコモメールにてフィッシング詐欺メール対策で認定された企業・団体からのメールを明示する「ドコモメール公式アカウント」が提供開始


ドコモメール公式アカウントがスタート!登録された企業・団体からのメールにはマークが付くように

NTTドコモが@docomo.ne.jpドメインによるメールサービス「ドコモメール」のフィッシング詐欺メール対策を目的に特定の企業・団体の公式アカウントから送信されたメールであることを明示する新機能「ドコモメール公式アカウント」を2021年5月25日(火)から提供しています。

対応する企業・団体はNTTドコモの他にSMBCコンシューマーファイナンスおよびSMBC信託銀行、SMBC日興証券、SMBCファイナンスサービス、佐川急便、日本郵政グループ(ゆうちょ銀行)、三井住友カード、三井住友銀行、三井住友フィナンシャルグループ、三菱UFJ銀行、ヤフー、LINE、楽天グループ。

対象となるNTTドコモのサービスは「一定額到達通知サービス」や「データ量到達通知サービス」m「ご利用額確定のお知らせ」、オンライン手続き、ドコモオンラインショップ、dアカウント、dカード、d払い、dポイント、dマーケット、ドコモ光、ネットトータルサポート、メッセージR、メッセージS(スペシャル)、メールでのお問合せ、その他サービス(お便りフォトサービスやBiz Solution by docomoなど)。

なお、Androidでは「ドコモメール」アプリにて対応しますが、iPhoneやiPadなどのAndroid以外ではドコモメール(ブラウザ版)にて確認できるのみ。またドコモメール公式アカウントに対応したAndroid向けドコモメールアプリ(バージョン68803)は起動できない事象が一部発生しているため、現在配信を停止しているということです。

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NTTドコモ、西日本の一部エリアにて5月30日昼頃より障害でspモードが利用しづらい状態に!すでに復旧済みで、再起動などの実施を案内


docomoのspモードが6時間37分に渡って障害で一部エリアで利用しづらい状況に!

NTTドコモは30日、同社の携帯電話サービスなどで利用しているインターネット接続サービス「spモード」が一部エリアにおいて利用しづらい事象が2020年5月30日(土)12時55分頃より発生しているとお知らせしています。

対象エリアは関西および中国、四国、九州といった西日本の一部で、spモードを利用したインターネット接続やメールの送受信といったデータ通信が利用しづらい状況となっていたとのこと。

すでに同日18時32分に復旧したと案内しています。また障害の対象となった場合には利用している機種を再起動(電源オフ・オン)または機内モード設定・設定解除することで利用可能となるとしています。

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