spモード

My docomoのログインが10月13日11時よりパスキー認証または2段階認証が必須に！

既報通り、NTTドコモが提供している会員登録（ID）サービス「dアカウント」のログイン画面のデザイン刷新および一部提供機能の変更を順次実施するとお知らせしました。実施日は当初、デザイン刷新が2023年11月上旬から順次、機能変更が2023年10月上旬を予定していましたが、機能変更については2023年10月13日（金）となりました。

これに伴い、同社のオンラインサポート「My docomo」（ https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/ ）のサイトおよびアプリにおけるログインは10月13日11時よりパスキー認証または2段階認証が必須となっており、dアカウントのIDとパスワードのみでログインすることができなくなっています。変更後はパスキー認証を設定済みのパスキー認証にてログイン、パスキー認証を未設定の場合には2段階認証でログインとなるとのこと。

なお、オンラインでの手続きや契約内容の確認には一部の手続きを除いてNTTドコモの携帯電話回線での接続かつネットワーク暗証番号の入力が必要、またはパスキー認証が必須となっており、同社ではこの機会に簡単・安全なパスキー認証の設定をオススメするとしています。

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dアカウントのログイン画面のデザイン刷新および一部提供機能の変更が順次実施！

NTTドコモは6日、同社が提供している会員登録（ID）サービス「dアカウント」のログイン画面のデザイン刷新および一部提供機能の変更を順次実施するとお知らせしています。実施日はデザイン刷新が2023年11月上旬から順次、機能変更が2023年10月上旬を予定しているということです。

同社ではそれぞれ利用者からの要望や調査を元にシンプルで使いやすいデザインへの刷新と提供機能の変更を行うとしており、これらの取り組みによってdアカウントをさらに安心・安全・便利に利用できるようになるとのこと。なお、機能変更に伴って一部の機能が利用できなくなりますが、新デザイン画面への切り替え後に代わりの機能を提供する予定だということです。。

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docomoのspモードで障害が発生！西日本の一部利用者が使いづらい状態に

NTTドコモは17日、同社の携帯電話サービスにおいて西日本地域の一部の利用者がオンライン専用プラン「ahamo」を含むISPサービス「spモード」におけるデータ通信を利用しづらくなっていたとお知らせしています。発生日時は2022年12月17日（土）7時50分頃から同日12時53分頃までの5時間3分。

原因は通信設備の故障としており、同日11時36分頃に故障通信設備の迂回措置を講じた後、復旧に至りました。なお、音声通話については問題なく利用できていたほか、spモード以外のISPを利用している場合のデータ通信についても利用できていたとのこと。同社では利用者に対して大変迷惑を掛けたとして深く謝罪しています。

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キャンペーン「ドコモユーザー限定 YouTubePremium 3か月間無料お試し」がスタート！

NTTドコモは1日、同社の携帯電話サービスを利用している人のうちのspモードまたはオンライン専用料金プラン「ahamo」を契約している場合にキャンペーン「ドコモユーザー限定 YouTubePremium 3か月間無料お試し」を2022年4月1日（金）から9月30日（金）まで実施するとお知らせしています。

キャンペーンでは対象のspモードまたはahamoの契約者がキャンペーンWebページ（ https://ssw.web.docomo.ne.jp/youtubepremium/ ）からエントリーした場合に「YouTube Premium」の個人プラン月額利用料1,180円（金額はすべて税込）を3カ月間無料で試せるということです。

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docomoが2月1日に発生した障害の原因などを発表！IPv6シングルスタック方式導入の影響

NTTドコモは7日、同社の携帯電話サービスにおいて「spモード」などのインターネット通信が一部の利用者にて2022年2月1日（火）に利用しづらい状態になっていた障害において原因と影響人数が明らかになったとお知らせしています。

原因は同日に導入された「IPv6シングルスタック方式」によって一時的にサーバの負荷が上昇してネットワークへの通信を制御するための信号が端末に送信されたためとしており、影響エリアは日本全国、影響を受けた人数は約1万8000人だということです。

なお、同事象は当初、2月1日8時00分頃から13時00分頃と案内されていましたが、発生日時も更新されており、2月1日7時30分頃から12時13分頃までとなっており、対象サービスもインターネットサービスだけでなく音声通話にも影響があったとしています。

障害はオンライン専用プラン「ahamo」や同社の携帯電話回線を用いた一部の仮想移動体通信事業者（MVNO）における携帯電話サービスにも影響して同様の事象が発生していました。これにより、NTTドコモでは利用者に大変迷惑をかけたとして深く謝罪していました。

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