サポート

NTTドコモ、アフターサービス「電池パック安心サポート」の提供条件を2014年4月から変更！スマホは交換額を値下げ、ケータイは無償交換を廃止でポイント交換に

NTTドコモが「電池パック安心サポート」の提供条件を変更！NTTドコモは19日、同社の契約者に提供している会員サービス「ドコモプレミアクラブ」および「ドコモビジネスプレミアクラブ」の会員に対して、電池パックを無償でもらえたり、ドコモポイントと交換できるアフターサポートサービス「電池パック安心サポート」の提供条件を2014年4月から変更するとお知らせしています。これまで、iモードケータイ（フィーチャーフォン）では利用期間によって電池パックを無償でもらえていたものが廃止され、ドコ...
2013/11/20 13:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモ料金

NTTドコモ、ポイントサービス「ドコモポイント」とマイレージ「JALマイル」の相互交換を2014年4月から開始

ドコモポイント」と「JALマイル」の相互交換を2014年4月から開始！NTTドコモは19日、15年以上利用しているユーザーおよびクレジットカードサービス「DCMX」を契約しているユーザーを対象にユーザー向け会員サービス「ドコモプレミアクラブ」のポイントプログラムで提供する「ドコモポイント」と、日本航空がJALマイレージバンクで提供する「JALマイル」の相互交換を2014年4月1日（火）より開始すると発表しています。なお、携帯電話事業者と航空会社によるポイントとマイルの相互交換...
2013/11/19 19:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、ドコモプレミアクラブ会員向け優待サービス「ドコモクーポン」を2014年4月より拡充！長期利用ユーザー向けにスペシャルクーポンやプレミアムクーポンを提供

ドコモプレミアクラブ会員向け優待サービス「ドコモクーポン」を拡充！NTTドコモは19日、ユーザー向け会員サービス「ドコモプレミアクラブ」に加入している長期利用ユーザーを対象に、現在提供する会員向け優待サービス「ドコモクーポン」を2014年4月1日（火曜）より拡充すると発表しています。今回の拡充により、NTTドコモを10年以上利用しているユーザーを対象に、すでに利用できる飲食店やショッピングのクーポンに加えて、全国1500か所以上の施設を優待価格で利用できる「スペシャルクーポン...
2013/11/19 17:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム
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品質にムラがある！？Google Play版「Nexus 5」のボリュームダウンキーが押したまま戻らなくなった話の続き――また交換する羽目に【レポート】

ゼロから始めるスマートフォンGoogleブランドのスマートフォン「Nexus 5」のボリュームダウンキーが押したまま戻らなくなるという事態に見舞われ、返品交換を希望していた話。前回はサポートチームに問い合わせをして交換の約束をとりつけたところまで書きましたが、今回はその続きです。交換までの流れは以下のようになります。1. サポートチームからメールが届く2. メールに記載の専用ページからNexus 5を再注文3. 交換品のNexus 5が届く4. 元の端末をGoogleへ発送5...
2013/11/12 13:55 datacider
Androidレビュー・ハウツー

サポートはどうなる？Google Play版「Nexus 5」のボリュームダウンキーが押したまま戻らなくなった――新品交換してくれるって【レポート】

ゼロから始めるスマートフォン発表日に「Google Playストア」で購入し、翌々日に届いてから使用開始4日目にしてAndroid 4.4 KitKat搭載スマートフォン「Nexus 5」のボリュームダウンキーが押したまま戻らなくなるという事態に見舞われました。恐らくは内部の接着剤のはみ出た部分と干渉しているのだと思います。ボリュームアップキーを押せば元に戻すことはできますが、音量を段階的に下げていくことができないので（押しっぱなしになり一気に0まで下がってしまう）、このまま...
2013/11/07 07:55 datacider
Androidレビュー・ハウツー

KDDI、au向け「auスマートサポート」を拡充！会員参加型イベントの開催や両親・友人などに利用権プレゼントも可能に

auスマートサポートが拡充！KDDIおよび沖縄セルラーは2日、2013年10月以降に発売予定の新モデル・新サービスを披露する「au 発表会 2013 Winter」を都内で開催し、au向け会員制サポートサービス「auスマートサポート」を拡充すると発表しました。auスマートサポートは、サービスの開始以来、多くのユーザーから好評を得ているということで、ユーザーの要望に応え、以下の3つのサービス拡充を実施するとのこと。バスツアーなどのスマートフォンのリアルな利用シーンを実際に体験で...
2013/10/06 10:55 S-MAX編集部 S-MAX編集部
au by KDDIニュース・解説・コラム

ソフトバンク、子育てをサポートする新サービス「子育てサポート」を2014年1月下旬以降に提供開始！月額840円で24時間見守れるベビーモニターなど

ソフトバンクが子育てサポートを提供！ソフトバンクモバイルは30日、2013年冬から2014年春にかけて発売する予定の新機種や新サービスなどを披露する「2013 Winter - 2014 Spring ソフトバンク新商品発表会」を開催し、スマートフォンを活用し、子育てをサポートする新サービス「子育てサポート」を2014年1月下旬以降に提供開始すると発表しています。子育てサポートは、離れた場所からでもスマートフォンなどで24時間、赤ちゃんの様子を見守ることができるベビーモニター...
2013/10/01 17:55 S-MAX編集部 S-MAX編集部
Androidソフトバンク

KDDI、auスマートパス会員向けiPhone修理代金負担を増額！AppleCare＋値上げに合わせ――従来通り実質0円で修理可能に

auスマートパスのiPhone修理代金負担がAppleCare＋値上げにあわせ増額！KDDIと沖縄セルラーは20日、Apple（アップル）製スマートフォン「iPhone」が故障したときに修理代金を補助する「auスマートパス」会員向けサービスを2013年9月20日（金）から拡充するとお知らせしています。今回拡充するのは、Appleのサポートサービス「AppleCare+」が値上げされるために実施されることになったとのこと。今春からauスマートパス会員に対しては、KDDIおよび沖...
2013/09/24 11:55 memn0ck memn0ck
au by KDDIiPhone

イー・アクセス、イー・モバイル向けオプションサービス「EMワイドサポート」の範囲を拡充！Android搭載機種の遠隔サポートに対応

EMワイドサポートの範囲が拡大！イー・アクセスは6日、同社が提供する携帯電話サービス「イー・モバイル」向けのオプションサービスである「EMワイドサポート」のサポート範囲を2013年8月7日（水）から拡大し、遠隔操作によるAndroid搭載端末のサポートに対応すると発表しています。EMワイドサポートを契約している人は、専用アプリを対応機種にインストールすることで遠隔操作によるサポートを受けることができるようになるということです。また、その他の方法として、専用ソフトウェアをインス...
2013/08/17 13:55 memn0ck memn0ck
Androidイー・モバイル

スマホやタブレットをなくしたときの強い味方！ GoogleがAndroid端末の現在地表示やデータ消去をリモートで行える「Android デバイス マネージャー」を提供開始

Android端末をなくしたり落としたりした時の選択肢が広がる！WebサイトからAndroid端末の現在地を表示したり、データをリモートで消去したりできるツール「Android デバイス マネージャー」がGoogleより提供開始されました。スマートフォンやタブレットをうっかり紛失した時に役立ちそうです。今回は、実際に端末を用いて、端末のデータ消去などAndroid デバイス マネージャーの機能をいろいろ試してみました。
2013/08/09 09:55 edo_bari_ikutsu
Androidニュース・解説・コラム
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