NTTドコモが今夏スマホ「ARROWS NX F-04G」を一時販売停止!

NTTドコモは28日、今夏に発売した富士通製スマートフォン(スマホ)の「ARROWS NX F-04G」においてカメラが起動できない、電源が入らない、再起動を繰り返す、画面の表示が乱れるなどの事象が発生する場合があるとして一時販売停止していると発表しています。

事象の原因はハードウエアの一部不具合(基板部分の接続不良)で、販売台数は7月28日(火)13時時点で約6万2000台。利用者から申告件数は7月28日(火)14時時点で712件。事象が発生した場合にはドコモショップにて故障修理対応を実施するとしています。

ARROWS NX F-04Gは世界初の虹彩認証「Iris Passport」を搭載したほか、富士通としては久しぶりのウルトラハイスペックになった昨年の秋冬モデルで前機種「ARROWS NX F-02G」と同じ高画素密度な約570ppiの約5.2インチWQHD(1440×2560ドット)液晶や3GB内蔵メモリー(RAM)を搭載するフラッグシップモデルです。

オクタコアCPU内蔵のQualcomm製チップセット「MSM8994(Snapdragon 810)」を搭載することで発売当初から発熱問題に加え、カメラが起動できない、電源が入らない、再起動を繰り返す、画面の表示が乱れるなどの事象が利用者から報告されていましたが、今回、ハードウエアの一部不具合として一時販売停止となりました。

記事執筆:memn0ck


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報道発表資料 : 「ドコモ スマートフォン ARROWS NX F-04G」の一時販売停止のお知らせ | お知らせ | NTTドコモ