障害

NTTドコモ、顧客システムの障害によって12月14日9時頃から店頭やWeb、電話などでMNPの手続きができない状態に！すでに復旧済み

docomoの顧客システムに障害でMNP手続きが一時できず！すでに復旧済みNTTドコモは14日、顧客システムの障害によってドコモショップや量販店などのドコモ取扱店の店頭およびWebサポート「My docomo」などのWebサイト、コールセンターなどにおいて他社から乗り換え（MNP）の手続きができない事象が発生していたとお知らせしています。発生日時は2020年12月14日（月）9：00頃で、すでに復旧しており、店頭およびWebサイト、コールセンターにて手続き受付を再開しており、...
2020/12/14 14:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、店頭やMy docomoサイト、コールセンターなどで手続きができない障害が発生！すでに復旧済み。原因は顧客システムの機器故障

docomoにて顧客システムに障害で手続きが行えず！NTTドコモは4日、顧客システムの障害によってドコモショップなどの店頭およびオンラインサポート「My docomo」などの公式Webサイト、コールセンターなどにおいて、各種お手続きができない事象が発生していたとお知らせしています。発生時間は2020年10月4日（日）午前8時10分頃から。すでに同日10月4日14時50分頃より手続きを再開しており、障害発生時間帯に受け付けた手続きについても順次復旧しており、同日10月4日18時...
2020/10/04 22:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

JR東日本、モバイルSuicaやApple PayのSuicaがシステム障害でログインを伴うチャージなどの機能が利用できないと案内！すでに復旧済み

モバイルSuicaやiPhoneなどのSuicaが障害でログインができず！復旧済み東日本旅客鉄道（以下、JR東日本）は15日、FeliCaを搭載したAndroidスマートフォン（スマホ）向けに提供している「モバイルSuica」およびiPhoneやApple Watch向けに提供している「Apple Pay」の「Suica」アプリケーションにおいてシステム不具合が起きたとお知らせしています。これにより、2020年7月15日（水）11時35分頃からモバイルSuicaおよびAppl...
2020/07/15 22:55 memn0ck memn0ck
アプリ・サービスニュース・解説・コラム
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ソフトバンク、iPhone 11シリーズやiPhone SE（第2世代）などの特定機種で関東の一部地域で利用しづらい状況に！すでに復旧済み

SoftBankにて障害で関東の一部地域にてiPhone 11シリーズなどの特定機種が利用しづらい状況に！ソフトバンクは9日、携帯電話サービス「SoftBank」において関東の一部地域で特定の機種を使用している場合に2020年6月9日（火）7：30頃よりLTEサービスを利用しづらい状況になっていたとお知らせしています。すでに同日16：35に復旧したと案内しています。原因は一部の基地局の設備の不具合で、対象機種を利用している場合でサービスが利用できない場合は、機内モードのオン・...
2020/06/10 08:25 memn0ck memn0ck
ソフトバンクニュース・解説・コラム

NTTドコモ、西日本の一部エリアにて5月30日昼頃より障害でspモードが利用しづらい状態に！すでに復旧済みで、再起動などの実施を案内

docomoのspモードが6時間37分に渡って障害で一部エリアで利用しづらい状況に！NTTドコモは30日、同社の携帯電話サービスなどで利用しているインターネット接続サービス「spモード」が一部エリアにおいて利用しづらい事象が2020年5月30日（土）12時55分頃より発生しているとお知らせしています。対象エリアは関西および中国、四国、九州といった西日本の一部で、spモードを利用したインターネット接続やメールの送受信といったデータ通信が利用しづらい状況となっていたとのこと。すで...
2020/05/31 05:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

楽天モバイルが障害で一部利用者のデータ通信が利用できない状況に！対象は無料サポータープログラムから移行した人で、順次復旧中

楽天モバイルで障害！無料サポータープログラムから移行した人のデータ通信が対象楽天モバイルは1日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線を構築して提供している携帯電話サービス「楽天モバイル」（ ）における一部の利用者において2020年5月1日（金）に一部サービスが利用しづらいもしくは利用できない状況が発生しているとお知らせしています。対象は「無料サポータープログラム」の「100GB無料プラン」から正式サービス「Rakuten UN-LIMIT」に5月1日付けでプラン変更...
2020/05/01 20:25 memn0ck memn0ck
ニュース・解説・コラム楽天モバイル

楽天モバイルが自社回線の携帯電話サービスにて3月25〜26日に障害で利用できない状態に！すでに復旧済み。エリアマップも更新

楽天モバイルの自社回線エリアマップが更新！障害で一時利用できない状態も楽天モバイルは26日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線を構築して提供している携帯電話サービス「楽天モバイル」（ ）において2020年3月25〜26日に障害が起きていたことを案内しています。障害は3月24日と3月26日のそれぞれ3：00から5：00に行った2回のメンテナンスの後に起き、東京や大阪の一部の「無料サポータープログラム」の利用者が接続できない状態となっていました。すでに3月26日の夜に...
2020/03/27 19:25 memn0ck memn0ck
ニュース・解説・コラム楽天モバイル

決済サービス「au PAY」が障害で支払いや入金が3月18日昼頃からできない状態に！同日23時57分に復旧済み。20％還元キャンペーンは継続

au PAYが障害で3月18日昼頃から利用不可に！3月19日はキャンペーン継続KDDIは18日、同社が提供するスマートフォン（スマホ）など向け決済サービス「au PAY」において決済およびau PAY・au WALLET プリペイドカードでのチャージ（入金）が2020年3月18日（水）12：50頃より不安定な状態が続いているとお知らせしています。その後も状態が継続したため、同社では同日13：39よりau PAY（コード支払い）の機能を停止したとのこと。一方、au WALLET...
2020/03/19 07:30 memn0ck memn0ck
アプリ・サービスニュース・解説・コラム

楽天モバイルが自社回線（MNO）の携帯電話サービスにて2月17日20時頃から障害！大阪市・名古屋市の一部エリアで利用しづらい・できない状況に

楽天モバイルのMNO回線が障害！音声通話が利用できない・しづらい状況に楽天モバイルは17日、移動体通信事業者（MNO）として自社回線を構築して提供している携帯電話サービス「楽天モバイル」における「無料サポータープログラム」にて一部の利用者が一部のサービス（音声通話）を利用できないもしくは利用しづらい状況となっているとお知らせしています。影響地域は大阪市・名古屋市の一部エリアとされ、発生日時は2020年2月17日（月）20時頃から。楽天モバイルのMNOによる回線のみなのか、携帯...
2020/02/17 20:25 memn0ck memn0ck
ニュース・解説・コラム楽天モバイル

au PAYやd払い、LINE Pay、メルペイ、楽天ペイ、PayPayがローソンなどで2月12日昼過ぎ頃に利用不可！コード決済向けゲートウェイサービスが障害

日本ユニシス子会社のキャナルペイメントサービスが障害で一部のコード決済が利用不可に！キャナルペイメントサービスは12日、同社が提供するコード決済向けのゲートウェイサービスにおいて2020年2月12日（水）12時10分頃から16時10分の間に障害が発生して同ゲートウェイサービスを利用する対象サービス・対象店舗にて利用できない状態となっていたとお知らせしてます。合わせて同ゲートウェイサービスを利用する「au PAY」および「d払い」、「LINE Pay」、「メルペイ」、「楽天ペイ...
2020/02/12 23:55 memn0ck memn0ck
アプリ・サービスニュース・解説・コラム
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