・ソフトウェアアップデートはお客さまの責任において実施してください。
・ソフトウェアアップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。
・ソフトウェアアップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
・ソフトウェアアップデート中、本端末固有の情報（機種や製造番号、ソフトウェアバージョン情報など）が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
・ソフトウェアアップデートには再起動が伴い、その間は電話の発着信を含めすべて機能をご利用いただけません。
・ソフトウェアアップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客様の端末の状態（故障・破損・水濡れなど）によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
・国外でソフトウェアアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。
・以下の場合はソフトウェアアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
　・日付・時刻を正しく設定していないとき
　・必要な電池残量がないとき
　・内部ストレージに必要な空き容量がないとき
　・国際ローミング中
・ソフトウェアアップデート中は電源を切ったりしないでください。
・更新ファイルのダウンロード中は電波状態の良いところで、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、アップデートを中断することがあります。
・サポート期間中にソフトウェアアップデートに失敗し、画面が動かなくなったり、再起動を繰り返すなどで、ホーム画面まで起動できない場合は、以前のソフトウェアに戻すことで、本端末を復旧できる場合があります。
《復旧操作手順》
（1）【電源キー／指紋センサー】+【音量UPキー】を8秒程度同時に長押し
（2）画面消灯後、キーから指を離す（電源が切れて画面が消灯した状態になります）
（3）【電源キー／指紋センサー】+【音量UPキー】+【音量DOWNキー】を同時に長押し（この後バイブレータが3回動作します）
（4）1回目のバイブレータが動作（長押しから約3秒後）したら、【電源キー／指紋センサー】から指を離す
（5）2回目のバイブレータが動作（長押しから約8秒後）したら、【音量UPキー】+【音量DOWNキー】から指を離す
（6）3回目のバイブレーターが動作する
　※以前のソフトウェアで本端末が起動し、ホーム画面が表示されます。
　※上記の操作を行っても復旧できない場合は、ご相談ください。お問い合わせ先については、ドコモのホームページ掲載の取扱説明書（PDFファイル）をご覧ください。
・サポート期間終了後にソフトウェアアップデートが配信される場合がございますが、ソフトウェアアップデートについてはお客様の責任において実施してください。