ドコモショップ

ドコモショップにて「フィルム貼付サポート」を1回1100円で提供開始！初期設定サポート（データ移行）は12月1日より1回2200円の有料に

ドコモショップにて「フィルム貼付サポート」を提供開始！初期設定サポート（データ移行）はクラウド利用で1回2,200円にNTTドコモは24日、全国約2300店舗の「ドコモショップ」において2021年12月20日（月）より「フィルム貼付サポート」の提供を開始すると発表しています。加えて、2021年12月1日（水）より「初期設定サポート（データ移行）」のサービス内容を一部変更するとのこと。フィルム貼付サポートはドコモショップにて購入した公式アクセサリーブランド「docomo sel...
2021/11/25 15:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

ドコモオンラインショップとahamoにてメンテナンスでeSIMの発行（申込）や再発行が10月25日からできない状態！ドコモショップでの手続きを案内

ドコモオンラインショップとahamoにてeSIMの発行ができない状態に！メンテナンス終了時期は未定NTTドコモが同社の公式Webストア「ドコモオンラインショップ」およびオンライン専用の料金プラン「ahamo」の公式Webサイト「ahamo.com」において提供している「eSIM」についてシステムメンテナンスによって2021年10月25日（月）13時より既存の契約者における発行（再発行含む）ができないとお知らせしています。現時点においてメンテナンスの終了時期は未定で、ドコモオン...
2021/11/02 06:45 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモがより低料金を望む人向けに「エコノミーMVNO」を発表！OCN モバイル ONEとトーンモバイルが対応し、ドコモショップで契約可能に

エコノミーMVNOにOCN モバイル ONEとトーンモバイルが対応！ドコモショップで契約可能にNTTドコモは7日、昨年12月に導入を明らかにしていた仮想移動体通信事業者（MVNO）と連携して「低廉な料金をメインプランにしたい」というニーズに応えるためにdアカウントやdポイントなどを活用する「エコノミーMVNO」を2021年10月21日（木）より順次提供すると発表しています。まずはエコノミーMVNOとしてNTTコミュニケーションズとフリービットと合意し、両社が提供する「OCN ...
2021/10/25 05:15 memn0ck memn0ck
MVNO・SIMフリーNTTドコモ
スポンサーリンク

NTTドコモ、新料金プラン「ahamo」の店頭サポートを正式発表！4月22日開始。新規契約やMNP、プラン変更などの手続きを1回3300円で

ahamoのドコモショップの店頭でのサポートが4月22日よりスタート！1回3,300円NTTドコモは22日、新料金プラン「ahamo」の各種手続きをドコモショップの店頭で行える「ahamo WEBお申込みサポート」および「ahamo WEBお手続きサポート」を2021年4月22日（木）より提供するとお知らせしています。またahamoで利用しているスマートフォン（スマホ）などの製品の故障受付チャネルも拡大します。ahamo WEBお申込みサポートおよびahamo WEBお手続き...
2021/04/22 12:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、初期化せずに修理ができるサービス「預かり修理（データあり）」を4月1日に提供開始！まずはGalaxyとAQUOSなどが対象

ドコモショップなどで「預かり修理（データあり）」サービスが4月1日より提供！NTTドコモは29日、故障したスマートフォン（スマホ）などの携帯電話の修理を行う際に保存されているデータや設定を残した状態で修理を実施することができる「預かり修理（データあり）」サービスの提供を2021年4月1日（木）から開始すると発表しています。料金は税別4,500円（税込4,950円）で、別途通常の修理代金が加算されます。これまで「預かり修理」の際にはドコモショップなどの修理拠点におけるセキュリテ...
2021/03/30 05:15 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、顧客システムの障害でドコモショップなどの店頭やMy docomo、ahamo、オンラインショップ、コールセンターなどで手続きができず

docomoの顧客システムが障害で店舗やWeb、電話で手続きが不可に！NTTドコモは27日、ドコモショップなどの店頭およびオンラインサポート「My docomo」、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」、公式Webショップ「ドコモオンラインショップ」などの公式Webサイト、電話サポートコールセンター」などにおいて各種お手続きができない事象が発生していると発表しています。発生日時は2021年3月27日（土）13：10分頃から。原因は顧客システムの障害としていますが、詳細は確...
2021/03/27 14:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、顧客システムの障害によって12月14日9時頃から店頭やWeb、電話などでMNPの手続きができない状態に！すでに復旧済み

docomoの顧客システムに障害でMNP手続きが一時できず！すでに復旧済みNTTドコモは14日、顧客システムの障害によってドコモショップや量販店などのドコモ取扱店の店頭およびWebサポート「My docomo」などのWebサイト、コールセンターなどにおいて他社から乗り換え（MNP）の手続きができない事象が発生していたとお知らせしています。発生日時は2020年12月14日（月）9：00頃で、すでに復旧しており、店頭およびWebサイト、コールセンターにて手続き受付を再開しており、...
2020/12/14 14:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

全国のドコモショップにてLINEやFacebook、メルカリなどの初期設定・移行を1アプリ1650円で行う「アプリ設定サポート」を12月1日より提供

LINEなどのアプリの初期設定や移行などを有料で行う「アプリ設定サポート」が全国のドコモショップで提供！NTTドコモは19日、同社が提供するサービス（以下、ドコモサービス）以外の一部アプリについてアカウントデータの移行や初期設定をサポートするサービス「アプリ設定サポート」を全国のドコモショップ（一部店舗は対象外）にて2020年12月1日（火）から順次提供を開始するとお知らせしています。アプリ設定サポートはドコモサービス以外の8つのアプリを対象にインストール・初期設定・アカウン...
2020/11/20 06:45 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、店頭やMy docomoサイト、コールセンターなどで手続きができない障害が発生！すでに復旧済み。原因は顧客システムの機器故障

docomoにて顧客システムに障害で手続きが行えず！NTTドコモは4日、顧客システムの障害によってドコモショップなどの店頭およびオンラインサポート「My docomo」などの公式Webサイト、コールセンターなどにおいて、各種お手続きができない事象が発生していたとお知らせしています。発生時間は2020年10月4日（日）午前8時10分頃から。すでに同日10月4日14時50分頃より手続きを再開しており、障害発生時間帯に受け付けた手続きについても順次復旧しており、同日10月4日18時...
2020/10/04 22:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

ドコモショップの無料充電サービスが終了！有料のモバイルバッテリーレンタルサービス「ChargeSPOT」を順次導入

ドコモショップにChargeSPOTが順次導入！合わせて無料充電サービスは終了にNTTドコモは17日、INFORICH（以下、インフォリッチ）が提供するスマートフォン（スマホ）用充電器「ChargeSPOT」を導入して全国のドコモショップにバッテリースタンドを2020年8月17日（月）から順次設置すると発表しています。これまでドコモショップ32店舗にて2019年3月19日から2020年7月31日までChargeSPOTの実証実験をしておりましたが、来店者の利便性向上を実現でき...
2020/08/18 06:30 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム
スポンサーリンク