障害

秋吉 健のArcaic Singularity：高度情報通信社会時代の受難。大規模au通信障害から社会の抱えるリスクと取るべき行動を考える【コラム】

KDDIの大規模通信障害について考えてみた！既報通り、2022年7月2日（土）から7月4日（月）に掛けてKDDIおよび沖縄セルラー電話の携帯電話サービス向け通信設備において大規模な障害が発生しました。みなさんの中にも障害の影響を受けた方は数多くいらっしゃるでしょう。同社が提供する携帯電話サービス「au」や「UQ mobile」、「povo」を直接契約していた人はもちろんのこと、au回線の仮想移動体通信事業者（MVNO）や楽天モバイル向けau回線ローミング、さらにはau回線を通...
2022/07/10 11:25 秋吉健 秋吉健
au by KDDIニュース・解説・コラム

NTTドコモ、携帯電話サービスの一部で7月7日18時15分頃からデータ通信が利用しづらい状況に！19時25分に復旧。原因は確認中

docomoの携帯電話サービスにてデータ通信が利用しづらい状況に！NTTドコモは7日、同社の携帯電話サービスにおける一部の利用者にてデータ通信（インターネット通信）が2022年7月7日（木）18時15分頃より利用しづらい状況が発生しているとお知らせしています。現時点では影響範囲や原因などの詳細は確認中だとのことで、復旧の見込みについては改めて案内するとしています。同社では「お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。」としています。なお、筆者の手持ち...
2022/07/07 20:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

KDDIが携帯電話サービスの障害を記者会見で謝罪！影響数は最大3915万回線で補償も検討。銀行ATMや物流、気象観測などにも影響

KDDIが7月2日から発生してる携帯電話サービスの障害に関して記者会見を開催！既報通り、KDDIおよび沖縄セルラー電話は2日、両社が提供する携帯電話サービスにおいて全国で2022年7月2日（土）1時35分頃より音声通話およびデータ通信を利用しづらい状況が発生しているとお知らせしています。原因は7月2日未明に設備障害によってVoLTE交換機でトラヒックの輻輳が発生しているためだということです。対象は携帯電話サービス「au」および「UQ mobile」、「povo」、au回線の仮...
2022/07/03 12:25 memn0ck memn0ck
au by KDDIニュース・解説・コラム
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au回線の障害は重大事故で返金の可能性も？徐々に回復中で完全復旧は西日本で7月3日11時頃、東日本は7月3日17時30分を見込む

au回線の障害は徐々に回復中！7月3日午前中には完全復旧見込む既報通り、KDDIおよび沖縄セルラー電話は2日、両社が提供する携帯電話サービスにおいて全国で2022年7月2日（土）1時35分頃より音声通話およびデータ通信を利用しづらい状況が発生しているとお知らせしています。原因は7月2日未明に設備障害によってVoLTE交換機でトラヒックの輻輳が発生しているためとのこと。対象は携帯電話サービス「au」および「UQ mobile」、「povo」、au回線の仮想移動体通信事業者（MV...
2022/07/03 07:05 memn0ck memn0ck
au by KDDIニュース・解説・コラム

KDDI、携帯電話サービスが全国で利用しづらく！auやUQ mobile、povo、MVNO、楽天モバイルのローミングに影響。VoLTE交換機の障害

auおよびUQ mobile、povo、au回線のMVNO、楽天モバイルのau回線ローミングで障害！KDDIおよび沖縄セルラー電話は2日、両社が提供する携帯電話サービスにおいて全国で2022年7月2日（土）1時35分頃より音声通話およびデータ通信を利用しづらい状況が発生しているとお知らせしています。原因は7月2日未明に設備障害によってVoLTE交換機でトラヒックの輻輳が発生しているためとし、対象サービスは携帯電話サービス「au」および「UQ mobile」、「povo」に加え...
2022/07/02 19:55 memn0ck memn0ck
au by KDDIニュース・解説・コラム

楽天モバイル、Rakuten UN-LIMIT VIの一部で通話やデータ通信がしづらい障害が3月29日昼頃に発生！すでに復旧済み

システム障害でRakuten UN-LIMIT VIの一部利用者が通話・データ通信を利用しづらい状態に！楽天モバイルは29日、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している携帯電話サービス「Rakuten UN-LIMIT VI」（ ）において2022年3月29日（火）13時50分頃から14時20分頃まで一部の利用者にて通話やデータ通信がしづらい状況となっていたとお知らせしています。原因は「システム障害のため」としており、すでに障害は復...
2022/03/29 20:25 memn0ck memn0ck
ニュース・解説・コラム楽天モバイル

NTTドコモがd払いなどの一部サービスにてクレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア）が利用できない障害を案内

d払いなどにてクレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア）が利用できない状態が継続中！NTTドコモは28日、同社が提供する一部サービスにおいてクレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア）が利用できない事象が2022年3月28日（月）5時49分頃より発生しているとお知らせしています。原因および復旧見込みは確認中とのこと。当初は決済サービス「d払い」アプリの支払方法においてクレジットカードの新規登録・変更ができない事象が発生していると案内されていましたが、その後、その原因...
2022/03/28 20:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモが2月1日に発生した携帯電話サービスの障害における原因と影響範囲を案内！IPv6シングルスタック方式導入の影響でサーバー負荷が上昇

docomoが2月1日に発生した障害の原因などを発表！IPv6シングルスタック方式導入の影響NTTドコモは7日、同社の携帯電話サービスにおいて「spモード」などのインターネット通信が一部の利用者にて2022年2月1日（火）に利用しづらい状態になっていた障害において原因と影響人数が明らかになったとお知らせしています。原因は同日に導入された「IPv6シングルスタック方式」によって一時的にサーバの負荷が上昇してネットワークへの通信を制御するための信号が端末に送信されたためとしており...
2022/02/07 12:55 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、一部の携帯電話サービスにおいてspモードなどのインターネット通信が2月1日に利用しづらい状態に！障害はすでに復旧済み

docomoのspモードなどのモバイル・インターネットサービスが障害で利用しづらい状態に！NTTドコモは1日、同社の携帯電話サービスにおいて「spモード」などのインターネット通信が一部の利用者にて2022年2月1日（火）8時00分頃から利用しづらい状態になっているとお知らせしています。その後、同社では同日13時00分頃に同事象が復旧したと案内しています。なお、インターネット通信をご利用しづらい事象が継続している場合は利用製品の再起動（電源オフ→オン）や機内モード設定→設定解除...
2022/02/01 23:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモが10月14日に発生した通信障害に関する総務省の行政指導に対して報告書を提出！再発防止策や障害周知方法の見直しとともに業界への情報共有も

NTTどこも、2021年10月14日の通信サービス障害の行政指導に対する報告書を提出！NTTドコモは28日、同社の携帯電話サービスにおいて2021年10月14〜15日に発生した音声通話およびデータ通信が利用できないまたは利用しづらい通信障害に関して総務省へ2021年12月27日（月）に報告書を提出したと発表しています。総務省では同通信障害に対して電気通信事故に関する適切な対応について2021年11月26日付で指導を行っていました。同社ではすでにこの通信障害に関して説明会を開催...
2021/12/29 05:25 memn0ck memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム
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