携帯電話サービス「povo2.0」で新たに購入したトッピングが適用できない障害が5月1日7時57分頃から発生！すでに復旧済みで順次適用中

povo2.0で新たに購入したトッピングが適用できない障害が発生！

KDDIおよび沖縄セルラー電話は1日、オンライン専用の料金プランとして提供している携帯電話サービス「povo2.0」（ https://povo.jp/ ）において2025年5月1日（木）7時57分頃から新たに購入したトッピングが適用できない障害が発生しているとお知らせしています。そのため、一時的にpovo2.0アプリよりすべてのトッピングの販売を停止したとのこと。

その後、同日11時45分頃に復旧したとし、合わせてpovo2.0アプリでのトッピングの販売も再開しています。原因は調査中で、障害発生中に新規購入したトッピングについては順次、適用しているため、まだ適用されていない場合はしばらく待つようにとのことです。なお、不明な点がある場合にはpovoサポート／チャット窓口（ https://povo.jp/chat/ ）より問い合わせるように案内されています。

【復旧】
日頃はpovo2.0をご利用いただきましてありがとうございます。
povo2.0アプリより新たにご購入いただいたトッピングの適用ができない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客さまには多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。… https://t.co/uuXOeEjYWg

— povo (@povo_official) May 1, 2025

povo2.0は自分のライフスタイルに合わせてトッピングを自由に選択できる月額基本料0円から始められるオールトッピングな携帯電話サービスとして2021年9月より提供されており、月額基本料0円のベースプランを契約の上で6種類の「データトッピング」や通話定額が利用できる「通話トッピング」などを組み合わせて利用します。

月額基本料0円でトッピングによる高速データ通信容量の追加（購入）などがない場合でも通信速度が送受信最大128kbpsに制限された状態でデータ通信が使え、通話も22円／30秒、SMSも送信は3.3円／通〜（受信は無料）で使えます。ただし、前述通りに長期間（180日間以上）トッピングの購入などがない場合は利用停止や契約解除となることがあるということです。

アプリ名：povo2.0アプリ
価格：無料
カテゴリー：ツール
開発者：KDDI株式会社
バージョン：1.46.0-JP
Android 要件：Android 7.0 以上
Google Play Store：https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.kddi.kdla.jp

アプリ名：povo2.0アプリ
価格：無料
カテゴリー：ユーティリティ
開発者：KDDI CORPORATION
バージョン：1.46.0
互換性：iOS 13.0以降またはmacOS 11.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMac、visionOS 1.0以降のApple Visionが必要です。
App Store：https://apps.apple.com/jp/app/id1554037102?mt=8

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