iOS 14.3のiPhone 12シリーズにて楽天モバイルのeSIMがデュアルSIM利用でnanoSIM側をデータ回線に設定すると圏外に!通話待受が不可に


iOS 14.3にアップデートすると場合によって楽天モバイルのeSIMが圏外に!?

既報通り、Appleは14日(現地時間)、iPhoneおよびiPod touch向けプラットフォーム「iOS」とiPad向けプラットフォーム「iPadOS」の最新バージョン「iOS 14.3(18C66)」および「iPadOS 14.3(18C66)」を提供開始しています。

今回、このiOS 14.3にOSバージョンアップした「iPhone 12」シリーズにてeSIMに楽天モバイルが自社回線(以下、楽天回線)を構築して提供している携帯電話サービスにおける正式プラン「Rakuten UN-LIMIT V」( https://network.mobile.rakuten.co.jp/ )を設定した場合に圏外になってしまう事象が明らかになりました。


問題の事象はiPhone 12シリーズのeSIMにRakuten UN-LIMIT Vを設定し、nanoSIMカード(4FF)スロットに各社の携帯電話サービスの物理SIMを装着した場合、データ通信をeSIMにしている場合には通常通り利用できるものの、データ通信を物理SIMにすると、eSIMのRakuten UN-LIMIT Vがしばらくすると圏外になるというもの。

物理SIM側はNTTドコモだけでなく、筆者が試した限りではiPhone 12や「iPhone 12 Pro Max」にてauやSoftBank、これらの仮想移動体通信事業者(MVNO)でも同様の事象が起こり、一方、同じようにしてもiOS 14.3にした「iPhone 11 Pro Max」では起きなかったため、iPhone 12シリーズに起因するのではないかと思われます。

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主回線(物理SIM)にau、副回線(eSIM)にRakuten UN-LIMIT Vに設定し、データ通信をRakuten UN-LIMIT V(画像=左)にした場合はLTEで通信できているものの、データ通信をau(画像=右)にしてしばらくするとRakuten UN-LIMIT Vが圏外となっている

利用方法としてはかなり特殊だと思われますが、iPhone 12シリーズにてRakuten UN-LIMIT VのeSIMをデュアルSIMで利用し、普段は音声通話を物理SIMとRakuten UN-LIMIT VのeSIMによるデュアルSIMデュアルVoLTE(DSDV)、データ通信をRakuten UN-LIMIT Vで利用し、楽天回線エリア以外では物理SIMをデータ通信にするといった場合、Rakuten UN-LIMIT Vの音声待受ができなくなってしまうので注意が必要です。

またRakuten UN-LIMIT V以外のeSIMについてはNTTドコモ回線のMVNOである「IIJmio」のeSIMで試してみたところ問題はなかったので、Rakuten UN-LIMIT Vの問題なのかと思われますし、そもそもIIJmioのeSIMは音声通話に対応していないため、データ通信を物理SIMにした場合にIIJmioのeSIMが圏外になっても特に影響はなさそうです。

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同様のことをIIJmioのeSIMで行った場合。なお、キャリア設定アップデートも行ったため、iOS 14.3ではなくキャリア設定の問題かもしれませんが……
記事執筆:memn0ck

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コメント

  1. iPhone12無印 より:

    私も同じ症状が出ています

  2. iPhone 12 SIMフリー使用 より:

    Rakutenモバイル2回線でnanoSIMとeSIMのどちらを副回線にしても副回線が圏外になる、14.3にした途端にこれ

  3. memn0ck より:

    >>1
    >>2
    コメント投稿および情報提供をありがとうございます。
    記事執筆時点ではeSIMしか試していませんでしたが、その後こちらでも物理SIM(nanoSIM)をRakuten UN-LIMIT Vにしても同様に圏外になることを確認しています。
    https://twitter.com/memn0ck/status/1340897968782622722
    また圏外になった状態のままですと、バッテリー消費が激しくなったり、主回線側もなぜかたまに圏外になったりする事象もあるようで困った感じですよね(;´Д`)

  4. iPhone12無印 より:

    未だ状況変わらず、バッテリーの持ちも
    すごく悪いです。

  5. iPhone12無印 より:

    先程楽天カスタマーへ電話して問い合わせました所
    動作確認外機種との事で対応不可との事でした。
    せっかくなのでesimをし、再設定してみるも
    状況は変わらず。
    esimの設定を見るとAPN情報が空欄になっていたので
    全てrakuten.jpへ。
    ネットワーク選択(これは不確定ですが)を
    Rakutenへ決め打ち。
    音声とデータはLTEでVoLTEをONにしました。
    無事DSDV復帰致しましたので1例として
    ご報告致します。

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