障害

決済サービス「モバイルPASMO」のアプリが12月17日15時過ぎからつながりにくい状況に！誤って「テストです」の通知送信。支払いには影響なし

モバイルPASMOアプリが通知誤配信によるアクセス集中で繋がりにくい状況に！決済には影響なしPASMO協議会は17日、交通系ICカード「PASMO（パスモ）」のサービスが非接触IC機能「FeliCa」を搭載したおサイフケータイ対応のAndroid搭載製品で使える「モバイルPASMO」のアプリにおいて保守作業中に誤って通知を2021年12月17日（金）15時40分頃に送信してしまったとお知らせしています。これにより、12月17日16時25分にモバイルPASMOアプリにおいてアク...
2021/12/17 20:25 memn0ck memn0ck
アプリ・サービスニュース・解説・コラム

決済サービス「d払い」が12月3日16時54分から一部機能が利用できない状態に！原因はアプリ通知の誤配信とその影響によるアクセス集中

d払いにて障害が発生中！支払いなどの一部機能が利用不可にNTTドコモは3日、同社が提供するスマートフォン（スマホ）など向け決済サービス「d払い」においてアプリ通知の誤配信および誤配信の影響によるアクセス集中によってコード払いなど一部サービスが2021年12月3日（金）16時54分から利用できない状態となっているとお知らせしています。対象サービスはd払いによる支払いなどの一部サービスとのことですが、詳細は確認中となっておいます。原因はd払いアプリ通知の誤配信および誤配信の影響に...
2021/12/03 19:25 memn0ck memn0ck
アプリ・サービスニュース・解説・コラム

NTTドコモが10月14日に発生した通信障害を重大な事故として総務省に報告！影響利用者数は音声通話が約460万人、データ通信が830万人以上に

NTTドコモが10月14日に発生した携帯電話サービスの通信障害について改めて説明！総務省は10日、NTTドコモが同社の携帯電話サービスにおいて2021年10月14〜15日に発生した音声通話およびデータ通信が利用できないまたは利用しづらい通信障害に関して「重大な事故」としてNTTドコモから報告書を受領したと発表しています。NTTドコモでは総務省への報告書の提出に合わせて11月10日にこれまでの対応状況に関するオンライン記者説明会を開催し、10月14日に発生した通信障害について電...
2021/11/10 10:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム
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楽天モバイル、Rakuten UN-LIMIT VIにて他社との乗り換え（MNP）ができない状況が11月5日午前に発生！すでに復旧済み。原因はシステム障害

天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT VI」にてMNPができない状況に！すでに復旧済み楽天モバイルは5日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している携帯電話サービスの正式プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」（ ）において他の通信会社との乗り換え手続き（MNP）ができない状況が発生していたとお知らせしています。対象は「楽天モバイルと他社間の転入・転出にともなうMNP開通手続き」および「楽天モバイルショップ（店舗）...
2021/11/06 06:25 memn0ck memn0ck
ニュース・解説・コラム楽天モバイル

秋吉 健のArcaic Singularity：突然の通信途絶、あなたはどうする？NTTドコモの輻輳障害から通信ネットワークと私たちの生活との関係を考える【コラム】

NTTドコモの輻輳障害について考えてみた！既報通り、NTTドコモの携帯電話サービスにおける音声通話およびデータ通信にて利用しづらい事象が全国規模で10月14日17時頃より発生し、事象の原因となった位置登録不可の影響範囲は推定で約200万ユーザーだと発表されました。その後、音声通話およびデータ通信にて利用しづらい状況は翌10月15日5時5分に5G／4Gネットワークでは回復し、さらに復旧が遅れていた3Gネットワークでも10月15日22時00分にすべて回復したということです。今回起...
2021/10/17 11:25 秋吉健 秋吉健
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、携帯電話の音声通話とデータ通信が障害で10月14日17時から利用しづらく！5G・4Gは翌日朝に復旧、3Gは継続中。影響範囲は約200万

docomoの携帯電話の音声通話とデータ通信が10月14日17時頃から利用しづらい状況に！NTTドコモは14日、同社の携帯電話サービスにおける音声通話およびデータ通信が利用しづらい事象が2021年10月14日（木）17時0分頃から発生しているとお知らせしています。対象地域は全国で、原因はネットワーク工事の切り戻しに伴う信号量増大によるネットワーク輻輳とのこと。これに伴い、同社ではネットワークのコントロールをしていましたが、10月14日19時57分に解除し、その後、通信が混み合...
2021/10/15 14:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモとau回線における＋メッセージで初期設定がしづらい状態に！すでに復旧済み。NTTドコモ回線のMVNOへの対応開始は延期中

docomoとau回線の＋メッセージアプリで初期設定がしづらい状況に！NTTドコモおよびKDDIは12日、携帯電話番号で安心・安全にメッセージを送受信できる「RCS」準拠のメッセージサービス「＋メッセージ（プラスメッセージ）」において2021年10月12日（火）2時50分頃より初期設定がしづらい事象が発生していたとお知らせしています。両社ではすでに復旧したと案内しています。なお、復旧時刻はNTTドコモでは同日15時16分頃とのこと。対象はNTTドコモ（ahamo含む）およびa...
2021/10/12 23:25 memn0ck memn0ck
アプリ・サービスニュース・解説・コラム

楽天モバイル、他社との乗り換え手続き（MNP）ができない状況が9月27日夕方頃に発生！すでに復旧済み。原因はシステム障害

楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT VI」にてMNPができない状況に！すでに復旧楽天モバイルは27日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している携帯電話サービスの正式プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」（ ）において他の通信会社との乗り換え手続き（MNP）ができない状況が発生していたとお知らせしています。対象は「楽天モバイルと他社間の転入・転出にともなうMNP開通手続き」および「楽天モバイルショップ（店舗）...
2021/09/28 05:25 memn0ck memn0ck
ニュース・解説・コラム楽天モバイル

楽天モバイル、Rakuten Linkの通話発信不可で標準電話アプリでの通話料が一部免除に！データ通信が利用しづらい状況が9月12日にも発生か

Rakuten Linkの通話発信不可で標準電話アプリでの通話料が一部免除に！既報通り、楽天モバイルが移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している携帯電話サービス「Rakuten UN-LIMIT VI」（ ）において一部の利用者がデータ通信を利用しづらい状況および申込（Webおよびアプリ、ショップ店頭）しづらい状況が2021年9月11日（土）13時頃から17時頃まで発生していました。原因はシステム障害のためだとのこと。また同社は12日、こ...
2021/09/12 23:25 memn0ck memn0ck
ニュース・解説・コラム楽天モバイル

楽天モバイル、Rakuten UN-LIMIT VIのデータ通信が一部で利用しづらい＆申込しにくい状況が9月11日13時頃から発生！すでに復旧済み

Rakuten UN-LIMIT VIのデータ通信が一部で利用しづらい＆申込しにくい状況に！楽天モバイルは11日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している携帯電話サービス「Rakuten UN-LIMIT VI」（ ）において一部の利用者がデータ通信を利用しづらい状況および申込（Webおよびアプリ、ショップ店頭）しづらい状況が2021年9月11日（土）13時頃から発生しているとお知らせしています。原因はシステム障害のためとしており...
2021/09/11 20:25 memn0ck memn0ck
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