IIJmioのギガプラン専用アプリ「My IIJmio」にて情報セキュリティー事故が発生!254人に影響

インターネットイニシアティブ(以下、IIJ)は16日、同社が移動体通信事業者(MNO)から回線を借り入れて仮想移動体通信事業者(MVNO)として提供している個人向け携帯電話サービス「IIJmio」( https://www.iijmio.jp )における新料金プラン「ギガプラン」において提供を開始したスマートフォン(スマホ)など向け専用アプリ「My IIJmio」について誤って別の利用者の情報が表示される情報セキュリティー事故が発生したことが判明したとお知らせしています。

ギガプラン向け専用アプリのMy IIJmioは前日の7月15日(木)に提供を開始しましたが、その後、情報セキュリティー事故が判明したため、同社では7月15日18時55分より利用を停止しているとのこと。また誤って情報が表示された利用者には個別に案内メールを送信したということです。

なお、影響を受けた利用者数は254人で、7月17日(土)15時40分時点でメールが届いていない場合は本事故の影響を受けていないとのこと。同社ではギガプラン向け専用アプリのMy IIJmioにおける情報セキュリティー事故の原因を解明し、目途が立ったらサービスを再開する予定としていましたが、現時点ではサービスの再開まではまだ時間がかかる見込みだとしています。

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ギガプランはIIJmioの個人向けサービスにおいて今年4月より提供されている新しい料金プランで、音声SIM(データ通信+SMS+音声通話)とSMS機能付きSIM(データ通信+SMS)、データ通信専用SIM(データ通信のみ)、eSIM(データ通信のみ)がそれぞれ2・4・8・15・20GBの5つの月間高速データ通信容量で利用できます。

また6月からは5Gオプションやデータ容量シェア・プレゼントなどの機能も提供されており、非常に好評で契約者も増えているとのこと。今回、このギガプラン専用のスマホなど向けアプリが提供開始されました。アプリで提供されている機能は以下の通り。

・データ残量照会
 データシェアを利用している場合にはデータ残量はシェアグループで合算されたデータ量が表示されます。
・データ残量有効期限確認
・データ利用量確認
・データ購入履歴
・ご請求金額の確認
・高速通信ON/OFF切り替え
・5Gオプション、データシェアの設定状態の確認
・契約内容の確認

表示される情報の更新には1時間程度かかる場合があるとのこと。また以下の機能はアプリからリンクされたIIJmio会員専用Webページで手続きする形となるということです。

・データチャージ
・5GオプションON/OFF切り替え
・データシェアの設定変更
・SIM再発行や契約情報の変更等各種手続き
・セキュリティアプリ等モバイルオプションの追加
など

※契約者の画面でのみ表示されます。

今回、ギガプラン専用アプリのMy IIJmioにて他人の情報が誤って表示されてしまうという情報セキュリティー事故が発生したということです。同社ではアクセスログの精査によって対象者を特定して影響を受けた総数が判明し、254人の利用者情報が別の人に表示されたことを確認したとのこと。誤表示された情報は以下の通り。

・電話番号の一部(4桁目から7桁目までがマスクされた状態)
・データ残量
・データ残量有効期限
・データ利用量
・請求金額
・高速通信ON/OFFの状態
・5Gオプション
・データシェアの設定状態
・契約情報(mioID、サービスコード、サービス状態、料金プラン、申し込み日、利用開始日)

IIJでは今回の事案を重く受け止め、ギガプラン専用アプリのMy IIJmioは必要な改修が完了するまでサービスを停止しています。なお、同アプリで提供する機能と同等の機能はIIJmioのオンラインサポート「会員専用ページ」( https://www.iijmio.jp/member/ )で提供しているため、サービス再開まではこちらを利用するよう案内しています。


[Image] QRコードアプリ名:My IIJmio
価格:無料
カテゴリー:通信
開発者:Internet Initiative Japan Inc.
バージョン:1.0.0
Android 要件:4.1以上
Google Play Store:https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=jp.ad.iij.myiijmio

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[Image] QRコードアプリ名:My IIJmio
価格:無料
カテゴリー:ユーティリティ
開発者:Internet Initiative Japan Inc.
バージョン:1.0.0
互換性:iOS 11.0以降が必要です。
iTunes Store:https://itunes.apple.com/jp/app/id1574157265?mt=8

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記事執筆:memn0ck


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