S-MAX

サポート

SIMフリーブランド「FREETEL(フリーテル)」のスマホなどのサポートが1月15日に再開予定!事業を引き継いだMAYA SYSTEMが案内――予告された新製品は2機種を1月末に発表へ


FREETELの故障などのサポートが1月15日に再開へ!

MAYA SYSTEMは12日、プラスワン・マーケティング(POM)から事業を引き継いだ「FREETEL(フリーテル)」ブランドのスマートフォン(スマホ)などの開発・製造・販売事業において2017年12月4日よりサポート業務を一時停止していたサポート業務を2018年1月15日(月)より再開予定だとお知らせしています。

業務が再開されるサポート内容は初期不良や購入日から1年未満の自然故障に対する交換保証、購入日から1年以上経過した自然故障に対する有償交換、故障対応など。

なお、同社ではサポート再開直後は、多数の依頼が予想されるため、交換まで日数がかかることを予め了承するよう案内しています。ひとまず、これで新生FREELTEが実質スタートといったところでしょうか。

なお、事業継承完了以降に公式Webサイトで「FREETEL NEW MODEL COMING SOON」とティザー画像が表示されている件についてはMAYA SYSTEMでは早ければ1月末にも新たに2機種のSIMフリースマホを発表する計画だということです。

続きを読む

ワイモバイルショップ店頭の窓口で月々の利用料を支払う場合に10月1日以降は収納手数料がかかるように!ハートフルサポートなど一部条件は対象外


Y!mobileでは10月から収納手数料を新設!

ソフトバンクおよびウィルコム沖縄は10日、携帯電話ブランド「Y!mobile(ワイモバイル)」において月々の利用料金をワイモバイルショップの窓口で支払う場合に2017年10月1日(日)より新たに収納手数料がかかるようになるとお知らせしています。

カード決済や口座振替の確認が取れない際に発行される請求書での支払いの場合も含むとのこと。なお、カード決済や口座振替の手続き中(最長3カ月)の場合やハートフルサポート、ハートフルコース対象となる場合については手数料が無料となる場合もあるとのこと。

続きを読む

Google、Android 2.1 Eclair以下における「Android Market」のサポートを6月30日に終了!以降は接続できず、Android Marketでのアプリのインストール・アップデート不可に


Android 2.1 Eclair以下のAndroid Marketが6月30日にサポート終了!

Googleは20日(現地時間)、スマートフォン(スマホ)やタブレットなど向けプラットフォーム「Android」の開発者向け公式ブログ「Android Developers Blog」にてAndroid 2.1(開発コード名:Eclair)以下におけるアプリ配信マーケット「Android Market」のサポートを2017年6月30日(金)に終了するとお知らせしています。

これにより、Android 2.1 Eclair以下においてこれ以降はAndroid Marketにアクセスできなくなるため、Android Marketでのアプリのインストールやアップデートが行えなくなるとしています。

なお、理由としてはAndroid Marketアプリの技術的な制限によるものと案内されており、対象製品への通知などは行われずに実施されるとのことなので、常用している人は少ないとは思いますが、ご注意ください。

続きを読む

NTTドコモ、Android向け「spモードメールアプリ」を2018年4月23日に配布停止およびサポート終了!以降も送受信は可能ながら継続利用は保障せず、ドコモメールへの移行方法を案内


docomoのAndroid版spモードメールアプリが2018年4月23日に

NTTドコモは24日、Android向けに提供している「spモードメール」を利用するための「spモードメールアプリ」を2018年4月23日(月)に配信停止し、サポートも終了するとお知らせしています。

同社では、現在もspモードメールを利用している人で引き続きキャリアメールサービス(@docomo.ne.jp)を利用する場合には「ドコモメール」への移行をオススメしています。

続きを読む

ファーウェイ、大阪駅前に「カスタマーサービスセンター 梅田店」をオープン!日本国内2店目で、サポートが受けられるほか、SIMフリースマホなどのタッチ&トライも可能に


ファーウェイのサポート拠点が関西にも設置!

既報通り、華為技術日本(以下、ファーウェイ・ジャパン)は21日、都内にて「HUAWEI JAPAN 新商品発表」を開催し、新たに大阪に「ファーウェイカスタマーサービスセンター 梅田店」に2017年2月22日(水)にオープンすることを明らかにしました。

同社では22日に正式発表し、同社が日本で販売している全SIMフリー製品(スマートフォン、タブレット、ウェアラブルデバイス、WiFiルーターなど)を対象に直接サポートが受けられるとしています。

また加えて、ファーウェイ・ジャパンのSIMフリー製品を展示するスペースも設け、訪れた人が自由に実際に触れて、購入する前に製品の機能や性能について十分に体験できるようになっているということです。

続きを読む
最新記事
QRコード
QRコード
LINE読者登録QRコード
LINE読者登録QRコード
検索

特集
月別アーカイブ

Twitterもチェックtwitter_logo

このサイトについて
スマートフォンを中心としたモバイル全般の使い方やニュース、レビューなどを提供しています。

執筆は「K-MAX」メンバーを中心に行っていますが、タレコミ、S-MAX(エスマックス)に寄稿したいというご要望も受け付けていますので、興味をもっていただけましたら、お気軽にご連絡ください。

S-MAX編集部(連絡先:s-max【at】kmax-biz.com)
記事一覧 / Twitter:@smaxjp

編集長・ライター:memn0ck
記事一覧 / Twitter:@memn0ck

>>詳しくはこちらへ

ライター執筆者は以下を参照ください。