サポート

NTTドコモが新料金プラン「ahamo」の取り扱いを店頭でも有償で実施へ!スマホなどの単体購入も一括販売を検討中で、補償サービスも夏頃提供

ahamoのサポートを有償で店頭でも実施へ!総務省開催の会合で明らかに総務省は16日、昨年4月より実施している「電気通信市場検証会議 競争ルールの検証に関するWG」の第16回会合を開催し、その中でNTTドコモがオンライン専用の料金プランとし...

LGが携帯電話端末(モバイル)事業から撤退を正式発表!7月31日に閉鎖予定。スマホなどの製品のソフトウェア更新や修理は継続

LGがモバイル事業から撤退!アフターサービスは継続LG Electronics(以下、LG)は5日(現地時間)、スマートフォン(スマホ)などの開発・製造を行う携帯電話端末(モバイル)事業を2021年7月31日(土)までに閉鎖すると発表してい...

NTTドコモの携帯電話回線契約の解約がWebでできるように!オンラインサポート「My docomo」がリニューアル

docomoの携帯電話回線契約がオンラインで可能に!NTTドコモは22日、オンラインサポート「My docomo」をより便利に使えるように2021年3月22日(月)にリニューアルしたとお知らせしています。また合わせてスマートフォン(スマホ)...
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KDDI、3月1日より一部のauショップでUQモバイルの取り扱いを開始!UQスポットやau Style、量販店に続いてサポート店が一気に拡大

一部のauショップにてUQ mobileの取り扱いが3月1日より開始!全2328店のうちの66店が対応KDDIおよび沖縄セルラー電話は26日、UQスポット(211店舗)やau Style(146店舗)、GINZA 456、量販店などの携帯電...

KDDI、au Style・auショップで「店頭設定サポート」を提供開始!LINEやApple ID、Googleアカウントの設定およびデータ移行などが有料化

auとUQ mobileのauショップ・au Style店頭での一部サポートが有料化!KDDIおよび沖縄セルラー電話は25日、携帯電話サービス「au」および「UQ mobile」においてauショップやau Styleといった店舗で「店頭設定...

NTTドコモでもスマホなどの購入を伴わない5Gへの契約変更が電話でも可能に!5G契約はFOMA非対応で一部機種が利用不可なので注意

電話窓口「ドコモ インフォメーションセンター」で5G契約へ変更可能に!NTTドコモは30日、同社の3Gサービス「FOMA」や4Gサービス「Xi」を利用している人が製品購入を伴わずに「5G(第5世代移動通信システム」サービスへ契約変更する場合...

秋吉 健のArcaic Singularity:サービスの対価とは何か。NTTドコモのアプリ設定サポート提供を前にキャリアショップの価値やあるべき姿を考える【コラム】

キャリアショップのサポートサービスについて考えてみた!既報通り、NTTドコモは19日、同社が提供するサービス以外の一部アプリについて初期設定やデータの移行をサポートするサービス「アプリ設定サポート」を全国のドコモショップ(一部店舗は対象外)...

全国のドコモショップにてLINEやFacebook、メルカリなどの初期設定・移行を1アプリ1650円で行う「アプリ設定サポート」を12月1日より提供

LINEなどのアプリの初期設定や移行などを有料で行う「アプリ設定サポート」が全国のドコモショップで提供!NTTドコモは19日、同社が提供するサービス(以下、ドコモサービス)以外の一部アプリについてアカウントデータの移行や初期設定をサポートす...

シャープ、SIMフリーおよび楽天モバイル向けAQUOSスマホの修理をWeb・電話で受付開始!電池交換(有償)などを郵送で対応

SHARPがSIMフリー&楽天モバイルモデルのAQUOSスマホについて電池交換修理!シャープは22日、同社が展開する「AQUOS」シリーズのスマートフォン(スマホ)のうちのSIMフリーモデルについて修理受付をオンライン(Web)および電話で...

Appleが新スマホ「iPhone 12」や「iPhone 12 Pro」の保証対象外修理価格を案内!保証サービス「AppleCare+」の料金と合わせて紹介

iPhone 12とiPhone 12 Proの保証対象外修理価格をチェック!既報通り、Appleが新しいスマートフォン(スマホ)「iPhone 12 mini」および「iPhone 12」、「iPhone 12 Pro」、「iPhone ...
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