サポート

マイクロソフト、Windows Phone 7.8のメインストリームサポート終了日を10月14日まで延長！au向け「IS12T」を利用者している人は注意を

マイクロソフトがWindows Phone 7.8のサポートを10月14日に終了！Microsoft（マイクロソフト）が開発・提供するスマートフォン（スマホ）向けプラットフォーム「Windows Phone 7.8」のメインストリームサポート終了日を2014年10月14日（火）に延長しています。これまでは2014年9月9日（火）までとされていました。なお、どちらも米国時間。Windows Phone 7.8は日本国内で唯一のWindows Phone 7以降を搭載したモデルで...
2014/09/11 07:55 memn0ck memn0ck
Windowsau by KDDI

ウィルコム、かんたんスマホ「AQUOS PHONE ef WX05SH」を3月6日に発売！有料サポート「ウィルコムワイドサポート」も開始――6月30日までに購入すれば年内無料になるキャンペーンも実施

WILLCOMがAQUOS PHONE ef WX05SHを3月6日に発売！ウィルコムおよびウィルコム沖縄は27日、HSと3Gのデュアル方式に対応したAndroidスマートフォン（スマホ）の「AQUOS PHONE ef WX05SH」（シャープ製）を2014年3月6日（木）より発売すると発表しています。なお、発売開始に先立ち、2014年2月27日（木）より事前予約の受付を開始しています。価格はすでに紹介しているので参照してください。また、AQUOS PHONE ef WX0...
2014/02/28 17:55 memn0ck memn0ck
Androidウィルコム

NTTドコモ、オンラインによる「各種お申込・お手続き」をリニューアル！名称を「ドコモオンライン手続き」に変更――手続き可能な内容と対応機種も公開

「各種お申込・お手続き」がリニューアルして「ドコモオンライン手続き」に！NTTドコモは19日、Webサポートサービス「My docomo」内においてオンラインで各種申し込みや手続きが行える「各種お申込・お手続き」をリニューアルし、名称を「ドコモオンライン手続き」に変更したとお知らせしています。リニューアルでは名称変更だけでなく、ユーザーの声を参考にして、今までよりも分かりやすい手続きが行えるようなWebサイトに改善したとのこと。また、手続き可能な内容と対応機種も公開されていま...
2014/02/19 17:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム
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NTTドコモ、サポートサイト「My docomo」を公式サイトに統合！契約内容やポイントの確認が簡単になるもポイントなどの表示がされない状況に――すでに回復済み

NTTドコモがサポートサイト「My docomo」を公式サイトに統合！NTTドコモが公式サイト（コーポレートサイト「ドコモウェブサイト」）を一部リニューアルし、サポートサイト「My docomo」を統合しています。これにより、見た目もシンプルになり、ユーザーは自身の契約内容やポイントなどをより簡単に確認することができるようになっています。ただし、同社では13日にドコモウェブサイト上でドコモポイントおよびプレミアクラブのステージの表示がされない、利用料金およびデータ通信量の確認...
2014/02/13 19:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

KDDI、au向け「交換用携帯電話機お届けサービス」のインターネット受付開始！紛失や盗難、破損などのときの申し込みが24時間可能に

au向け「交換用携帯電話機お届けサービス」のインターネット受付開始！KDDIおよび沖縄セルラーは19日、au向けの紛失および水濡れ、盗難、破損などのときに交換携帯電話機を届けてもらう「交換用携帯電話機お届けサービス」のインターネット受付を2013年12月19日（木）より開始したとお知らせしています。パソコンまたはスマートフォンから申し込みでき、交換用携帯電話機の申し込みが24時間可能となったということです。
2013/12/25 08:55 memn0ck memn0ck
au by KDDIニュース・解説・コラム

NTTドコモ、サポートサービス「スマートフォンあんしん遠隔サポート」が500万契約を突破

NTTドコモのスマートフォンあんしん遠隔サポートが500万突破！NTTドコモは2日、利用中のスマートフォンやタブレットの画面を専用のコールセンタースタッフが遠隔で確認しながら操作してサポートしてくれるサービス「スマートフォンあんしん遠隔サポート」が2013年11月28日（木）に500万契約を突破したと発表しています。2012年3月1日（木）のサービス開始から約1年9か月で突破したことになります。
2013/12/04 07:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、アフターサービス「電池パック安心サポート」の提供条件を2014年4月から変更！スマホは交換額を値下げ、ケータイは無償交換を廃止でポイント交換に

NTTドコモが「電池パック安心サポート」の提供条件を変更！NTTドコモは19日、同社の契約者に提供している会員サービス「ドコモプレミアクラブ」および「ドコモビジネスプレミアクラブ」の会員に対して、電池パックを無償でもらえたり、ドコモポイントと交換できるアフターサポートサービス「電池パック安心サポート」の提供条件を2014年4月から変更するとお知らせしています。これまで、iモードケータイ（フィーチャーフォン）では利用期間によって電池パックを無償でもらえていたものが廃止され、ドコ...
2013/11/20 13:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモ料金

NTTドコモ、ポイントサービス「ドコモポイント」とマイレージ「JALマイル」の相互交換を2014年4月から開始

ドコモポイント」と「JALマイル」の相互交換を2014年4月から開始！NTTドコモは19日、15年以上利用しているユーザーおよびクレジットカードサービス「DCMX」を契約しているユーザーを対象にユーザー向け会員サービス「ドコモプレミアクラブ」のポイントプログラムで提供する「ドコモポイント」と、日本航空がJALマイレージバンクで提供する「JALマイル」の相互交換を2014年4月1日（火）より開始すると発表しています。なお、携帯電話事業者と航空会社によるポイントとマイルの相互交換...
2013/11/19 19:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、ドコモプレミアクラブ会員向け優待サービス「ドコモクーポン」を2014年4月より拡充！長期利用ユーザー向けにスペシャルクーポンやプレミアムクーポンを提供

ドコモプレミアクラブ会員向け優待サービス「ドコモクーポン」を拡充！NTTドコモは19日、ユーザー向け会員サービス「ドコモプレミアクラブ」に加入している長期利用ユーザーを対象に、現在提供する会員向け優待サービス「ドコモクーポン」を2014年4月1日（火曜）より拡充すると発表しています。今回の拡充により、NTTドコモを10年以上利用しているユーザーを対象に、すでに利用できる飲食店やショッピングのクーポンに加えて、全国1500か所以上の施設を優待価格で利用できる「スペシャルクーポン...
2013/11/19 17:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

品質にムラがある！？Google Play版「Nexus 5」のボリュームダウンキーが押したまま戻らなくなった話の続き――また交換する羽目に【レポート】

ゼロから始めるスマートフォンGoogleブランドのスマートフォン「Nexus 5」のボリュームダウンキーが押したまま戻らなくなるという事態に見舞われ、返品交換を希望していた話。前回はサポートチームに問い合わせをして交換の約束をとりつけたところまで書きましたが、今回はその続きです。交換までの流れは以下のようになります。1. サポートチームからメールが届く2. メールに記載の専用ページからNexus 5を再注文3. 交換品のNexus 5が届く4. 元の端末をGoogleへ発送5...
2013/11/12 13:55 datacider
Androidレビュー・ハウツー
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