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総務省、NTTドコモやKDDI、ソフトバンクの店頭でスマホなどの携帯電話回線契約を伴わない単体購入の拒否を指摘!覆面調査で確認

各キャリアのショップ店頭でスマホなどの携帯電話回線契約を伴わない単体購入の拒否を総務省が指摘!総務省は29日、昨年4月より実施している「電気通信市場検証会議 競争ルールの検証に関するWG」の第15回会合において電気通信事業法第27条の3の規律に係る覆面調査の結果を公表しています。調査ではNTTドコモやKDDI、ソフトバンクの販売代理店において一部店舗で回線契約を伴わないスマートフォン(スマホ)などの製品単体(白ロム)販売(移動機物品販売)を拒否していたことを明らかにしています...

携帯電話サービス「nuroモバイル」にて料金プラン「データ無制限プラン(S)」の定期契約・契約解除料が4月1日から撤廃!MNP転出料も無料に

nuroモバイルの「データ無制限プラン(S)」がデータ使い放題プラン(S)」に名称を変更して改定!ソニーネットワークコミュニケーションズは29日、同社が移動通信体事業者(MNO)から回線を借り入れて仮想移動体通信事業者(MVNO)として提供している携帯電話サービス「nuroモバイル」( )における料金プラン「データ無制限プラン(S)」を2021年4月1日(木)より「データ使い放題プラン(S)」に名称を変更して内容を一部改定するとお知らせしています。改定内容は現在、2年間の定期...

ワイモバイル向けスタンダードスマホ「Android One S7」にAndroid 11へのOSバージョンアップを含むソフトウェア更新を提供開始

Y!mobileスマホ「Android One S7」がAndroid 11に!ソフトバンクおよびウィルコム沖縄は29日、携帯電話サービス「Y!mobile(ワイモバイル)」向けスタンダードスマートフォン(スマホ)「Android One S7(型番:S7-SH)」(シャープ製)に対する最新プラットフォーム「Android 11」へのOSバージョンアップを含めたソフトウェア更新の提供を2021年3月29日(月)より順次提供するとお知らせしています。更新はスマホ本体のみで無線L...
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NTTドコモ、初期化せずに修理ができるサービス「預かり修理(データあり)」を4月1日に提供開始!まずはGalaxyとAQUOSなどが対象

ドコモショップなどで「預かり修理(データあり)」サービスが4月1日より提供!NTTドコモは29日、故障したスマートフォン(スマホ)などの携帯電話の修理を行う際に保存されているデータや設定を残した状態で修理を実施することができる「預かり修理(データあり)」サービスの提供を2021年4月1日(木)から開始すると発表しています。料金は税別4,500円(税込4,950円)で、別途通常の修理代金が加算されます。これまで「預かり修理」の際にはドコモショップなどの修理拠点におけるセキュリテ...

NTTドコモ、新料金プラン「ahamo」の申込が想定を上回りSIMカードの配送がすでに2週間以上に!MNPは3月28日より受付不可

ahamoのMNPの申込が不可に!申込が想定以上で配送も大幅に遅れNTTドコモは28日、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」の申し込みが想定を上回ったために新規契約や他社から乗り換え(MNP)のときに配送されるSIMカードなどのお届けがかなり時間を要する状態となっているとお知らせしています。3月28日17時時点でのお届け日の目安が3月26日に申し込んだ場合に3月28日(日)〜4月6日(火)を予定、3月27日に申し込んだ場合に4月6日(火)〜4月12日(月)を予定、3月2...

au向けプレミアムスマホ「OPPO Find X2 Pro OPG01」にAndroid 11へのOSバージョンアップを含むソフトウェア更新が3月29日10時より提供

auスマホ「OPPO Find X2 Pro OPG01」がAndroid 11に!KDDIおよび沖縄セルラー電話は26日、携帯電話サービス「au」向け5G対応プレミアムスマートフォン(スマホ)「OPPO Find X2 Pro OPG01」(OPPO Mobile Telecommunications製)に対して最新プラットフォーム「Android 11」へのOSバージョンアップを含めたソフトウェア更新の提供を2021年3月29日(月)10時より順次提供するとお知らせしてい...

NTTドコモが「dポイント スーパー還元プログラム」を7月9日に終了!ポイント最終進呈日は8月31日を予定。より魅力ある特典の提供を検討

dポイント スーパー還元プログラムが7月9日に終了NTTドコモは26日、同社の会員サービス「dポイントクラブ」向けに提供している「dポイント スーパー還元プログラム」を2021年7月9日(金)23時59分に終了すると発表しています。ポイント最終進呈日は2021年8月31日(火)を予定。同社では今後は幅広い人にお得を実感してもらえる魅力ある特典の提供を検討していくので、引き続き愛顧をお願い申し上げると案内しています。なお、毎月dポイントが貯まるお得な各種キャンペーンを実施してい...

NTTドコモやKDDI、沖縄セルラー電話、ソフトバンクが「災害用音声お届けサービス」を2022年3月31日に終了!au 5Gは今年9月末で終了

移動体通信事業者(MNO)の大手3者が災害用音声お届けサービス終了を案内!NTTドコモおよびKDDI、沖縄セルラー電話、ソフトバンクは26日、各社ともに災害時に音声メッセージをパケット通信で送ることができる「災害用音声お届けサービス」の提供を2022年3月31日(木)をもって終了すると発表しています。なお、au 5Gでは先立って2021年9月30日(木)に終了するとのこと。各社ともにサービス終了後の災害時における安否確認については引き続いて「災害用伝言板」の利用を案内しており...

決済サービス「J-Coin Pay」が10%還元の「いつものお店でお買い物キャンペーン」を5月16日まで実施中!還元上限は合計1万円まで

J-Coin Payが「いつものお店でお買い物キャンペーン」で10%還元!みずほ銀行は19日、同社が提供している全国90以上の金融機関が参画するスマートフォン(スマホ)など向けコード決済・送金アプリ「J-Coin Pay」において期間中にJ-Coin Pay加盟店の対象店舗で利用すると支払金額の10%を還元する「いつものお店でお買い物キャンペーン」を実施すると発表しています。期間は2021年3月19日(金)から5月16日(月)まで。還元上限は期間中合計10,000円(支払金額...

NTTドコモ、顧客システムの障害でドコモショップなどの店頭やMy docomo、ahamo、オンラインショップ、コールセンターなどで手続きができず

docomoの顧客システムが障害で店舗やWeb、電話で手続きが不可に!NTTドコモは27日、ドコモショップなどの店頭およびオンラインサポート「My docomo」、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」、公式Webショップ「ドコモオンラインショップ」などの公式Webサイト、電話サポートコールセンター」などにおいて各種お手続きができない事象が発生していると発表しています。発生日時は2021年3月27日(土)13:10分頃から。原因は顧客システムの障害としていますが、詳細は確...
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