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NTTドコモ、顧客システムの障害でドコモショップなどの店頭やMy docomo、ahamo、オンラインショップ、コールセンターなどで手続きができず

docomoの顧客システムが障害で店舗やWeb、電話で手続きが不可に!NTTドコモは27日、ドコモショップなどの店頭およびオンラインサポート「My docomo」、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」、公式Webショップ「ドコモオンラインショップ」などの公式Webサイト、電話サポートコールセンター」などにおいて各種お手続きができない事象が発生していると発表しています。発生日時は2021年3月27日(土)13:10分頃から。原因は顧客システムの障害としていますが、詳細は確...

NTTドコモ、新料金プラン「ahamo」の先行エントリーで6000ポイントプレゼントの条件を緩和!既存プランからの移行でも機種購入しなくてOKに

docomoの新料金プラン「ahamo」は本日3月26日10時受付スタート!NTTドコモは25日、オンライン専用の新料金プラン「ahamo(アハモ)」において実施している先行エントリーキャンペーンにおいて通常の3,000ポイントプレゼントに加えて+3,000ポイントの合計6,000ポイントをプレゼントする条件を緩和するとお知らせしています。ahamoは本日3月26日(金)10時より受付を開始しますが、受付開始直後は申し込みが混雑することが予想されるため、混雑を避けて4月15日...

NTTドコモ、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」を3月26日10時に受付開始!動作保証外ながら他社が販売したスマホの動作確認を掲載

ahamoは3月26日10時に受付スタート!他社製品の動作確認結果も案内NTTドコモは22日、オンライン専用の新料金プラン「ahamo(アハモ)」を2021年3月26日(金)10時より受付開始するとお知らせしています。またすでに同社が販売した製品についてはiPhone 6以降やAndroidスマートフォン(スマホ)の合計93機種がahamo対応端末として案内されていましたが、新たに同社が販売した製品以外の動作確認機種が掲載されています。同社が販売した製品以外の動作確認機種では...
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NTTドコモ、新料金プラン「ahamo」を月額税抜2700円に値下げ!月20GB+1回5分までの通話無料はそのまま。iPhone 6以降の93機種に対応

docomoの新料金プラン「ahamo」がサービス開始前に月額税抜2,700円に値下げ!NTTドコモは1日、同社が2021年3月26日(金)から提供するオンライン専用の新料金プラン「ahamo(アハモ)」の月額料金を2,700円(金額はすべて税別、税込では2,970円)に改定すると発表しています。また「dカード」もしくは「dカード GOLD」を利用することで毎月お得に利用できる「dカード特典」を2021年3月26日(金)以降、順次追加してdカードボーナスパケット特典としてdカ...

秋吉 健のArcaic Singularity:通信会社の「脱・通信」が加速!通信に頼らない事業構造への改革と各社の明暗、これからの通信のあり方を考える【コラム】

通信会社の「脱・通信」について考えてみた!既報通り、NTTドコモは2月5日に「2020年度 第3四半期決算」の説明会を開催し、データ通信容量20GBで月額税抜2,980円(税込3,278円)の新料金プラン「]」を3月26日(金)より提供開始すると発表しました。昨年12月から今年1月にかけて、移動体通信事業者(MNO)および仮想移動体通信事業者(MVNO)の各社から低廉な料金プランの発表が相次ぎました。前回のコラムでも通信料金戦争の幕開けとして解説を行いましたが、この大戦争が意...

NTTドコモ、新料金プラン「ahamo」を3月26日に提供開始!回線利用期間は引き継ぎに。先行エントリーはすでに100万以上件に

docomoの新料金プラン「アハモ」が3月26日に提供開始!対応機種は3月1日に明らかにNTTドコモは5日、都内にて「2020年度 第3四半期決算」の説明会を開催し、月間高速データ容量20GBを月額2,980円(税抜)で利用できるオンライン専用の新料金プラン「ahamo」を2021年3月26日(金)に提供開始すると発表しています。合わせて既存の同社の携帯電話利用者がahamoにプラン変更をした場合に回線継続利用期間を引き継ぐことや対応端末を3月1日(月)に発表することを明らか...

秋吉 健のArcaic Singularity:auの新料金プラン「povo」は「非常に紛らわしい」?武田良太総務大臣による批判が適切なのか検証する【コラム】

KDDIの新料金プラン「povo」に対する武田良太総務大臣の発言を徹底検証してみた武田良太総務大臣(以下、武田総務大臣)は1月15日に行われた記者会見において、au(KDDIおよび沖縄セルラー電話)が1月12日に発表した新料金プラン「povo(ポヴォ)」について記者から意見を求められた際、「非常に紛らわしい発表だった」と発言しました。発言の趣旨は「最安値と言いながら、他社と結局同じ値段であったということについては、もっと分かりやすいやり方をしっかりと考えていただきたい」という...

NTTドコモが新料金プラン「ahamo」の提供条件を一部変更!ファミリー割引やみんなドコモ割は割引対象外ながら申込可能・カウント対象に

新料金プラン「ahamo」の提供条件を変更!ファミリー割引はカウント対象で、家族間通話はギガホなどからahamo宛は無料にNTTドコモが今年3月に提供開始予定のオンライン専用の新料金プラン「ahamo(アハモ)」について12月3日に発表した時点から提供条件を一部変更したとお知らせしています。変更されたのは割引についてで、ファミリー割引は申込が可能、みんなドコモ割はカウント対象、ドコモ光セット割はペア設定が可能となるということです。なお、割引についてはともに対象外なのは変更あり...

結局横並び?違いはある?NTTドコモのahamoやauのpovo、SoftBank on LINE、Rakuten UN-LIMIT Vを比べてみた

オンライン専用の新料金プラン「ahamo」や「povo」、「SoftBank on LINE」、そして「Rakuten UN-LIMIT V」を比較!昨年12月にNTTドコモが発表したオンライン専用の料金プラン「ahamo(アハモ)」に続き、ソフトバンクがグループ会社となった「LINE」ブランドを活用した料金プラン「SoftBank on LINE」(仮称)を、そして昨日にau(KDDIおよび沖縄セルラー電話)が料金プラン「povo(ポヴォ)」を発表しました。これらはともにオ...

秋吉 健のArcaic Singularity:2021年は「聖域なき選択」の年となる?本連載から2020年を総括するとともにモバイル業界の未来を占う【コラム】

2020年コラム総まとめから、2021年のモバイル業界を考えてみた!クリスマスもあっという間に過ぎ去り、今年も残すところあと数日となりました。みなさん年末年始の準備はお済みになりましたでしょうか。2020年はモバイル業界のみならず、世界中が大混乱に陥った年のように感じます。もちろん理由は新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の拡大による問題(以下、コロナ禍)です。コロナ禍によって世界は一変してしまいました。人々は外出や人と接触する際に必ずマスクをするようになり、そもそも...
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