ソフトバンクショップ

ドコモショップやauショップ、ソフトバンクショップ、自治体指定の公共施設などにてスマホ教室が実施中！参加費は無料

総務省は30日、高齢者などのデジタル活用の不安解消に向けてスマートフォン（スマホ）を利用したオンライン行政手続きなどに対する助言・相談等を行う講習会を実施することによって「デジタル格差」の解消を図って誰もがデジタル化の恩恵を受けられる社会を実現することを目的とする「デジタル活用支援推進事業」における令和6年度補正予算に対して全国展開型3団体と講師派遣型（全国派遣TYPE）5団体、講師派遣型（特定市町村派遣TYPE）4団体を採択したと発表しています。

本事業に係る全国展開型および講師派遣型の事業実施団体の公募申請書を2025年4月9日（水）から4月15日（火）までの間に受付を行なっていたもので、全国展開型3団体はNTTドコモおよびKDDI、ソフトバンク、講師派遣型の全国派遣TYPEはNTTドコモおよびKDDI、ソフトバンク、ニューメディア開発協会、plovers、特定市町村派遣TYPEはトナリノおよび白うさぎ、ハイパーネットワーク社会研究所、モールト・ベネが採択されました。

これにより、NTTドコモおよびKDDI、ソフトバンクではデジタル活用支援推進事業（令和7年度）の全国展開型としてそれぞれ全国のドコモショップ（約2047店舗）やauショップおよびau Style、UQスポット（約1736店舗）、ソフトバンクショップ（約1927店舗）などにおいて健康・医療関連、防災関連のアプリの活用方法などを学べる「スマホ教室」の講座を2025年5月1日（木）以降に順次実施するほか、講師派遣型として自治体指定の公共施設などにて要望に応じてスマホ教室を実施するということです。なお、参加費はともに無料とのこと。

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日本で公式認定ブランドアンバサダー「Samsung Galaxy Ambassador」プログラムによる接客がスタート！

ソフトバンクおよびサムスン電子ジャパンは28日、両社の共同プログラム「Samsung Galaxy Ambassador（サムスンギャラクシーアンバサダー）」に基づく接客を全国の一部のソフトバンク取扱店で開始したと発表しています。日本国内で「Samsung Galaxy Ambassador」プログラムを活用した接客をするのはソフトバンクが初めてとなります。

Samsung Galaxy AmbassadorはSamsung Electronics（以下、Samsung）が展開する「Galaxy」ブランドのスマートフォン（スマホ）などに関する幅広い知識を持ち、その魅力を伝えることができる人材の育成を目標としたプログラムで、今回、このプログラムのトレーニングを受けた約1000人のクルーをSamsung Galaxy Ambassadorとして両社で認定したとのこと。

これにより、GalaxyスマホなどのGalaxy製品やAI機能「Galaxy AI」などの各種機能に関する豊富な知識を持つSamsung Galaxy Ambassadorが一部のソフトバンク取扱店にて実機を用いながらこれまで以上にきめ細やかな説明を行うとともに来店者のニーズに合った使い方を提案してくれます。

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ソフトバンクがUber Directなどの活用して店舗に行かずに最短当日にスマホ修理のできる「スピード預かり修理」を提供開始！

ソフトバンクは22日、同社が提供する携帯電話サービス「SoftBank」において対象のスマートフォン（スマホ）の預かり修理が最短で当日に完了するサービス「スピード預かり修理」の提供エリアを2025年4月22日（火）より関東を除く東日本エリア（北海道・東北・北陸・甲信越・東海）に拡大するとお知らせしています。

スピード預かり修理は今年2月より西日本エリアにて提供を開始し、順次対象エリアを全国に拡大して対象の約1000店の「ソフトバンクショップ」で提供する予定だとしていましたが、今回、関東を除く東日本エリアでも提供開始されました。なお、対象店舗は https://stn.mb.softbank.jp/g8a5r にて確認できるほか、関東についても今後提供予定だとしています。

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ソフトバンクがUber Directなどの活用して店舗に行かずに最短当日にスマホ修理のできる「スピード預かり修理」を提供開始！

ソフトバンクは14日、対象のスマートフォン（スマホ）の預かり修理が最短で当日に完了する新サービス「スピード預かり修理」の提供を開始すると発表しています。まずは西日本エリアを中心とした「ソフトバンクショップ」で2025年2月19日（水）に提供を開始し、順次対象エリアを全国に拡大して対象の約1000店のソフトバンクショップで提供する予定だとのこと。

現在、同社が提供する携帯電話サービス「SoftBank」では「即日修理」と「預かり修理」の2つの修理サービスを提供しており、即日修理は最短60分で修理が完了するものの、受け付けが対象の修理店「iCracked Store」のみであることと、また預かり修理は全国のソフトバンクショップで受け付けているものの、修理に1週間程度かかることが課題でしたが、今回、スピード預かり修理の提供によって対象のソフトバンクショップで修理を申し込むことで最短で当日に修理が完了したスマホを受け取ることができるようになります。

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ソフトバンクが「スマホ教室 防災講座」の開催店舗数を2倍以上に拡大！

ソフトバンクは28日、スマートフォン（スマホ）など向けコミュニケーションサービス「LINE」や「Yahoo!防災速報」などを活用した防災対策が学べる「スマホ教室 防災講座」の開催店舗数を2倍以上に拡大して2024年11月29日（金）から「ソフトバンクショップ」全体の9割以上に当たる約1900店のソフトバンクショップで開催すると発表しています。

また講座の開催店舗数の拡大に合わせて現在展開中の「社会課題に、アンサーを。」のプロジェクトにおいてこのスマホ教室 防災講座を取り上げたテレビCM「スマホ教室 防災講座」篇を11月29日から放映する予定で、さらにテレビCMに加えてWebや店頭などでも講座に関するバナーやポスターを掲示して理解促進に向けたコミュニケーションを順次展開していくとしています。

なお、スマホ教室の参加申込はソフトバンクショップ（ https://www.softbank.jp/shop/ ）の各店舗のWebページや電話から行え、ソフトバンクの携帯電話サービスを契約していない人でも参加できます。今後もソフトバンクではスマホ教室 防災講座を通じてデジタルを活用した防災対策の普及を推進し、情報格差のない社会の実現に向けて誰もが安心して過ごすことができる環境作りに取り組んでいくとしています。


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