UQ mobileのくりこしプラン +5Gで世界データ定額やYouTube Premium 3カ月間無料、故障紛失サポートなどが提供!

KDDIおよび沖縄セルラー電話は31日、携帯電話サービス「UQ mobile」における5G対応の料金プラン「くりこしプラン +5G」において150以上の国・地域でモバイルデータ通信を定額で利用可能なauの「世界データ定額」および動画配信サービス「YouTube Premium」の3カ月間無料を2021年9月2日(木)より提供すると発表しています。

また同日より従来の端末補償サービスおよびテクニカルサポートの内容を拡充し、UQ mobileでも携帯電話サービス「au」で提供している「故障紛失サポート」や「故障紛失サポート with AppleCare Services」および初期設定や操作方法などの困りごとに応える「使い方サポート」を提供するということです。

故障紛失サポートまたは故障紛失サポートwith AppleCare Servicesと使い方サポートの両方にご加入いただいている場合、安心サポートパックとして割引が自動で適用されます。なお、くりこしプラン +5G向けの端末補償サービスの提供開始に伴って「UQ mobile端末補償サービス」および「AppleCare+ for iPhone」、「UQあんしんサポート」の新規受付は2021年9月1日をもって終了しています。

くりこしプラン +5G項目SML
データ容量3GB15GB25GB
データ容量超過時の通信速度最大300Kbps最大1Mbps最大1Mbps
月額料金1,628円2,728円3,828円
増量オプションII追加データ容量+2GB+5GB+5GB
月額料金550円
(キャンペーンで1年間無料)
月間データ容量
(増量オプションII適用時)
5GB20GB30GB

くりこしプラン +5Gは既存の4G向け料金プラン「くりこしプラン」と同じ月額基本料金で5Gと4Gが利用でき、Sなら月間高速データ通信容量(以下、月)3GBまでで月額1,628円(金額はすべて税込)、Mなら月15GBで月額2,728円、Lなら月25GBまでで月額3,828円となります。

またくりこしプラン +5Gを対象に月間高速データ通信容量を月額550円でSなら月2GB、M・Lなら月5GBを追加する「増量オプションII」を同様に9月2日より提供開始するとのこと。さらに「1年間無料キャンペーン」によって増量オプションIIが適用当月から1年間無料となり、既存のUQ mobile契約者がプラン変更した場合でも増量オプションIIにはじめて申し込むことになるため、1年間無料キャンペーンが適用されます。

受付期間2021年9月1日まで2021年9月2日から
料金プランくりこしプランくりこしプラン +5G
対応サービス4G5G・4G
料金1,628円(月3GB)から
国際ローミングサービス音声、SMS「世界データ定額」(モバイルデータ通信)、音声、SMS
端末補償サービスAndroid
au Certified
UQ mobile
端末補償サービス
故障紛失サポート
iPhoneAppleCare+ for iPhone故障紛失サポート with AppleCare Services
テクニカルサポートUQあんしんサポート使い方サポート
サポートパック安心サポートパック

くりこしプラン +5Gは既存のくりこしプランと同じ料金で5Gに対応するものの、異なる料金プランとなっており、提供開始当初はプラン変更をした場合にはSIM交換が必要となっています。なお、11月以降にはSIM交換が不要となる予定とのこと。またプラン変更ではありますが、My auでは既存の契約が「解約済み」と表示される形となります。

02
My au上におけるUQ mobileの契約状況

そんなくりこしプラン +5GではこれまでUQ mobileで提供されていなかった世界データ定額や故障紛失サポート、故障紛失サポート with AppleCare Services、使い方サポート、安心サポートパックが提供され、YouTube Premiumの3ヶ月無料も提供されます。

YouTube Premiumの3ヶ月無料は https://www.au.com/entertainment/youtubepremium/ より「今すぐ申し込む」を押してGoogleアカウントにau IDの連携を許可することで適用されます。その他、既存のくりこしプランなどではMy auと連携する必要がありましたが、くりこしプラン +5Gでは自動的にMy auに登録されるなど、よりauに近いサービスとなっています。

03
くりこしプラン +5GのYouTube Premium 3ヶ月無料に申し込むと、My auにおける「エンタメ」のYouTube Premiumのところに無料期間が表示されます


<国際ローミングサービス>
・世界データ定額
海外でも普段使っているスマートフォン(スマホ)で、日本国内において契約している料金プランのデータ量からデータ通信を利用できるサービスで、日本国内でアプリから事前予約すると490円/24時間(早割キャンペーン対象外の国・地域は690円/24時間)、事前予約しない場合は980円/24時間で利用可能です。世界データ定額アプリから事前予約や利用開始の登録が可能。なお、料金やご利用方法など詳細は https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/sekai-data/ をご確認ください。

<端末補償サービス>
・故障紛失サポート
利用中の携帯電話機が故障・破損・紛失などのトラブルに遭った際にサポートが受けられるサービスです。これまでのUQ mobile端末補償サービスから拡充した点としては以下の通り。サポート内容や加入条件、料金などの詳細については https://www.uqwimax.jp/mobile/plan/option/repair/ をご確認ください。

交換用携帯電話機お届けサービスについて
1)盗難や紛失による利用時、従来の端末購入11,000円割引から1回目5,500円負担、2回目8,800円負担に変更
2)電話に加えてWebも受付対応
3)代用機の利用がない場合に交換による負担金を550円割引
4)Webからの利用で交換による負担金を550円割引
5)コンビニエンスストアまたはロッカーでの受け取りに対応(Web限定)
6)従来の最短翌日到着から最短当日到着に短縮。東京23区および大阪市内では交換用携帯電話機を3,300円で3時間配送に対応
7)交換用携帯電話機への液晶保護フィルム貼り付け
8)水濡れや破損した携帯電話機本体からデータを取り出すデータ復旧サポート(利用料:成功時5,500円)

預かり修理について
9)自然故障による利用時、無償対象期間を従来の1年以内から3年以内に拡大

※故障紛失サポートは端末購入と同時に加入するサービスですが、UQ mobile端末補償サービスに加入中に端末購入を伴わない手続きによってくりこしプラン +5Gにプラン変更された場合は従来のUQ mobile端末補償サービスの月額料金から変更なく故障紛失サポートに加入することとなります。

・故障紛失サポート with AppleCare Services Apple公式の保証サービスAppleCare Servicesの製品保証を4年間提供します。これまでのAppleCare+ for iPhoneから拡充した点は以下の通り。サポート内容や加入条件、料金などの詳細については https://www.uqwimax.jp/mobile/plan/option/repair-acs/ をご確認ください。

保証期間について
1)2年から4年に拡大
紛失盗難補償お届けサービスについて
2)電話に加えてWebも受付対応
3)コンビニまたはロッカーでの受け取りに対応(Web限定)
4)東京23区および大阪市内では交換用携帯電話機を3,300円で3時間配送に対応

※AppleCare+ for iPhoneに加入中に端末購入を伴わない手続きによってくりこしプラン +5Gにプラン変更された場合はAppleCare+ for iPhoneを継続することとなります。

<テクニカルサポート>
・使い方サポート
初期設定や操作方法をはじめとするスマートフォンや周辺機器に係るさまざまなお困りごとについて、お客さまのご都合のよい時間や場所で専門のアドバイザーが電話やメッセージでサポートします。これまでのUQあんしんサポートから拡充した点は以下の通り。サポート内容や加入条件、料金などの詳細については https://www.uqwimax.jp/mobile/plan/option/tsukaikata-support/ をご確認ください。

1)電話に加えてチャットや専用アプリでもサポート対応
2)希望の日時にコールセンターから契約者宛てに電話が入る予約サービスを専用アプリまたは店頭から登録可能
3)専用アプリからスマホかんたん診断、FAQコンテンツの閲覧、データ移行・設定に対応、AIによるお客さまに合わせたお役立ち情報の提供

<YouTube Premium>
YouTube Premiumは「YouTube」や「YouTube Music」、「YouTube Kids」を広告なし、かつオフライン環境やバックグラウンド再生で楽しめる月額1,180円のサービスです。今回、くりこしプラン +5Gを契約した人がYouTube Premiumをはじめて申し込む場合に3ヶ月無料となります。



記事執筆:memn0ck


■関連リンク
エスマックス(S-MAX)
エスマックス(S-MAX) smaxjp on Twitter
S-MAX - Facebookページ
UQ mobile、くりこしプラン +5Gで世界データ定額の提供と端末サポートの拡充を9月2日から開始 |
UQ mobile、くりこしプラン +5Gで「YouTube Premium」を3カ月間無料提供 |
【公式】UQ mobile・UQ WiMAX|KDDI・UQコミュニケーションズ