楽天モバイルショップ

楽天モバイルショップでの7月9日よりMNP時の委任状対応がスタート！

楽天モバイルは2日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している携帯電話サービス（ https://network.mobile.rakuten.co.jp/ ）において2024年7月9日（火）より「楽天モバイルショップ」にて他社から乗り換え（MNP）で申し込む際に利⽤者が契約者の名義で利⽤中の場合でも家族であると確認できた場合には専⽤の委任状を提出することによって転出元の携帯電話会社にて名義変更する必要なく契約手続きが可能になるとお知らせしています。

同社ではこれまで転出元の携帯電話会社で利⽤者登録して利⽤者が契約者の名義で回線を利⽤中の場合にはMNPをする前に転出元にてご利⽤者を契約者に名義変更することが必要でしたが、改定後は楽天モバイルショップでのみですが、利用者が契約者の家族であると確認できた場合に「他キャリアからのMNP（モバイルナンバーポータビリティ）に関する委任状」を提出することによって転出元の携帯電話会社で名義変更の必要なくそのまま乗り換えが可能となります。

なお、契約者とご利⽤者の苗字もしくは登録住所が一致している必要があるほか、契約者様と利⽤者様が家族であると確認できた場合のみで「他キャリアからのMNP（モバイルナンバーポータビリティ）に関する委任状」を利⽤できるということです。その他、契約時に提出が必要な書類については https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/procedure/ をご確認ください。

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楽天モバイルショップに“楽天モバイルTシャツ”を着た「お買いものパンダ」が登場！

楽天モバイルは20日、全国の「楽天モバイルショップ」にて楽天グループ（以下、楽天）の公式キャラクター「お買いものパンダ」をあしらった店舗デザインを2024年2月20日（火）より順次展開すると発表しています。これにより、店頭には「楽天モバイル」のTシャツを着たお買いものパンダのカウンターバックパネルやカットパネルなどが配置され、楽天モバイルショップに足を運ぶ人を迎えてくれるとのこと。

また合わせてリニューアルを記念して楽天モバイルショップに来店した人に来店特典がもらえるキャンペーンが実施されており、来店して店頭にあるQRコードを読み取った上でキャンペーンWebページにてエントリーをすると「楽天ポイント」で100万ポイントが山分けされるほか、スマートフォン（スマホ）などの料金の見積もりをすると「お買いものパンダオリジナルグッズ」がプレゼントされ、楽天モバイル契約者なら「お買いものパンダグッズ」がその場で当たるスピードくじが行われています。

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楽天モバイルが「Rakuten Turbo プラン料金1年間月額1,980円」キャンペーンを実施！

楽天モバイルは14日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している5G対応ホームルーターサービス「Rakuten Turbo」を楽天モバイルショップおよび同社の公式Webサイト（ https://network.mobile.rakuten.co.jp/ ）にて申し込んだ場合に1年間月額1,980円（金額はすべて税込）で利用できる「Rakuten Turbo プラン料金1年間月額1,980円」キャンペーンを2023年6月14日（水）より実施するとお知らせしています。

なお、2年目以降の料金は月額4,840円となるほか、サービス開始時には対応製品であるホームルーター「akuten Turbo 5G」（41,580円）を購入する必要があります。また同日よりRakuten Turboと携帯電話サービス「Rakuten最強プラン」をセットで申し込んだ人を対象に「楽天ポイント」を20,000ポイント還元する「Rakuten Turbo &楽天モバイルご利用で20,000ポイントプレゼント」キャンペーンも実施するとのこと。

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楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」にてMNP開通手続きや店舗での新規申し込みなどができない状況に！

楽天モバイルは1日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している携帯電話サービス「Rakuten最強プラン」（ https://network.mobile.rakuten.co.jp/ ）において一部サービスが利用できない状況または利用しづらい状況が発生しているとお知らせしています。

対象サービスは「他社間の転入・転出にともなう他社から乗り換え（MNP）における開通手続き」および「楽天モバイルショップ（店舗）での新規お申し込み」、「my 楽天モバイル（Web／アプリ）」となっており、Webでの新規お申し込み（一部）、通話やデータ通信などは利用できているとのこと。

日時はmy 楽天モバイルが2023年6月1日（木） 8時10分頃から10時頃と2023年6月1日（木） 12時37分から継続中、その他のMNP開通手続きと店舗での新規申し込みは2023年6月1日（木） 12時37分からですでに復旧済みとなっています。原因はmy 楽天モバイルの午前中が緊急メンテナンス、それ以外はシステム障害だということです。

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楽天モバイルがRakuten Turboの3カ月間プラン料金割引キャンペーンを開始！

楽天モバイルは10日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している携帯電話サービス（ https://network.mobile.rakuten.co.jp/ ）において5G対応ホームルーター「Rakuten Turbo 5G（型番：R2314M-JP）」（Sercomm製）と専用料金プラン「Rakuten Turbo」をセットで申し込んだ場合に製品代金（48回払い）とプラン料金を合わせて3カ月間は月額980円（金額はすべて税込）となるキャンペーンを実施するとお知らせしています。

期間は2023年3月10日（金）9：00から5月10日（水）8：59まで。通常はRakuten Turbo 5Gの製品代金が41,580円（分割では1,744円＋1,732円／月×23回または878円＋866円／月×47回）、Rakuten Turboのプラン料金がキャンペーンの適用によって3年間は月額3,685円となっていますが、この月額878円＋月額3,685円が3カ月間は月当たり3,583円OFFの月額980円となります。

そのため、4カ月目〜3年目までは月額4,551円、4年目は月額5,406円、5年目以降は月額4,840円となります。また合わせて楽天モバイルショップの店舗でRakuten Turbo 5GとRakuten Turboをセットで申し込むと銀行口座へ6,000円キャッシュバックするキャンペーンも開始しています。

さらにRakuten Turboと携帯電話サービス「Rakuten UN-LIMIT VII」を利用開始すると銀行口座へ1,000円キャッシュバックするキャンペーンも開始しています。こちらの2つのキャンペーンキャンペーンはともにRakuten Turboの利用が確認された月の翌々月末日ごろに進呈され、終了日は現時点では未定で、終了する場合は事前に案内するということです。

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