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楽天モバイルのコミュニケーションアプリ「Rakuten Link」がAIチャット機能を導入! |
楽天モバイルは31日、都内およびオンラインにて「楽天モバイル プレスカンファレンス」を開催し、同社が移動体通信事業者(MNO)として自社回線(以下、楽天回線)を構築して提供している携帯電話サービス(
新しいRakuten Linkは利用者の悩み相談やアイデアサポートができるチャット形式のAIサービス「Rakuten Link AI」を搭載しており、また従来は別アプリとして提供していた契約者サポートサービス「my 楽天モバイル」の一部機能をRakuten Linkでも提供し、Rakuten Linkのスマートフォン(スマホ)など向けアプリ内で楽天モバイルの月額料金・データ利用量の確認が可能になります。その他、お客様に便利な機能を新たに搭載して今後もさまざまな機能を順次アップデートしていくとしています。
またRakuten Linkのアップデートを記念して2024年10月31日(木)16時より楽天モバイルの公式X(旧:Twitter)アカウント( @Rakuten_Mobile )にて「Rakuten Link AIに聞いてみよう!」キャンペーンを実施し、同アカウントをフォローしてハッシュタグ「#RakutenLinkAIに聞いてみよう」をつけてRakuten Link AIの「楽天モバイルの契約数が800万回線を突破した日はいつでしょう?」に対する回答のスクリーンショットを投稿した人を対象に抽選で50人に10,000ポイント(付与日を含めて6ヵ月間有効な期間限定ポイント)をプレゼントするということです。
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