不具合

Apple、完全ワイヤレスイヤホン「AirPods Pro」の「音の問題に対する修理サービスプログラム」を提供開始！ごく一部の製品に異音するなど

AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラムが提供開始！Appleは30日（現地時間）、昨年10月に発売した完全ワイヤレスイヤホン「AirPods Pro」の2020年10月より前に製造されたごく一部の製品において音の問題が起きる可能性があることが判明したと案内しています。具体的には異音（「パチパチ」という音など）がして周囲の騒音が大きい時に運動中または通話中にそれが大きくなることがある問題やアクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない問題となっていま...
2020/11/01 22:25 memn0ck memn0ck
ニュース・解説・コラム周辺機器

楽天モバイル、製品購入代金に分割払いを選んだのに一括払いになる不具合！該当者には個別連絡し、一括払いを取り消して再度分割払いに変更

楽天モバイルがシステム不具合で購入代金の支払方法に分割を選択しても一括に！楽天モバイルは6日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線を構築して提供している携帯電話サービス「楽天モバイル」（ ）において一部の人が購入した製品購入代金の請求において支払方法に分割払いを選択したのに一括払いとなっていた事象が発生していたとお知らせしています。原因は同社の料金管理分野のシステムベンダーであるNECの子会社であるNetcracker Technology（ネットクラッカー）のシス...
2020/10/06 21:25 memn0ck memn0ck
ニュース・解説・コラム楽天モバイル

楽天モバイル、iOS 14に更新したiPhone SE（第2世代）でRakuten UN-LIMITの一部通話が着信できない不具合は解消！他のiPhoneでも問題なし

iOS 14にしたiPhone SE（第2世代）でRakuten UN-LIMITの一部通話が着信できない不具合を解消！楽天モバイルは2日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線を構築して提供している携帯電話サービス「楽天モバイル」における正式プラン「Rakuten UN-LIMIT」（ ）にてスマートフォン（スマホ）「iPhone SE（第2世代）」（Apple製）を最新プラットフォーム「iOS 14」にアップデートすると一部機能が利用できない問題が解消したとお知ら...
2020/10/05 18:55 memn0ck memn0ck
ニュース・解説・コラム楽天モバイル
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UQコミュニケーションズ、指定信用情報機関への信用情報の誤登録！2018年1月～2020年9月に最大1万2176人に影響。対象者には書面で案内

UQ mobileにて指定信用情報機関への信用情報の誤登録！UQコミュニケーションズ（以下、UQ）は28日、システム不具合によって一部の利用者についてシー・アイ・シー（以下、CIC）に報告している個別信用購入あっせん契約・割賦販売契約の登録内容に誤りがあることが判明したと発表しています。毎月の割賦代金をUQ指定の期日までに支払わなかった際に一部の利用者の支払い遅延情報を誤ってCICへ登録していたとのこと。なお、誤った情報が登録されていた期間は2018年1月～2020年9月で、...
2020/09/28 22:25 memn0ck memn0ck
UQニュース・解説・コラム

楽天モバイル、iPhone SE（第2世代）をiOS 14に更新するとRakuten UN-LIMITで一部通話が着信できない不具合を案内！他のiPhoneは問題なし

iPhone SE（第2世代）をiOS 14にするとRakuten UN-LIMITで一部通話が着信できない不具合！楽天モバイルは25日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線を構築して提供している携帯電話サービス「楽天モバイル」における正式プラン「Rakuten UN-LIMIT」（ ）にてスマートフォン（スマホ）「iPhone SE（第2世代）」（Apple製）を最新プラットフォーム「iOS 14」にアップデートすると一部機能が利用できない可能性があるとお知らせし...
2020/09/27 20:25 memn0ck memn0ck
ニュース・解説・コラム楽天モバイル

ソニー、Android 10のXperiaスマホにて「Google Playストア」アプリを起動すると画面が真っ白になる不具合を案内！対処法を紹介

Android 10のXperiaにてPlayストアを起動すると画面が真っ白になる不具合！ソニーは12日、子会社のソニーモバイルコミュニケーションズ（以下、ソニーモバイル）が開発する「Xperia」シリーズにおいて最新プラットフォーム「Android 10」（OSバージョンアップをした場合も含む）でGoogleの「Playストア」アプリを起動すると画面が真っ白になる場合があるとお知らせしています。画面が真っ白になってしまう場合には「再起動」またはPlayストアアプリの「強制終...
2020/05/13 06:30 memn0ck memn0ck
Xperiaニュース・解説・コラム

ドコモオンラインショップで「iPhone SE（第2世代）」の購入手続きが開始！AppleCare+を選択するとエラーに。購入後に加入は可能

ドコモオンラインショップのiPhone SE（第2世代）の購入手続きがスタート！NTTドコモは8日、公式Webストア「ドコモオンラインショップ」にて4.7インチサイズの新しいスマートフォン（スマホ）「iPhone SE（第2世代）」（Apple製）の購入手続きを2020年5月8日（金）10時に開始したとお知らせしています。お届けは発売日となる5月11日（月）以降を予定。価格（金額はすべて税込）はすでに紹介しているように本体価格が64GBで57,024円、128GBで62,56...
2020/05/08 22:25 memn0ck memn0ck
iPhoneニュース・解説・コラム

アップルが「iPad Air (第 3 世代) の画面に何も表示されなくなる問題に対する修理プログラム」を提供開始！2019年3〜10月製造の一部で無償修理

iPad Air（第3世代）の一部製品に画面が何も表示できない不具合！対象なら無料修理Appleは5日（現地時間）、2019年3月に発売されたタブレット「iPad Air（第3世代）」のうちの2019年3月から10月に製造した一部の製品において特定の状況下で画面が真っ黒になって何も表示されなくなり、元に戻らなくなる可能性があることが判明したと案内しています。これに対して、同社では対象のiPad Air（第3世代）の場合には無料で修理する「iPad Air (第 3 世代) の...
2020/03/08 12:25 memn0ck memn0ck
iPadニュース・解説・コラム

Appleが「iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 用 Smart Battery Case 交換プログラム」を実施！充電されない問題で対象製品なら無償交換に

iPhone XS・XS Max・XR 用のバッテリー拡張ケース「Smart Battery Case」に充電されない不具合！Appleは10日、同社のスマートフォン（スマホ）「iPhone XS」および「iPhone XS Max」、「iPhone XR」の専用バッテリー搭載ケース「Smart Battery Case」の一部で充電に問題が起きる可能性があることが判明したとして「iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 用 Smart Batter...
2020/01/15 00:25 memn0ck memn0ck
iPhoneニュース・解説・コラム

シャープがハイスタンダードスマホ「AQUOS sense3 plus」のソフトウェア更新の一時停止を案内！auおよびSoftBank、楽天モバイル向けともに更新できない事象

ハイスタンダードスマホ「AQUOS sense3 plus」のソフトウェア更新を一時停止！シャープは20日、今月より各販路にて販売されている最新ハイスタンダードスマートフォン（スマホ）「AQUOS sense3 plus」のソフトウェア更新を一時停止しているとお知らせしています。同社では対象製品にて「システムアップデートができない」という事象を確認したとのこと。対象はau向け「AQUOS sense3 plus サウンド SHV46」およびSoftBank向け「AQUOS s...
2019/12/22 12:25 memn0ck memn0ck
au by KDDIニュース・解説・コラム
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