ケータイ補償サービス

NTTドコモが約60分で修理できる「店頭即時修理サービス」をドコモショップ9店舗で提供開始!まずGalaxyのみ。対象機種・店舗は順次拡大

全国主要都市のドコモショップにて店頭即時修理サービスが提供開始!NTTドコモは21日、全国主要都市の「ドコモショップ」に修理コーナーを新たに設けて専任スタッフによるスマートフォン(スマホ)の「店頭即時修理サービス」を2022年9月21日(水)より提供開始すると発表しています。まずは「Galaxy」ブランドの2018年5月に発売された「Galaxy S9 SC-02K」以降の24機種(25モデル)にて利用できます。これまでGalaxyではドコモショップ丸の内店やd garden...

秋吉 健のArcaic Singularity:スマホが壊れた!バックアップがない!?万が一の故障への備えや対応策を実例とともに解説【コラム】

スマホが故障した際の対応や備えについて考えてみた!先日、筆者の母のスマートフォン(スマホ)が壊れてしまいました。壊れたのはNTTドコモが販売している富士通コネクテッドテクノロジーズ製の「らくらくスマートフォン F-42A」です。昨年までずっとフィーチャーフォンを愛用していた母ですが、友人との連絡のやり取りや、よく利用する店舗のサービスなどがスマホ向けに集中していたこともあり、仕方なくスマホへ替えたといったところでした。そんな「はじめてのスマホ」を2021年12月から4ヶ月ほど...

NTTドコモ、故障診断アプリ「スマホ診断 online」に修理金額やオススメ手続きを案内する新機能を追加!dアカウント連携によって提供

docomoの故障診断アプリ「スマホ診断 online」が機能拡充!NTTドコモは29日、いつでもどこでも自分でスマートフォン(スマホ)やタブレットの故障診断を行うことができるほか、その後のオンライン修理受け付けやドコモショップの来店予約手続きまでをワンストップで案内するアプリ「スマホ診断 online」を2021年7月29日(木)10時より機能拡充したとお知らせしています。新たに「dアカウント」と連携することによって契約者の「ケータイ補償サービス」の加入状況や利用状況に基づ...

NTTドコモが11月10日以降に発売するdocomo with対象スマホとドコモ ケータイの「ケータイ補償サービス」を値下げ!月額356円および負担金5400円に

docomo with対象スマホやドコモ ケータイのケータイ補償サービスが値下げ!NTTドコモは6日、今冬および来春に発売する「2017-2018年冬春モデル」以降に発売する「docomo with」対象のスマートフォン(スマホ)およびspモード対応フィーチャーフォン「ドコモ ケータイ」において「ケータイ補償サービス」の料金および負担金を2017年11月10日(金)より改定すると発表しています。これらの改定された金額の対象機種の場合には、月額料金が330円およびサービス利用時...

NTTドコモ、2014年冬モデル以降の機種における「ケータイ補償サービス」を値上げ!スマホやタブレットのディスプレイ大型化や高機能化による高価格により

NTTドコモのケータイ補償サービス」が2014年冬モデル以降値上げに!NTTドコモは19日、電話機のトラブルを総合的に補償する「ドコモプレミアクラブ」および「ドコモビジネスプレミアクラブ」の会員向けサービス「ケータイ補償サービス」について2014年冬モデルとして発売する機種以降のスマートフォン(スマホ)およびタブレットにおいて内容を一部変更するとお知らせしています。変更内容は主に1)月額料金および負担金の変更、2)修理代金のサポート期間の延長、3)データ復旧代金の割引増額とな...

NTTドコモ、iPhone向け保証サービス「ケータイ補償サービス for iPhone」を12月19日に提供開始!水濡れ・紛失・盗難などのトラブルに対応ーーすでに購入した人も特別申込可能

NTTドコモが「ケータイ補償サービス for iPhone」を提供!NTTドコモは18日、同社の契約者向けの会員サービス「ドコモプレミアクラブ」および「ドコモビジネスプレミアクラブ」の会員でiPhoneを利用しているユーザーが水濡れや紛失、盗難などのトラブルで利用できなくなった時に新しいiPhoneを直接届ける「ケータイ補償サービス for iPhone」を2013年12月19日(木)から提供するとお知らせしています。価格は、NTTドコモの「iPhone 5s」の場合に月額料...
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