Pixel 6・6 ProのデュアルSIM利用時に緊急通報ができない不具合!

グーグル(以下、Google Japan)は19日、最新フラッグシップスマートフォン(スマホ)「Pixel 6」および「Pixel 6 Pro」において一部のデータ通信専用SIMをデュアルSIMで利用した場合に設定によっては緊急機関(110・118・119)への発信(以下、緊急通報)ができない不具合が発生しているとお知らせしています。

同事象は似たような不具合がこれまでApple製スマホ「iPhone 13」シリーズや「iPhone 12」シリーズなどの「iPhone」シリーズ(合計15機種)にて発生し、iOS固有の不具合と考えられていましたが、今回、OSがAndroidであるPixel 6とPixel 6 Proでも近い不具合が起こることが判明しました。

なお、現時点ではGoogle Japan以外ではPixel 6を販売してるau(KDDI・沖縄セルラー電話)のみがこの問題を公式Webサイト内の「SIM(au ICカード/eSIM) | 製品 | au」に掲載しており、auでは2021年11月時点で「現在判明している当社販売の対象機種」としてPixel 6を加えた16機種を案内しています。

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Pixel 6およびPixel 6 ProはGoogleの「Pixel」シリーズの新しいフラッグシップモデルで、新たに業界最先端のGoogleのAIを中心に特別に設計されたSoC「Google Tensor」を搭載し、デザインやカメラ機能を刷新したほか、新たに画面内指紋センサーにも対応しました。その他、詳細な製品情報は以下の記事をご覧ください。

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Google Japanによる案内


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auによる案内

今回、Pixel 6およびPixel 6 Proにて日本で提供されている一部のデータ通信専用SIMをデュアルSIMで利用する際に設定によっては緊急通報ができない不具合があるとのこと。Google Japanでは緊急通報するためには「モバイルデータ通信」用の回線に「音声通話可能なSIM回線」を設定するように案内しています。

設定は「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」→「(緊急電話をかけるために使う方の)SIM」→「モバイルデータ」をオンにすればOKとのこと。なお、Googleではこの問題の解決に向けて現在取り組んでおり、今後のソフトウェア更新で修正を予定しているということです。

なお、日本で販売されるモデルはGoogle ストアおよびau、SoftBankで共通となっており、それぞれPixel 6が「GR1YH」、Pixel 6 Proが「GF5KQ」で、ともにおサイフケータイ(FeliCa)に対応し、GR1YHは5GのSub6のみ、GF5KQは5GのSub6およびミリ波(mmWave)に対応しています。SIMはnanoSIMカード(4FF)とeSIMのデュアルSIMで、auやSoftBankで販売されるキャリアモデルも購入時にはSIMロックのかかっていないSIMフリー製品となります。









記事執筆:memn0ck


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