楽天モバイルのRakuten UN-LIMIT Vを1年使ってきた！今後はどうする？
既報通り、楽天モバイルが移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している携帯電話サービスの正式プラン「Rakuten UN-LIMIT」（ https://network.mobile.rakuten.co.jp/ ）において月額基本使用料が1年間無料になる「Rakuten UN-LIMIT プラン料金1年無料キャンペーン」の受付を終了しました。
受付終了直前には多数の駆け込み申し込みによってアクセスが集中して申し込みが完了しにくい状況が発生していたため、一部、事前にエントリーすることで申込期間が最終的に4月30日まで延長されたりしましたが、完全に受付が終了されました。なお、現在は新たに月額基本使用料が3ヶ月無料キャンペーンを実施しています。
そこで今回はRakuten UN-LIMIT（その後の「Rakuten UN-LIMIT V」や「Rakuten UN-LIMIT VI」を含む）を1年間使ってきてどうだったのか？本当に月額基本使用料が1年間無料だったのか？今後はどうするのか？といったあたりをあくまで筆者の個人的な環境や使い方で紹介したいと思います。
2020年5月〜2021年4月までの請求額。綺麗に「0円」が並んでいます
Rakuten UN-LIMITは月額3,278円（金額はすべて税込）で楽天回線における高速データ通信が使い放題の料金プランで、日本国内の楽天回線エリア以外ではパートナー（au）回線で高速データ通信が月5GBまで、海外でも高速データ通信が月2GBまでは無料で使え、専用アプリ「Rakuten Link」を使った音声通話やSMSも無料で利用できました。
その後、昨年9月30日から5Gに対応したRakuten UN-LIMIT Vとなりましたが、料金体系は変わらずでした。一方、当初は事務手数料が3,300円かかり、代わりに「お申し込みキャンペーン」として事務手数料分の3,300ポイントが楽天ポイントで還元されるようになっていました。
2020年4月には事務手数料3,300円がかかりました。すでに楽天回線で使えるスマホを所持していたっため、セットでスマホも購入していないことからかかった費用はこれだけ
筆者は特に有料オプションは付けていませんでしたし、Rakuten Link以外の音声通話やSMS送信も行いませんでしたので、実際に契約した2020年4月に事務手数料3,300円がかかっただけで2020年5月から2021年3月までの請求額は「0円」と確かに月額基本使用料が1年間無料でした。
一方、今年4月1日からはさらに新料金プランのRakuten UN-LIMIT VIにアップグレードされ、1回線目は月額基本使用料が月1GBまでは月額0円、月1〜3GBまでは月額1,078円、月3〜20GBまでは月額2,178円、月20GB以上は月額3,278円という段階制になっています。なお、これらのデータ通信量にRakuten Linkによる音声通話やSMSは含まれません。
お申し込みキャンペーンで事務手数料3,300円分が還元されたほか、オンラインで申し込んだので3,000ポイントもプレゼントされました
なお、Rakuten UN-LIMITのサービス開始直後の2020年4月に契約した人は1年間無料キャンペーンによる月額基本使用料が完全に0円になる期間は2021年4月30日までで、筆者もこの5月からは月1GBを超えた場合には有料となります。ただし、筆者の場合には特にスピードテストなどを実施しない限りは普段は「Pokemon GO」をする程度にしか使っていないこともあり、その際は月1GBを超えない予定ではあります。
また多くのケースで問題となるのはエリアだと思いますが、少なくとも普段の行動範囲はRakuten UN-LIMIT開始当初から楽天回線エリアでしたし、東京23区内なのでパートナー（au）回線によるローミング対象外ということもあり、必ずしも電波環境は良いとは言えませんが、まったくつながらないということはなく使えてきました。ただし、奥まったり地下だったりする飲食店などに入った場合には圏外になったりしていたため、メイン回線として使っていたら困っていたとは思います。
my 楽天モバイルにログインすると左上の電話番号や料金プラン名（Rakuten UN-LIMIT VI）の下に「月額プラン料金1年間無料（有効期限：2021年4月30日）」と1年間無料の期限が確認できるようになっています
昨月（2021年3月）のデータ利用量。最終日に少しスピードテストで増えたものの、普段のPokemon GOではこの程度の利用量にしかなっていません
もちろん、他にメイン回線があり、比較的エリアの問題もなく、ちょうど新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響であまり移動しなくなったこともありますが、これまでの1年間はヘビーに使っても、そして今後は月1GB以下でライトに使う分には良いサービスだと感じました。
さらに筆者がこうしたブログを運営しているということからさまざまな端末動作やエリア、不具合に至るまでのさまざまな事象確認に使えて有意義に楽しめたのでむしろ有料だったとしても契約していたように思いますし、今後は5Gなどでスピードテストをしたりするかもしれません。
なお、すでに『iPhoneがキャリア設定アップデートで楽天回線に正式対応！iPhone 12シリーズでは5Gも利用可能。nanoSIMとeSIMのデュアルSIM時の5GもOK – S-MAX』にも記載したように歩いて行けるところに楽天回線の5Gエリアができ、実際に通信ができてはいますが、いまいち速度が出ない状態なので2021年3月のデータ通信量がそこまで増えていなかった理由でもあります。
以前に試した『楽天モバイルの5Gを試してみた！料金やエリア、速度は？Sub6とミリ波に対応。11月中に下り2.8Gbps・上り275Mbpsに高速化【レポート】 – S-MAX』や『Googleスマホ「Pixel 5」と「Pixel 4a (5G)」が楽天モバイルの5Gに対応したので実際に試してきた！最大通信速度は順次高速化中【レポート】 – S-MAX』のときにはもう少しデータ通信量は多かったのですけども。対応機種についてもようやくiPhoneシリーズが正式対応しましたが、まだAndroidでは使えたり使えなかったりがあるので、nanoSIMカード（4FF）などの物理SIM・eSIMともに引き続き検証していきたいところです。
またエリアも『楽天モバイルが日本全国の4Gの人口カバー率80％超を案内！今夏96％も達成見込みに。5Gも1000以上の基地局を整備完了 – S-MAX』で紹介したようにまだ全国的には狭く、恐らく今夏に達成をめざしている96％でも使えないところが多いでしょうし、何よりも4Gは1.7GHz帯（Band 3）しかないのとエリアを広くするための設計であるためか屋内までしっかり電波が届きにくくなっており、パートナー（au）回線によるローミングが順次終了となっていることから今後はさらに屋内での利用が気になってきそうです。
とはいえ、これから申し込む人なら契約すると5,000ポイントがもらえますし、すでに契約している人もこれから契約する人も楽天市場で買い物をすることが多いならRakuten UN-LIMIT VIを契約しているだけで「SPU」で＋1％還元と少しだけお得になりますし、契約しておいて損はないかなと思われます。
ただし、現在提供されている料金プランのRakuten UN-LIMIT VIでは月1GBまで月額0円などとなる1回線目については同社の「楽天モバイル重要事項説明書（PDF）」にて「ご契約中であっても180日間のデータ通信が0GBおよび通話が0回の場合等において、当社から事前通知のうえ、回線の利用停止または解約をさせていただく場合がございます。」とあるのでまったく使わないという場合はご注意ください。
■関連リンク
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コメント
楽天モバイルを高く評価されているようですが
無いに等しいサポート体制
有料で申し込んだ希望電話番号と
全く違うSIM を送ってくる
チェック体制の不備
等々
問題山積みの楽天モバイル
問題点を指摘してこその評価だと
思うのですがね
ユニバーサル料金の３円かかる
ただではないのでは
>>1
そもそもメインで使おうと思っていない時点で評価が高いのかどうか疑問ですし、問題点は山積みだとは思いますが、それを含めてのこの評価です。
また私はサポートはないに等しいとは思っておらず、基本的にオンラインで完結するため、店頭に行かなければならないことが多い他社よりも評価は高いです。これは毎回的を得ない回答をしてきてその度にすごく待たされるチャットを経験しても変わりません（待ち時間や返答など、改善は希望しますが）。
一方、ミスやトラブルは周りなどを見ていて多いようにも感じますが、統計があるわけではありませんし、私個人で遭遇していないため、個人の評価には含めていません。トラブルに遭った方はご愁傷さまですm(__)m
>>2
Rakuten UN-LIMIT系は無料期間や無料のときだけでなく月額基本料がかかるときでもユニバーサル料かからないんですよ。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001998/
いくら無料とはいえ通話品質が酷すぎる。
音は途切れ途切れで聞き取りにくいし電話帳に登録してある相手にかけても非通知と表示され出てもらえない。
電話すると現在使われていないとアナウンスが固定電話から繋がるのに・・
使い物になりません。
UN-LIMIT1年間無料で宣伝してるけど、今まで楽天モバイルでスーパー放題や組合せプランを契約してて、UN-LIMITに変更しようにも、契約機種に制限があり、1年間無料でも新規で機種を購入しないと契約出来ない。
楽天モバイルで機種を買っててもUN-LIMITに変更出来ない。
他社から乗り換えの人も対応機種じゃないと新機種に変更。
うまく商売してる。
いくらタダでも建物内では使用出来ない(ネットも通話も)通信不良のモバイルは要りません。1年経つ前に他社へ乗り換えました!
去年の4月からメインで使ってるけど、ほぼ同意。自分の行動範囲内ではまったく問題なく使えてる。心配は旅行に行くときくらいだけど、行く予定もないしな
楽天回線エリアなのにほぼパートナー回線。
対応エリアを謳っておいて事実繋がってない時点で行政指導が入るべきレベルのサービスでは？
なんだこの広告記事は。。。
つうか無駄に長い。二行で良いレベル。
相手が何しゃべってるか分からないといいます。これ電話か？
事実の話ですが。
送られてきたSIMカードが不良の場合は、最悪、3週間通話ができない状態になります。
たまに当たる、不良SIMにあたらなければ、
問題にはなりませんが。
一部の人が被害にあっているのは、事実です。
一番の問題は、電話サポートが無く、aiのウェブサポートは、担当がたらい回しになり、また回答も数日間音沙汰無しになります。
楽天は好きで、昔から応援してきましたが、
これ程までに、腹が立ったのは初めてです。
楽天モバイルのウェブサポートは、かなり上品な言葉を使ったとしても、糞です。
LINKの無料通話が実用レベルの信頼性を持つまでに まだ1,2年は掛かるでしょう。ノンビリ待ちますよ。もうすでに1年 🤔 通話ローミングは切らないでほしい。
それより半年で番号が消えるのは恐怖だ。普段使いで該当することはないだろうが、そんな項目がある事が変！ 電話に対する楽天の姿勢が見えてきそうだ。
携帯電話は 既にインフラ。
個人認証にも使うんだよ～
維持費がかかるなら金取ってくれ～ ちょびっと
俺の電話番号を返してくれ～
とてもお勧めです。
3月に楽天ハンドをサブ機として新規契約しました。
ポイントで本体代金分が還元されるはずなのですが
条件クリアしてるはずなのに、未だにポイントは還元されてないです。
ちょっと諦めムード。
デュアルSIM運用で、もうすぐ1年ですが、楽天モバイル最強ですね。
毎月のデータ使用量は250～300GBですが、これで2980円は格安！
いままで数々の無制限(無制限とは言っていない)回線を契約してきましたが、楽天モバイルのコスパは破格です。
メイン回線にして文句言ってる人もたまに見かけますが、あなた使い方間違っていますよと言ってあげたい。
>>15
開通とRakuten Link利用の翌々月末日までに還元なので、3月に契約（開通）してすぐにRakuten Linkを使っていたとしても5月末日なのでは。楽天の場合は本当に末日の可能性が高いのでまだ諦めは早いですよ。
>>15
ちゃんとポイント付与についての規約読みました？？
人の話聞かないってよく言われませんか？笑
他の人も書いているように一月必ず3円はかかるから0がならぶってことはありえない。ほんとに契約していて記事を書いているとは思えない！
わたしは毎月楽天カードから3円引き落としされてる！3がずっと並んでいるとあれば信用できるがいったい誰に頼まれてこんな適当なこと書いているの？
地下の電波が弱い弱い
それ以外は都心部に住んでることもあって問題はない。
今年１月末の契約で、４月末にポイント還元がありました。６月までは可能性があると思います。
>>11
先月いっぱいで無料期間を終えた者だけど、楽天リンクの音質は3Gより上だと思う。(個人の感想であり、測定器使って波形見たとかでない。)
というか、LINEの誰が何しゃべってるか分からない率、高過ぎ。
最低のサポート 未だ開通さえ出来ず、
前払いして、18700円取られ、使用料0
使えないのに、詐欺以外なんと言う。
au が、使えてなんぼ、盛んに宣伝
楽天モバイル名指し的表現
ただでも、使えないのは、高価な無駄使い。
メインで4か月、月10GB程度の利用です。
初期設定は不慣れな私でも問題なくできました。
Link アプリの通話でたまに途切れ途切れになったり、その他細かいトラブルはあったものの、コストパフォーマンスを重視する方には満足できるサービスだと思います。
>>9
全くその通り
公表されている最新のマップで
楽天回線エリアになっていても
パートナー回線にしか繋がらないのが
頻繁にある
パートナー回線のauは5Gまでだから
１か月なんて持たないから追加で購入
しない限り低速になりゲームや動画は
イラつくレベルになります
何基準で楽天回線エリアと言ってる?
開けた屋外でも平気でパートナー回線になる
光回線より遅いですが、値段がとっても安いです。
自分が被害にあってないから、に共感する方少ない。
同じく楽天モバイルの利用者です。
ある程度繋がらない所がある事は良い事です。
航空機モードにしておけば静かですし、どこ行ってたんだと突っ込まれても楽天モバイルだと言い訳出来ます。
料金も一年間無料ですし通信品質も問題無しです。
意外と良い選択だったと思っています。
>>19
こういう基地外がいるから楽天も大変だな
明細も読めない輩はクレカ使わない方がいいよ
楽天Linkの検証とコメントもお願いします。
現在Rakuten UN-LIMITを使用していますが、イヤホンマイクのBluetooth接続が出来ないという症状に悩ませられています。
車で移動する事が多いドライバーだと使えませんよね。
屋内や建物内では楽天回線ではなく、パートナー回線ばかりにつながるのは正直不満です。
ただその他のコスパは抜群に良いので、満足しています。
楽天Linkのおかげで、これまで月に300-1000円かかっていた通話料が、0円になるのは大きい。
現在無料期間中ですが、無料期間が終わっても20GB以内なら1980円というのは破格だと思います。
>>30
それは通信キャリアではなく機種とイヤホンマイクの問題では？
・非常にお安い
・そこそこ自社回線でつながる
※名古屋、その周辺地域
・建物内などですごく弱い
※中規模イオン建物の真ん中くらいで圏外になる
※自宅のWCでパートナー回線になる、など
もともとなにも考えずにSBで1万円超え払っていたけど、相方のスマホで高速通信を切ってもそれなりの速度でつかえるの知ってMVNO時代に乗り換え
トータルでは大変満足しています
>>30
たぶん楽天LINKアプリの問題です。 スマホ本体が、楽天LINKを 通話アプリとして認識できてない。
新技術がモノになるまでは 時間がかかるものです。 仕方なく 実用レベル未満の見切り発車(採用)でしょう
スマホ設定のデフォルト通話選択画面に出るようなアップデートになれば解消するでしょう。
バックグラウンドデータの通信を切れば 通常の通話アプリで着信できるので、着信時の品質不良は回避できる。 でもチャットのプッシュは不可になる
電池切れ半年で自動解約。故人回線の放置対策も一面では。身内でも解約は大変だし、捉え方によっては手間要らずかな。利用目的はさまざまだし１年程度のが不満も出にくいかも。
無敵プランは楽天も大変ですね。
後はLINK品質UPで 天下無双！期待してます！