楽天モバイルショップ

楽天モバイルショップ＋楽天市場ポップアップストア！MARK IS みなとみらい店

楽天モバイルは20日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している携帯電話サービス「Rakuten UN-LIMIT VI」（ https://network.mobile.rakuten.co.jp/ ）の申込受付や各種手続き、製品やアクセサリーの販売のほか、総合Webモール「楽天市場」のポップアップストア「楽天市場 POP-UP STORE」を併設した「楽天モバイル MARK IS みなとみらい店」を2021年10月20日（水）にオープンするとお知らせしています。

楽天モバイル MARK IS みなとみらい店では店内に設置されているQRコードをスマートフォン（スマホ）などで読み込むことによって限定クーポンを受け取ることができ、そのまま楽天市場の各店舗の商品ページで展示商品を特別価格で購入することもできるなど、オフラインとオンラインを組み合わせた新しい購買体験を提供するとしています。

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楽天モバイル 郵便局店が期間限定でオープン！来店予約にも対応

楽天モバイルは29日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している携帯電話サービスの料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」（ https://network.mobile.rakuten.co.jp/ ）の申込や各種手続きが行える「楽天モバイル 郵便局店」を東京都・千葉県・埼玉県で計10カ所の郵便局内に2021年6月1日（火）から順次オープンしているとお知らせしています。

オープンしたのは東京では深川郵便局および本郷郵便局、新宿郵便局、豊島郵便局、王子郵便局、荒川郵便局、葛飾郵便局、武蔵府中郵便局、埼玉ではさいたま中央郵便局、千葉では美浜郵便局で、このうちの本郷郵便局や王子郵便局店、荒川郵便局店、葛飾郵便局店、武蔵府中郵便局店は「楽天モバイルお申込み専用窓口」となるとのこと。

各店舗ともに日曜日・祝日が定休日で、楽天モバイル公式Webページ内にある各店舗のWebページから「楽天予約」にも対応しており、営業時間は平日は10：00〜18：00または10：00〜20：00、土曜日は10：00〜14：30または10：00〜16：30、10：00〜17：30と異なっています。なお、各店舗ともに2021年8月31日（火）までの期間限定とのこと。

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楽天モバイルショップにて使用済みスマホなどの無料回収をスタート！

楽天モバイルは16日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線を構築して提供している携帯電話サービス「楽天モバイル」（ https://network.mobile.rakuten.co.jp/ ）における実店舗「楽天モバイルショップ」にて使用済みのスマートフォン（スマホ）などの携帯電話の無料回収を2020年10月16日（金）より開始するとお知らせしています。

回収品はリサイクル工場で分解、破砕、溶解を行い資源の再利用を図るとのこと。まずは9店舗（渋谷公園通り店、池袋東口店、川崎ゼロゲート店、二子玉川店、銀座店、レイクタウンmori店、イオンモールつくば店、アリオ西新井店、五反田駅前店）にて開始し、今後、対象店舗を拡充する
予定。

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各キャリアショップが通常営業に！NTTドコモの電話による解約は終了に

NTTドコモおよびKDDI、沖縄セルラー電話、ソフトバンク、ウィルコム沖縄、楽天モバイルの移動体通信事業者（MNO）の各社が新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響で業務内容縮小や営業時間短縮を行っていた各ショップについて順次通常営業を再開しているとお知らせしています。

このうちのNTTドコモでは大阪府、京都府、兵庫県、北海道、東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県のドコモショップにて6月10日より営業時間は通常通りとなり、受付内容もすべての業務に戻ります。一方で業務内容縮小などを行っていた間に実施していた電話による解約などの特別運用は6月9日で終了するとのこと。

なお、各社に共通していますが、コールセンターにおいて時差出勤や出勤社員の制限による座席間隔の拡大などの対策を実施し、問い合わせ先への電話がつながりにくい状況となっているため、なるべくWebでの手続きをするよう案内しています。

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楽天モバイルがエリアマップを5月7日時点に更新！ショップも順次再開に

楽天モバイルは11日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線を構築して提供している携帯電話サービス「楽天モバイル」（ https://network.mobile.rakuten.co.jp/ ）において楽天モバイルショップのうちの一部で営業を2020年5月11日（火）より順次再開するとお知らせしています。

また同社は12日、自社回線の楽天回線エリアにおけるエリアマップを2020年5月7日時点に更新し、新たに北海道札幌市手稲区や北海道函館市でもサービスを開始したほか、すでにサービスを開始している地域についてもエリアが拡大していると案内しています。

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