サポート
NTTドコモ、ドコモショップにて店員が無料でスマホの設定状況などを点検してくれる「スマホセキュリティてんけん」を2月1日より提供
ドコモショップルミネ池袋店に「AQUOSリペアコーナー」が12月22日にオープン!初期化せず約60分で修理可能な店頭即時修理サービスが利用可能
シャープ、AQUOSスマホのメーカー版(SIMフリーモデル)の即日修理サポートを「iCracked Store」で11月17日より開始!モバイル補償パックプラスも
Galaxy リペアコーナーがドコモショップ上野広小路店にて10月2日にオープン!バッテリー交換キャンペーンを実施。丸の内店内は移転に伴い閉鎖
Galaxy リペアコーナーがドコモショップ船橋店・三宮さんプラザ店・池袋サンシャイン通り店に8月31日オープン!電池交換キャンペーンも
ドコモショップが来店予約なしでの相談や手続きを再開!新型コロナウイルスの感染法上の分類変更を踏まえ。予約すれば待ち時間なく応対
ワイモバイルでも各種サポートを月額550円からの定額で利用できる「店頭スマホサポート定額」を4月12日に提供開始!SoftBankに続いて
ドコモショップにて「エコノミーMVNO」の機種変更のオンライン手続きをサポートするサービスを4月3日に提供開始!料金は3300円


