NTTドコモ

NTTドコモ、新料金プラン「ahamo」のMNP受付を再開!申込過多でSIMカードの配送が遅れており、4月15日以降を推奨

docomoの新料金プラン「ahamo」がMNPの申込受付を再開!SIMカードの配送は遅れが継続NTTドコモは30日、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」の他社から乗り換え(MNP)について2021年3月30日(水)11:20時点で申込受付を再開したと案内しています。ahamoでは申込が想定を上回ったため、3月28日よりMNPの受付を一時停止していました。なお、引き続いて申込が想定を上回ったことで新規契約やMNPのときに配送されるSIMカードなどのお届けがかなり時間を要...

NTTドコモ、arrows 5GとLG V60 ThinQ 5Gが機種変更や単体購入でも3万9050円割引の「オンラインショップ限定 機種購入割引」を3月31日に終了

ドコモオンラインショップ限定 機種購入割引は3月31日で終了!NTTドコモは29日、公式Webストア「ドコモオンラインショップ」において3月19日から実施している対象機種をすべての購入方法で39,050円(金額はすべて税込)割り引く「オンラインショップ限定 機種購入割引」を2021年3月31日(水)に終了するとお知らせしています。対象機種は「arrows 5G F-51A」と「LG V60 ThinQ 5G L-51A」の2機種で、すべての購入方法には新規契約や他社から乗り換...

総務省、NTTドコモやKDDI、ソフトバンクの店頭でスマホなどの携帯電話回線契約を伴わない単体購入の拒否を指摘!覆面調査で確認

各キャリアのショップ店頭でスマホなどの携帯電話回線契約を伴わない単体購入の拒否を総務省が指摘!総務省は29日、昨年4月より実施している「電気通信市場検証会議 競争ルールの検証に関するWG」の第15回会合において電気通信事業法第27条の3の規律に係る覆面調査の結果を公表しています。調査ではNTTドコモやKDDI、ソフトバンクの販売代理店において一部店舗で回線契約を伴わないスマートフォン(スマホ)などの製品単体(白ロム)販売(移動機物品販売)を拒否していたことを明らかにしています...
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NTTドコモ、初期化せずに修理ができるサービス「預かり修理(データあり)」を4月1日に提供開始!まずはGalaxyとAQUOSなどが対象

ドコモショップなどで「預かり修理(データあり)」サービスが4月1日より提供!NTTドコモは29日、故障したスマートフォン(スマホ)などの携帯電話の修理を行う際に保存されているデータや設定を残した状態で修理を実施することができる「預かり修理(データあり)」サービスの提供を2021年4月1日(木)から開始すると発表しています。料金は税別4,500円(税込4,950円)で、別途通常の修理代金が加算されます。これまで「預かり修理」の際にはドコモショップなどの修理拠点におけるセキュリテ...

NTTドコモ、新料金プラン「ahamo」の申込が想定を上回りSIMカードの配送がすでに2週間以上に!MNPは3月28日より受付不可

ahamoのMNPの申込が不可に!申込が想定以上で配送も大幅に遅れNTTドコモは28日、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」の申し込みが想定を上回ったために新規契約や他社から乗り換え(MNP)のときに配送されるSIMカードなどのお届けがかなり時間を要する状態となっているとお知らせしています。3月28日17時時点でのお届け日の目安が3月26日に申し込んだ場合に3月28日(日)〜4月6日(火)を予定、3月27日に申し込んだ場合に4月6日(火)〜4月12日(月)を予定、3月2...

NTTドコモが「dポイント スーパー還元プログラム」を7月9日に終了!ポイント最終進呈日は8月31日を予定。より魅力ある特典の提供を検討

dポイント スーパー還元プログラムが7月9日に終了NTTドコモは26日、同社の会員サービス「dポイントクラブ」向けに提供している「dポイント スーパー還元プログラム」を2021年7月9日(金)23時59分に終了すると発表しています。ポイント最終進呈日は2021年8月31日(火)を予定。同社では今後は幅広い人にお得を実感してもらえる魅力ある特典の提供を検討していくので、引き続き愛顧をお願い申し上げると案内しています。なお、毎月dポイントが貯まるお得な各種キャンペーンを実施してい...

NTTドコモやKDDI、沖縄セルラー電話、ソフトバンクが「災害用音声お届けサービス」を2022年3月31日に終了!au 5Gは今年9月末で終了

移動体通信事業者(MNO)の大手3者が災害用音声お届けサービス終了を案内!NTTドコモおよびKDDI、沖縄セルラー電話、ソフトバンクは26日、各社ともに災害時に音声メッセージをパケット通信で送ることができる「災害用音声お届けサービス」の提供を2022年3月31日(木)をもって終了すると発表しています。なお、au 5Gでは先立って2021年9月30日(木)に終了するとのこと。各社ともにサービス終了後の災害時における安否確認については引き続いて「災害用伝言板」の利用を案内しており...

NTTドコモ、顧客システムの障害でドコモショップなどの店頭やMy docomo、ahamo、オンラインショップ、コールセンターなどで手続きができず

docomoの顧客システムが障害で店舗やWeb、電話で手続きが不可に!NTTドコモは27日、ドコモショップなどの店頭およびオンラインサポート「My docomo」、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」、公式Webショップ「ドコモオンラインショップ」などの公式Webサイト、電話サポートコールセンター」などにおいて各種お手続きができない事象が発生していると発表しています。発生日時は2021年3月27日(土)13:10分頃から。原因は顧客システムの障害としていますが、詳細は確...

NTTドコモ、新料金プラン「ahamo」の先行エントリーで6000ポイントプレゼントの条件を緩和!既存プランからの移行でも機種購入しなくてOKに

docomoの新料金プラン「ahamo」は本日3月26日10時受付スタート!NTTドコモは25日、オンライン専用の新料金プラン「ahamo(アハモ)」において実施している先行エントリーキャンペーンにおいて通常の3,000ポイントプレゼントに加えて+3,000ポイントの合計6,000ポイントをプレゼントする条件を緩和するとお知らせしています。ahamoは本日3月26日(金)10時より受付を開始しますが、受付開始直後は申し込みが混雑することが予想されるため、混雑を避けて4月15日...

NTTドコモ、Android TV搭載STB「ドコモテレビターミナル02」にAndroid 10へのOSバージョンアップを含むソフトウェア更新を提供開始

ドコモテレビターミナル02がAndroid 10に!ようやくDolby Visionにも対応NTTドコモは25日、昨年2月に発売したさまざまな映像サービスをテレビ(TV)の大画面で楽しめるセットトップボックス(STB)「ドコモテレビターミナル02」(住友電気工業製)に対して最新プラットフォーム「Android 10」へのOSバージョンアップを含めたソフトウェア更新の提供を2021年3月25日(木)に提供開始したとお知らせしています。更新は本体のみで無線LAN(Wi-Fi)また...
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