TORQUE G04は京セラの「TORQUE」シリーズで防水（IPX5およびIPX8準拠）や防塵（IP6X準拠）に加え、米国国防総省が定める調達基準「MIL-STD-810G」に準拠した耐衝撃などの27項目の耐久性能のほか、京セラ独自の耐衝撃や耐荷重、 耐海水の試験を含む厳しい独自試験をクリアしたウルトラタフネススマホです。

主な仕様は約5.0インチFHD（1080×1920ドット）液晶やSnapdragon 660、4GB内蔵メモリー（RAM）、64GB内蔵ストレージ、microSDXCカードスロット、USB Type-C端子、2940mAhバッテリー、おサイフケータイ（FeliCa）、指紋センサーなど。サイズは約150×73×13.4mm、質量は約200g、本体カラーはブルー、ブラック、レッドの3色展開。

発売時はAndroid 9.0（開発コード名：Pie）を搭載していましたが、最新のAndroid 10が配信開始されます。更新は「設定」アプリを起動して「ソフトウエア更新」から行い、詳細は『ソフトウエアアップデートガイド（129KB）［PDF］』をご確認ください。更新に際しての注意点は以下の通り。

・OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
・OSアップデートを行うとAndroid 9 Pieに戻すことはできません。
・OSアップデートにより、お客さまのauスマートフォンはAndroid 10に変更され、画面操作や機能が変更されます。
・OSアップデートは更新前に必ずauホームページ記載の更新内容と注意事項をご確認の上実施してください。
・OSアップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
・OSアップデートは所要時間が約25分となりますので、本体を充電しながら、または電池残量が十分な状態（40%以上）で実施してください。
・アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご利用をお勧め致します。
・4G（LTE／WiMAX 2+）通信（以下au通信）を利用したソフトウエア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。
・パケット通信料が高額になるため「auフラットプラン」「新auピタットプランN」などのパケット通信料割引サービス／データ定額サービスへのご加入をご確認の上実施してください。
・au通信を利用した場合、データ通信量が月間データ容量を超えると、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなりますのでご注意ください。（通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます）
・OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
・OSアップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
・OSアップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
　TORQUE G04 取扱説明書
　データお預かりアプリ
・アップデート実施後に初めて起動した時は、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。（所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。）
・OSアップデート実施後に初めてKDDI Eメールアプリ（@ezweb.ne.jp／@au.com）を起動した時は、数分から数十分程度データ更新処理を行うため、メールの閲覧、送受信ができません。（所要時間はメールの保存件数や容量により異なります。データ処理完了まで電源を切らないでください。）
・海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク（海外CDMA／海外GSM接続）でのOSアップデートの検索やダウンロードはできません。
・Android 9 Pieで動作しているアプリケーションのAndroid 10上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。
・データセーバーモードを設定している場合、Android 10より、auメールが自動で受信されなくなります。データセーバーモード設定時は 手動受信 をご利用ください。
・セキュリティアプリなどでVPN接続設定をされている場合、OSアップデート後のauメールの初期設定が正常に完了しないため、VPN接続設定を一時的に停止してauメールの初期設定をお願い致します。
　[VPN接続の解除方法]　設定 ＞ ネットワークとインターネット ＞ VPNを開き、VPN設定をすべて接続解除（OFF）
・OSアップデート後のauメールの初期設定時、まれに「エラーが発生しました。最初からやり直してください」のエラーが表示される場合があります。その場合、auメールアプリのアップデートをお願い致します。
・「TELASA（旧ビデオパス）」アプリのダウンロードリストにコンテンツが表示されている場合、削除を実施したうえで、OSアップデートを実施してください。
※削除未実施のままアップデートを実施した場合、アップデート完了後、最大48時間程度、ダウンロード済みコンテンツの再生と新規ダウンロードが行えません。なお、ダウンロード済み以外のコンテンツのストリーミング再生は正常に行えます。
・Android 10より「ディズニーパス」サービスが非対応となるため、継続してご利用頂けません。現在、ディズニーパスをご利用のお客さまは、退会手続きを行っていただきますようお願い致します。なお、ディズニーパスに対応しているスマートフォンなどをお持ちのお客さまは、対応端末にて引き続きディズニーパスをご利用いただくことができます。

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