オッポの新しいメーカー保証サービス「O Care」がスタート!

オウガ・ジャパン(旧:オッポジャパン)は8日、同社が展開する「OPPO」ブランドにおスマホやタブレットをより安心して使えるように従来の保証内容を拡充した新しい保証サービス「O Care 保証サービス」( https://www.oppojapan.com/ocare/ )を2024年2月15日(木)より提供開始すると発表しています。サービス開始時点では対象機種が「OPPO A79 5G」および「OPPO A77」、「OPPO Reno9 A」、「OPPO Reno7 A」、「OPPO Reno10 Pro 5G」、「OPPO Pad Air」、「OPPO Pad 2」の7機種。

O Care 保証サービスは通常のメーカー修理保証では保証範囲が自然故障のみで保証期間が1年目のみなのに対し、故障や破損、全損、盗難も追加されて加入期間中ならずっと保証されます。またサービス開始を記念して同日より「O Care保証サービス新登場キャンペーン」を開催し、対象のOPPO製品を購入して期間中にO Care保証サービスのキャンペーン対象プランに加入した人の中から抽選で6人に賞品が当たるとのこと。

料金はOPPO A79 5GとOPPO A77では月額プランが月額350円、2年一括プランが7,000円(月額292円相当)、3年一括プランが10,000円(月額278円相当)、OPPO Reno9 AとOPPO Reno7 A、OPPO Pad Airでは月額プランが月額460円、2年一括プランが9,000円(月額375円相当)、3年一括プランが13,500円(月額375円相当)、OPPO Reno10 Pro 5GとOPPO Pad 2では月額プランが月額630円、2年一括プランが13,000円(月額542円相当)、3年一括プランが19,500円(月額542円相当)。

一方、保証履行時の「端末交換」負担金はOPPO A79 5GとOPPO A77、OPPO Reno9 A、OPPO Reno7 A、OPPO Pad Airでは5,000円、OPPO Reno10 Pro 5GとOPPO Pad 2では10,000円、「宅配修理」負担金は各機種ともに0円となっています。なお、O Care 保証サービスは対象機種の購入から21日以内に限って申し込め、端末交換は最短翌日のお届けでスピード重視の人向け、宅配修理はコスト重視の人向けで日本国内メーカーによる修理で安心となっているということです。

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オウガ・ジャパンではメーカー修理保証として申し込みや利用料金なしで購入後1年間は自然故障のみなら対応しているほか、これまでは有償のメーカー保証サービスとして「OPPO Care プレミアム保証サービス」や「OPPO Care 画面割れ保証サービス」を提供してきましたが、新たにO Care 保証サービスが提供開始されます。なお、O Care 保証サービスの提供開始に合わせてOPPO Careは2024年2月15日(木)9:59をもって新規加入受付を終了するとのこと。

O Care 保証サービスは保証範囲が自然故障に加えて故障や破損、全損、盗難となっており、保証期間も1年目から加入期間中ずっとで、安心してスマホなどを利用でき、O Care 保証サービスを解約するまで長期保証してくれ、未加入の場合には画面破損なら通常1〜4万円、故障や全損なら通常2〜9万円がかかるところを宅配修理なら0円、端末交換でも5千円または1万円で済むようになっています。ただし、対象機種はオープン市場向けメーカー版のみで、移動体通信事業者(MNO)が販売するキャリア版は対象外。

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加入方法は専用Webページにて利用規約に同意の上で製品情報などの必要事項を入力して申し込み、2〜5営業日後に本登録案内メールが届くため、案内に従って申込者情報や決済情報などを入力して申し込みます。その後、登録完了メールにて保証書を受け取って申し込みが完了します。なお、同社の直営の公式Webストア「OPPO 公式オンラインショップ」や「OPPO 公式楽天市場店」、「OPPO 公式Yahoo!ショッピング店」では製品購入時に同時に申し込むことが可能とのこと。

なお、画面破損は前面ガラスやディスプレイの破損やにじみ、線の表示、ドット落ち、タッチ操作不良、表示不良等を含み、外観破損はフロントカメラやリアカメラ、バッテリーカバー、USBポート、フレーム、ボタン、湾曲などの破損も含まれ、盗難の場合には警察署にて盗難受理番号の取得が必須となり、購入日から1年以内の自然故障はメーカー修理保証が適用され、O Care 保証サービスの保証対象範囲外です。また紛失、電池パック、消耗品、付属品、データ復旧などはO Care 保証サービスの保証対象範囲外。その他、詳細は公式Webサイトをご確認ください。



記事執筆:memn0ck


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「OPPO A79 5G」が2月15日(木)から販売開始 | オッポ
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