障害

NTTドコモ、高音質通話サービス「VoLTE」が全国の一部利用者で使えない障害発生!すでに4月22日23時18分に復旧済み

NTTドコモの高音質通話サービス「VoLTE」で障害!すでに復旧済みNTTドコモは22日、同社の携帯電話サービスの一部利用者において4G網を利用した高音質通話サービス「VoLTE」が使えない障害が発生していたとお知らせしています。影響地域および影響を受けると想定される利用者数は全国エリアで4G LTEを契約している一部とし、具体的な値は調査中ながら2016年3月末時点でVoLTE対応機種は1900万台が利用されているとのこと。障害発生時期は2016年4月22日(金)15時15...

LINEが2016年3月11日17時45分から19時58分の2時間13分に渡って障害が発生!トークなどを含むサービスが利用不可に――すでに完全に復旧済み

LINEが2時間以上使えない状態に!すでに回復済みLINE Corp.は11日、同社が提供・運営するスマートフォン(スマホ)など向け無料通話・無料メールサービス「LINE(ライン)」( )において2016年3月11日(金)17時45分からメッセージ(トーク)の送受信機能を含むサービス障害が発生したとお知らせしています。その後、同日22時6分には「現時点では全ての対応が完了」が案内され、正常に利用できる状態となっているとしています。ただし、利用中のスマートフォン(スマホ)などに...

NTTドコモおよびKDDI、ソフトバンクの携帯電話3社が発達した低気圧の影響による障害を案内!東京や東北などの一部地域で携帯電話が利用できないまたは利用しづらい状況に

docomoやau、SoftBank、Y!mobileの各サービスが大雪で障害中!NTTドコモおよびKDDI、ソフトバンクの大手携帯電話3社は19日、それぞれに東京23区内でも雪を降らせた発達した低気圧の影響によって携帯電話サービスが利用いただけないまたは利用しづらい状況になっていることをお知らせしています。各社では復旧作業に努めているものの、復旧のめどは立っていないとのこと。対象地域は各社によって異なり、関東や東北地方などの一部地域で、停電や通信回線の切断が原因だとしていま...
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ヤフー、Yahoo!メールの8月28日の障害で約97万ID宛約258万通のメールを消失!消失確認ツールを公開

Yahoo!メールの8月28日の障害でメール消失が発覚!ヤフーは6日、同社が提供するメールサービス「Yahoo!メール」にて2015年8月28日(金)10時20分から20時頃までの間に利用できない障害が発生し、障害によって対象利用者(以下、ID)に送られたメールの一部が消失してしまったと発表しています。障害の対象は約260万IDで、9月3日17時頃にメールの一部消失が確認され、対象範囲の特定作業を始めるとともに消失したメールの復旧を試みましたが、復旧できないことが9月5日に判...

KDDI、auのEメール(@ezweb.ne.jp)が一部ユーザーで利用できない障害について現在でも遅延や送受信しづらいなどの場合への対処方法を案内

auのEメールで現在でも遅延などがある場合への対処方法を案内!既報通り、KDDIおよび沖縄セルラーが2015年7月12日(日)18時26分から発生しているau携帯電話サービスにおける「@ezweb.ne.jp」ドメインのEメールが一部のユーザーで利用できない状況について現在でも改善がみられない場合は利用している携帯電話(スマートフォン含む)と設備の状態が整合していない可能性があるとして対処方法を案内しています。なお、障害自体はすでに復旧し、本来であればメールの送受信は可能とな...

KDDI、auのEメール(@ezweb.ne.jp)が一部ユーザーで利用できない状況が7月12日18時26分から発生中!栃木県にある設備の火災報知機の作動影響が原因――障害完全復旧までもうしばらく

auのEZwebメールで障害発生中!KDDIおよび沖縄セルラーは12日、au携帯電話サービスにおける「@ezweb.ne.jp」ドメインのEメールが一部のユーザーで利用できない状況が2015年7月12日(日)18時26分から発生しているとお知らせしています。影響エリアは全国で、音声通話やデータ通信は利用できているとのこと。また、原因は栃木県小山市にあるKDDIの設備拠点にて火災報知機の作動影響によって一部設備で障害が発生しているためとのこと。なお、現在火災などが発生している状...

ケイ・オプティコム、au回線のMVNOによる携帯電話サービス「mineo」に障害で4月8日20時52分からデータ通信サービスがつながりにくい状態に!4月9日0時に復旧済み

auのMVNOサービス「mineo」で障害!ケイ・オプティコムは8日、au回線を借り入れた仮想移動体通信事業者(MVNO)として同社が提供する携帯電話サービス「mineo(マイネオ)」( )において2015年4月8日(水)20時52分頃から障害が発生しており、Webページの閲覧やメールの送受信などのデータ通信サービスがつながりにくい状態となっているとお知らせしています。影響エリアは全域(日本全国)で、原因は調査中としています。その後、同社では2015年4月9日(木)0時00分...

Apple、同社のiPhoneやMacなどで利用する「iTunes Store」および「App Store」、「Mac App Store」、「iBook Store」が障害でダウン中!一時は「iCloud」も

AppleのiTunes StoreやApp Store、iCloudなどが障害!Apple(アップル)は11日、同社のアプリやコンテンツを配信するマーケット「iTunes Store」や「App Store」、「Mac App Store」、「iBooks Store」、さらにクラウドサービス「iCloud」などが障害によって利用できない状態になっていることを案内しています。障害は日本時間の3月11日(水)18時頃からで、iCloudについては障害が起きていたアカウントへの...

ケイ・オプティコム、au回線のMVNOによる携帯電話サービス「mineo」に障害でWeb閲覧やメール送受信が2月1日22時45分から利用不可に!すでに復旧済み

auのMVNOサービス「mineo」で障害!ケイ・オプティコムは2日、au回線を借り入れた仮想移動体通信事業者(MVNO)として同社が提供する携帯電話サービス「mineo(マイネオ)」において2015年2月1日(日)22時45分頃からWebページの閲覧やメールの送受信に時間がかかる、または表示ができない場合が発生してしたとお知らせしています。すでに2015年2月2日(月)00時22分に復旧しており、原因はアクセス数増加により、弊社DNSサーバーに負荷がかかっていたためとしてい...

総務省、携帯電話サービスなどを含む電気通信事業についての「重大な事故」の報告基準などをより厳しく変更する省令案を2015年4月に施行へ

重大な事故の報告基準が変更へ!総務省は26日、携帯電話サービスなどを含む電気通信事業についての重大な事故報告基準や報告様式などを定める電気通信事業法施行規則の一部を改正する省令案などについて2014年12月27日(土)から2015年1月30日(金)までの間に意見募集を実施しています。改正する省令案では従来の継続発生時間2時間以上、影響利用者数3万人以上だったものが、サービスの内容によって4つのカテゴリーに分けられ、例えば、緊急通報を扱う音声サービスでは1時間以上3万人以上に、...
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