dアカウント

NTTドコモ、一部のAndroidスマホにて「dアカウント設定」アプリで「繰り返し停止しています」とエラー表示される不具合が発生中!回避方法を案内

docomoスマホの一部にてdアカウント設定アプリがエラー表示でアプリ層ができない不具合!NTTドコモは2日、同社が販売しているAndroid搭載のスマートフォン(スマホ)の一部製品において2023年10月31日(火)10:00以降に「dアカウント設定」アプリを起動すると「dアカウント設定が繰り返し停止しています」と表示されてアプリ操作ができない事象が発生しているとお知らせしています。発生が確認されているアプリのバージョンは「0d.00.00001」および「0d.00.900...

NTTドコモ、オンラインサポート「My docomo」で「一部の情報が取得できませんでした」と表示される事象が発生!対処方法を案内

既報通り、NTTドコモは13日、同社のオンラインサポート「My docomo」( )のサイトおよびアプリにおけるログインする際に2023年10月13日(金)11時よりパスキー認証または2段階認証が必須とすると発表しています。これに伴い、My docomoのサイトおよびアプリにて一部の人に「一部の情報が取得できませんでした」というエラー画面が表示される事象が発生しているとお知らせしています。対象者はMy docomoのサイトにて2023年10月12日(木)23時以降にdアカウン...

NTTドコモ、オンラインサポート「My docomo」のログインにパスキー認証または2段階認証を10月13日11時より必須に

My docomoのログインが10月13日11時よりパスキー認証または2段階認証が必須に!既報通り、NTTドコモが提供している会員登録(ID)サービス「dアカウント」のログイン画面のデザイン刷新および一部提供機能の変更を順次実施するとお知らせしました。実施日は当初、デザイン刷新が2023年11月上旬から順次、機能変更が2023年10月上旬を予定していましたが、機能変更については2023年10月13日(金)となりました。これに伴い、同社のオンラインサポート「My docomo」...
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dアカウントのログイン画面が11月上旬よりデザイン刷新!2段階認証の省略設定やかんたんログイン廃止などの一部機能変更も10月上旬より実施

dアカウントのログイン画面のデザイン刷新および一部提供機能の変更が順次実施!NTTドコモは6日、同社が提供している会員登録(ID)サービス「dアカウント」のログイン画面のデザイン刷新および一部提供機能の変更を順次実施するとお知らせしています。実施日はデザイン刷新が2023年11月上旬から順次、機能変更が2023年10月上旬を予定しているということです。同社ではそれぞれ利用者からの要望や調査を元にシンプルで使いやすいデザインへの刷新と提供機能の変更を行うとしており、これらの取り...

NTTドコモ、dアカウントにマイナンバーカード読取(公的個人認証サービス)による本人確認を7月11日より導入!復旧機能も導入予定

dアカウントでも公的個人認証サービスによる「かんたん本人確認」に対応に!NTTドコモは7日、同社が提供している会員登録(ID)サービス「dアカウント」の本人確認機能について「マイナンバーカード」を用いた公的個人認証サービスによる「かんたん本人確認」を2023年7月11日(火)10時(予定)より追加するとお知らせしています。これにより、これまでの本人確認機能では写真撮影などが必要なほか、審査に数営業日を要していましたが、かんたん本人確認では顔写真や書類の撮影が不要で即時の審査が...

NTTドコモ、dアカウントに登録しているクレジットカード情報の最新化を5月5日までに実施するように案内!有効期限・与信状況確認が厳格化

NTTドコモがdアカウントに登録しているクレジットカード情報の最新化をお願い!NTTドコモは28日、同社の携帯電話サービスなどの回線契約が紐付けられていない会員(ID)サービス「dアカウント」のみでNTTドコモの対象サービスを契約の一部の場合についてオンラインサポートサービス「My docomo」からクレジットカード情報の最新化を2023年5月5日(金)までに行うように案内しています。最新化を実施する理由はクレジットカードの国際ブランドからの要請に伴ってクレジットカードの有効...

NTTドコモ、dアカウントのログイン方法としてWeb認証とパスキーによる新たなパスワードレス認証方式「パスキー認証」を提供開始

dアカウントの新しいパスワードレス認証「パスキー認証」が提供開始!NTTドコモは5日、同社が提供している本人確認用IDサービス「dアカウント」のログインにおいてより安心・安全な生体認証などのパスワードレス認証をさらに簡単・便利に利用できるように「Web認証(Web Authentication)」と「パスキー(Passkeys)」による新たな認証手段を「パスキー認証」を2023年4月5日(水)より提供開始したとお知らせしています。これにより、現在、パスワードを使わない安心・安...

NTTドコモ、dアカウントのログイン方法としてWeb認証とパスキーによる新たなパスワードレス認証方式「パスキー認証」を3月下旬より提供

dアカウントの新しいパスワードレス認証「パスキー認証」が3月下旬に提供開始!NTTドコモは8日、同社が提供している本人確認用IDサービス「dアカウント」のログインにおいてより安心・安全な生体認証などのパスワードレス認証をさらに簡単・便利に利用できるように「Web認証(Web Authentication)」と「パスキー(Passkeys)」による新たな認証手段を「パスキー認証」という名称で2023年3月下旬より提供開始するとお知らせしています。これにより、現在、パスワードを使...

NTTドコモ、dアカウントのログイン方法として新たなパスワードレス認証方式「Web認証」と「パスキー」を2023年2月より提供開始

dアカウントのログイン方法にWeb認証とパスキーが2023年2月に導入へ!NTTドコモは17日、同社が提供している本人確認用IDサービス「dアカウント」のログインにおいてより安心・安全な生体認証などのパスワードレス認証をさらに簡単・便利に利用できるようにFIDO AllianceとW3Cが推進する最新の国際標準技術「Web認証(Web Authentication)」と「パスキー(Passkeys)」による新たな認証手段を2023年2月(予定)から提供開始すると発表しています...

ドコモオンラインショップにて機種変更などの購入手続きでdアカウント認証によるログインが9月13日より再開!ただし、パスワードレス認証必須

ドコモオンラインショップにて機種変更などの購入手続きのログイン認証方法が9月13日に変更!NTTドコモは7日、公式Webストア「ドコモオンラインショップ」において機種変更や契約変更、アクセサリー購入など一部の購入手続きのログイン認証方法を2022年9月13日(火)10時より変更するとお知らせしています。ドコモオンラインショップでは当初はdアカウントによるパスワード認証にも対応していましたが、その後、セキュリティー対策の一環として昨年11月より機種変更などの一部の購入手続きでは...
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