docomoの携帯電話回線契約がオンラインで可能に！

NTTドコモは22日、オンラインサポート「My docomo」をより便利に使えるように2021年3月22日（月）にリニューアルしたとお知らせしています。また合わせてスマートフォン（スマホ）など向けアプリ「My docomo」も3月24日（水）にリニューアルされています。

リニューアルされたことによって新たにMy docomoから「ドコモオンライン手続き」にて「解約のお手続き | ドコモオンライン手続き」より解約が行えるようになっており、スマホやタブレット、パソコン（PC）、フィーチャーフォン（spモード契約のもの）などから手続きが可能です。

ただし、名義が異なるシェアグループ代表回線の変更や一括請求代表回線の変更など、事前に店頭での手続きが必要な場合があるほか、固定通信サービス「ドコモ光」とペア設定している場合はオンラインでの解約の申込ができないということなのでご注意ください。なお、手続きにはdアカウントが必要となります。